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3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Ilha de San Andrés 0098, Colômbia
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Hotel Casablanca
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82%
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
EPSilva
  • Visão geral
  • Avaliações (339)
  • Fotos (232)
  • Localização
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (15)
  • Mais
true
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339 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    161
    115
    44
    10
    9
Ver avaliações de
107
137
4
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
7 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel bem localizado; fomos instalados inicialmente em um quarto sem janelas e portanto sem vista nem para a parte interna do hotel o que nao nos agradou. Solicitamos mudanca de aposento no que fomos atendidas somente no dia seguinte apos 15:00 h. Quartos com excelentes dimensoes, camas confortaveis, cafe da manha variado e opcoes de restaurante com servico de buffet... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel em si é super indicado, só tivemos um único problema quando chegamos pois chegamos de madrugada (apesar de termos avisado o nosso horário) não havia quarto disponível e só entraríamos no quarto as 15:00 sendo que chegamos as 03:00 da madrugada, mesmo assim os funcionários foram super atenciosos e tentaram solucionar o nosso problema, mas isso já era... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Campo Grande, MS
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel bem localizado (no centro, perto das lojas, da praia e dos principais restaurantes). Café da manhã fraco em relação ao que estamos acostumados no Brasil. Atendimento ruim. Montamos nosso pacote em família (4 pessoas) e nossos quartos deveriam ficar no mínimo no mesmo prédio, mas nem no mesmo andar ficamos. Meus pais ficaram no prédio principal que, apesar do... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel fica na beira do Caribe, só separado pelo calçadão. Mar totalmente aproveitável para banho e para deliciar os olhos. Fica perto dos restaurantes e comércio. Ficamos em quarto no terceiro andar com sacada, que tem excelente vista, mas que não é aproveitável 100% do tempo, pq ficam não muito longe das chaminés da cozinha. Contras: A neverita (frigo... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. É importante conhecer as experiências dos nossos clientes, pois é a forma de avaliar a qualidade dos nossos serviços. Estamos satisfeitos que, em geral, os nossos serviços têm sido satisfatórios. Estamos ansiosos para a sua próxima visita à ilha. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Perfeita a hospedagem: conforto, limpeza, hospitalidade, localização e com seu charme. Potencializado pela linda paisagem, em frente a uma linda praia com todas as comodidades, piscina, bar, restaurantes e comércio em sua volta. Casa Blanca tem seu mérito, eu recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários. É gratificante saber que nosso serviço foi do seu agrado. O Hotel Casablanca e toda a sua equipe trabalha para que nossos clientes se sintam em casa. Obrigado por nos escolher. Aguardamos a sua próxima visita. Mais

Curitiba, PR
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é muito bem localizado, bem no centro. Em frente à praia. Perto de freeshops e restautaurantes (como o excelente La Regatta, que fica a 4 quadras). Ficamos em um quarto de frente para o calçadão e o barulho era baixo. Sendo que a partir de 23h, aproximadamente, o calçadão ficava vazio e silêncio era quase total. O quarto... Mais

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Estamos muito interessados ​​em saber as opiniões dos nossos clientes sobre os serviços que prestamos no Hotel Casablanca como estas nos ajudam a identificar os detalhes que podem ser melhorados para oferecer um serviço de alta qualidade para todos e cada um dos nossos clientes. Por isso, tomámos conhecimento das deficiências que destacam sobre o Hotel.... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel tem localização perfeita para quem quer ficar no centro de San Andrés, onde ficam os principais restaurantes, lojinhas, aluguel de carrinho de golfe e os barcos para as ilhas próximas. Além de ficar de frente para a praia. Tem uma área ao ar livre com piscina bem agradável, onde é servido o café da manhã, que é bem... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Valorizamos muito seus comentários sobre o hotel. Todos e cada um dos comentários que recebemos de nossos clientes são muito importantes para nós, porque eles nos permitem identificar os nossos pontos fortes e fracos, e continuar as práticas que levam a excelência e melhorar as que impedem. Estamos satisfeitos que nossos serviços têm sido satisfatórios, isso significa que temos feito... Mais

Niterói, RJ
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
4 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 18, 2014

O hotel é muito confortável. Cama grande, quarto espaçoso. Manutenção em dia. Bom café da manhã. Bem localizado, em frente a principal praia da ilha e próximo de bons restaurantes e do centro comercial...Tem dois restaurante no hotel, com serviço igualmente bons. Atendimento dos funcionários também é um ponto positivo. Voltando a San Andres, fico novamente no Casablanca, que me... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Valorizamos muito seus comentários sobre o hotel. Todos e cada um dos comentários que recebemos de nossos clientes são muito importantes para nós, porque eles nos permitem identificar os nossos pontos fortes e fracos, e continuar as práticas que levam a excelência e melhorar as que impedem. Estamos satisfeitos que nossos serviços têm sido satisfatórios, isso significa que temos feito... Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
15 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 14, 2014

A ilha é linda, bela e simples, porém, o hotel se destaca pelo bom atendimento, quartos sempre limpo, ficamos em um quarto próximo a piscina e foi muito bom. Usamos o sistema all inclusive o que valeu bastante a pena, pois, o almoço e o jantar são muito bons, as vezes íamos visitar algum lugar distante da ilha e voltávamos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Valorizamos muito seus comentários sobre o hotel. Todos e cada um dos comentários que recebemos de nossos clientes são muito importantes para nós, porque eles nos permitem identificar os nossos pontos fortes e fracos, e continuar as práticas que levam a excelência e melhorar as que impedem. Estamos satisfeitos que nossos serviços têm sido satisfatórios, isso significa que temos feito... Mais

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
4 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 10, 2014

Hotel muito bonito, com uma boa estrutura de piscina e atendimento, além da excelente localização à beira da praia. Café da manhã bem completo, com todos os tipos de comidas e bebidas. Pontos ruins: tivemos problemas com o ar condicionado do quarto, que, de repente, desligava. Isso ocorreu em três noite seguidas e, ao ligar na recepção no meio da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu feedback. É importante para nós receber feedback dos nossos clientes, a fim de conhecer a qualidade dos nossos serviços. Estamos satisfeitos que o hotel tem sido satisfatória. Tenha certeza de que vamos trabalhar sobre os problemas que nos mencionados. Estaremos esperando no Hotel Casablanca novamente próxima vez que visitar a ilha de San Andrés. Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Casablanca

Endereço: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Ilha de San Andrés 0098, Colômbia
Telefone:
Região: Colômbia > Departamento de Santo André e Providencia > Ilha de San Andrés
Faixa de preço (por noite): R$ 486 - 864
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Hotels.com, Tingo, Booking.com, Expedia, Travelocity, Priceline, BookingOdigeoWL, Venere e Otel, para que você possa fazer suas reservas no Hotel Casablanca com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Casablanca Hotel San Andres Island

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº2 hotel na praia em Ilha de San Andrés
Categoria do hotel
Número de quartos
88

Perguntas e respostas

Dúvidas? Os funcionários de Hotel Casablanca e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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