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Hotel Casablanca

3.5 de 5 Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Ilha de San Andrés 0098, Colômbia
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396 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    185
    137
    52
    12
    10
Ver avaliações de
122
163
8
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
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Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 30, 2014

o hotel possui otima localizacao. Quartos, piscina, cafe da manha e atendimento bem satisfatorios, mas o preco acaba sendo bem salgado para o que eh oferecido. Vale a pena pesquisar bastante para decidir entre localizacao x conforto.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 26, 2014

O hotel esta bem localizado, especialmente para quem quer fazer compras. O melhor do hotel foi o quarto, com bastante espaço e otimo banheiro. O atendimento da recepção deixa um pouco a desejar, mas não posso reclamar. O cafe da manha é honesto, e os restaurantes bem gostosos. Mas ja aviso que a praia em frente é cheia, mas o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. As experiências dos nossos clientes são importantes para nós, porque eles permitem-nos identificar os nossos pontos fortes e fracos. Tenha certeza de que vamos fazer a pesquisa sobre a recepção. Esperamos que eles possam estar presente novamente no futuro. Mais 

Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
7 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 26, 2014

Fiquei apenas uma noite devido overbooking no vo o do dia 23/08/14 da Lan.A localizacao boa,mas com o barulho que nao tinha no Isleno Decameron.quarto pequeno e antigo,acomodacao pessima pelo valor cobrado,ainda bem que nao escolhi e nao paguei(LAN). Cafe da manha e almodo com poucas opcoes.Nao indicaria.

Esta avaliação foi útil? Sim
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Estamos atentos a cada uma das experiências dos nossos hóspedes. Estes nos permitem fazer uma avaliação dos serviços que prestamos no hotel. Apesar de não entender o seu ponto de vista, nós acreditamos que deve ser investigada. Mais uma vez, obrigado por tomar o tempo para preencher a pesquisa de satisfação. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
5 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 17, 2014

Adoramos o hotel, a vista do quarto maravilhosa, do espelho do banheiro dava para ver a praia, quartos com ar condicionado, cofre e frigobar. O restaurante do hotel é ótimo. O único ponto que não nos agradou foi que a diária inicia as 15 hs e os voos chegam na ilha por volta de 11:30 12:00 hs e o aeroporto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Estamos satisfeitos que nossos serviços têm sido a Casablanca Hotel sua satisfação total. É sempre bom receber comentários positivos de nossos clientes como eles nos mostram que o trabalho que estamos fazendo no Hotel é precisamente o trabalho de qualidade que permite aos nossos hóspedes a desfrutar de umas férias inesquecíveis. Obrigado por nos escolher. O... Mais 

São Carlos, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 11, 2014

O hotel tem preço de luxo, mas atendimento deixa muito a desejar, hospedei-me no superior luxo frente pro mar com sacada, porém em um dia de chuva torrencial tivemos que optar por almoçar no restaurante do hotel, ofereceram a varanda na parte externa do hotel, detalhe o espaço estava alagado com as mesas molhadas pela chuva, a explicação foi que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. É importante para nós saber as opiniões dos nossos clientes sobre os serviços que prestamos no Hotel bem pode avaliar a qualidade deles. Todos os comentários, positivos ou negativos, são importantes porque indicam que a prática pode melhorar e práticas que devem preservar. Neste caso, fazemos uma revisão ainda mais o problema. Esperamos ter a oportunidade... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
5 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 10, 2014

Confortável, bem localizado e com padrão internacional. O hotel está bem em frente à praia central e perto do centro comercial e da zona de restaurantes. Tem padrão intencional nos quartos, amplos, cama grande e boas duchas, e no café da manhã estilo buffet (o que não é tão comum em hotéis mais simples na Colômbia). Vale a pena para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Como um método de avaliação dos nossos serviços, utilizamos as opiniões dos nossos clientes sobre os serviços que prestamos no Hotel Casablanca e, por isso, temos o prazer que eles têm sido de sua satisfação total. Obrigado por nos escolher como seu lugar de descanso na ilha., Estaremos atentos para a sua próxima visita. Mais 

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 9, 2014

Hotel ótimo, muito limpo e com um dos maiores quartos que eu fiquei na vida! Estavamos em 3 pessoas e ficamos no quarto perto da piscina que são de 2 andares. Tem uma sala enorme embaixo, banheiro e quarto. e en cima banheiro e quarto grandes também. O hotel conta com 3 restaurantes e ainda com música ao vivo no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Mil gracias por sus comentarios. Nos interesa conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
9 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 5, 2014

Pelo fato do hotel ficar localizado no meio do comercio, ele não nos agradou ! Fica localizado de frente a praia porem, praia de centro, onde fazem locação jet sky, ficam pessoas vendendo coisas na rua e te oferecendo passeios o tempo todo. Ou seja...paz, nem pensar. O hotel em si, é arrumadinho, o quarto grande e limpo porem o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Mil gracias por sus comentarios. Para nosotros es importante recibir retroalimentación de parte de nuestros huéspedes, pues de esta forma... Mais 

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
8 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 23, 2014

Hotel bem localizado; fomos instalados inicialmente em um quarto sem janelas e portanto sem vista nem para a parte interna do hotel o que nao nos agradou. Solicitamos mudanca de aposento no que fomos atendidas somente no dia seguinte apos 15:00 h. Quartos com excelentes dimensoes, camas confortaveis, cafe da manha variado e opcoes de restaurante com servico de buffet... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários. É gratificante saber que nosso serviço foi do seu agrado. O Hotel Casablanca e toda a sua equipe trabalha para que nossos clientes se sintam em casa. Obrigado por nos escolher. Aguardamos a sua próxima visita. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 14, 2014

O hotel em si é super indicado, só tivemos um único problema quando chegamos pois chegamos de madrugada (apesar de termos avisado o nosso horário) não havia quarto disponível e só entraríamos no quarto as 15:00 sendo que chegamos as 03:00 da madrugada, mesmo assim os funcionários foram super atenciosos e tentaram solucionar o nosso problema, mas isso já era... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Estamos satisfeitos que nosso serviço foi a seu gosto. Tenha certeza de que temos trabalhado para a melhoria dos nossos serviços. Estaremos esperando no Hotel Casablanca novamente próxima vez que visitar a ilha de San Andres. Mais 

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Mais informações sobre Hotel Casablanca

Endereço: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Ilha de San Andrés 0098, Colômbia
Telefone:
Região: Colômbia > Departamento de Santo André e Providencia > Ilha de San Andrés
Faixa de preço (por noite): R$ 479 - 845
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Número de quartos: 88
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, Despegar.com, TripOnline SA, Odigeo e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Hotel Casablanca com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Casablanca Hotel San Andres Island
Estilo do hotel:
Nº4 hotel na praia em Ilha de San Andrés

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