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3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Ilha de San Andrés 0098, Colômbia
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Hotel Casablanca
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82%
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 6 dias atrás
Diegobarretos Niterói, RJ
  • Visão geral
  • Avaliações (312)
  • Fotos (230)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (12)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

312 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    147
    106
    41
    9
    9
Ver avaliações de
102
126
4
8
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Niterói, RJ
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
4 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel é muito confortável. Cama grande, quarto espaçoso. Manutenção em dia. Bom café da manhã. Bem localizado, em frente a principal praia da ilha e próximo de bons restaurantes e do centro comercial...Tem dois restaurante no hotel, com serviço igualmente bons. Atendimento dos funcionários também é um ponto positivo. Voltando a San Andres, fico novamente no Casablanca, que me... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Valorizamos muito seus comentários sobre o hotel. Todos e cada um dos comentários que recebemos de nossos clientes são muito importantes para nós, porque eles nos permitem identificar os nossos pontos fortes e fracos, e continuar as práticas que levam a excelência e melhorar as que impedem. Estamos satisfeitos que nossos serviços têm sido satisfatórios, isso significa que temos feito... Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
15 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A ilha é linda, bela e simples, porém, o hotel se destaca pelo bom atendimento, quartos sempre limpo, ficamos em um quarto próximo a piscina e foi muito bom. Usamos o sistema all inclusive o que valeu bastante a pena, pois, o almoço e o jantar são muito bons, as vezes íamos visitar algum lugar distante da ilha e voltávamos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Valorizamos muito seus comentários sobre o hotel. Todos e cada um dos comentários que recebemos de nossos clientes são muito importantes para nós, porque eles nos permitem identificar os nossos pontos fortes e fracos, e continuar as práticas que levam a excelência e melhorar as que impedem. Estamos satisfeitos que nossos serviços têm sido satisfatórios, isso significa que temos feito... Mais

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
4 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 10, 2014

Hotel muito bonito, com uma boa estrutura de piscina e atendimento, além da excelente localização à beira da praia. Café da manhã bem completo, com todos os tipos de comidas e bebidas. Pontos ruins: tivemos problemas com o ar condicionado do quarto, que, de repente, desligava. Isso ocorreu em três noite seguidas e, ao ligar na recepção no meio da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu feedback. É importante para nós receber feedback dos nossos clientes, a fim de conhecer a qualidade dos nossos serviços. Estamos satisfeitos que o hotel tem sido satisfatória. Tenha certeza de que vamos trabalhar sobre os problemas que nos mencionados. Estaremos esperando no Hotel Casablanca novamente próxima vez que visitar a ilha de San Andrés. Mais

Olinda
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
8 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 17, 2014

O melhor hotel de San Andrés, com certeza! Apartamentos extremamente limpos, café da manhã farto e muito bem servido, funcionários muito simpáticos e alegres, especialmente a moça que comanda a chapa do café da manhã. A localização é perfeita, estando no centro da cidade e com acesso direto à praia. Não é uma praia exclusiva, mas isso não é para... Mais

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Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários valiosos. O Hotel Casablanca presta muita atenção ao feedback, pois esta é a forma como podemos avaliar a qualidade dos nossos serviços. Estamos satisfeitos que a plena Casablanca Hotel conheceu suas expectativas e fornecer-lhe o trabalho de um serviço de qualidade. Vamos estar muito atentos a sua próxima visita. Mais

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 14, 2014

Hotel otimo. Quartos confortaveis com cama otima, refeicoes boas, funcionarios eficientes e muito educados, piscina super limpa bem como todo hotel, localizacao fantastica. Unica falha era o lanche da tarde, mas isso nao diminuiu em nada nossa otima impressao do hotel. Nos sentimos em casa.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Estamos satisfeitos que nosso serviço foi a seu gosto. Tenha certeza de que temos trabalhado para a melhoria dos nossos serviços. Estaremos esperando no Hotel Casablanca novamente próxima vez que visitar a ilha de San Andres. Mais

Vitória, ES
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 6, 2014

O hotel é muito bom. A localização é privilegiada, perto de restaurantes, lojas e comércio em geral. Oferece sistema de hospedagem com pensão completa (café da manhã, almoço, lanche da tarde e jantar). A piscina é grande. O hotel fica de frente para praia. Os quartos são confortáveis.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu feedback. É muito importante para nós saber as opiniões dos nossos clientes sobre os serviços que prestamos no Casablanca Hotel e estamos satisfeitos de que a sua experiência com a gente tem sido muito bom. Obrigado por ter tempo para avaliar a nós mesmos. Estaremos esperando no Hotel Casablanca novamente próxima vez que visitar a ilha de... Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 4, 2014

O hotel tem mobiliario, decoracao, pintura novissimo. Otimo atendimento de todos dos funcionarios. Simpatia e atendimento com velocidade. Cafe da manha com variedade. Otima localizacao. Fica de frente para a praia, os jets ski ficam na frente do hotel para serem locados. Na frente do hotel é cheio de lojas de roupas, acessorios, bebidas, restaurante. Otimo cardapio dos restaurantes que... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu feedback. É muito importante para nós saber as opiniões dos nossos clientes sobre os serviços que prestamos no Casablanca Hotel e estamos satisfeitos de que a sua experiência com a gente tem sido muito bom. Obrigado por ter tempo para avaliar a nós mesmos. Estaremos esperando no Hotel Casablanca novamente próxima vez que visitar a ilha de... Mais

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 28, 2014

O hotel estava em obras mas nada que comprometesse o serviço impecável!!! O café da manhã bem variado e farto e as "refeições fortes" bem saborosas e típicas fazem desse all inclusive uma ótima opção!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários valiosos. O Hotel Casablanca presta muita atenção ao feedback, pois esta é a forma como podemos avaliar a qualidade dos nossos serviços. Estamos satisfeitos que a plena Casablanca Hotel conheceu suas expectativas e fornecer-lhe o trabalho de um serviço de qualidade. Vamos estar muito atentos a sua próxima visita. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
59 avaliações 59 avaliações
7 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 20, 2014

O hotel possui localização privilegiada. A praia em frente ao hotel é uma das melhores da Ilha, além de ficar de frente para a ilha johny key (cartão postal de San Andrés). O atendimento do hotel é muito bom, as pessoas são muito educadas e solicitas. A limpeza dos quartos e das instalações é excelente. Tem bons restaurantes. O café... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Estamos satisfeitos que o serviço prestado no hotel era do seu agrado. Estaremos esperando a próxima vez que você visitar a ilha de San Andrés. Mais

2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 12, 2014

Muito bom o hotel, ótima localização, e ótimo atendimento, porém os banheiros deixam a desejar pois são muito pequenos! Mais o resto tudo ótimo, a piscina e uma delícia, mais não compensa pegar o all inclusive pois a ilha oferece ótimos restaurantes e são todos pertos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários. Estamos satisfeitos que nosso serviço foi a seu gosto. Tenha certeza de que temos trabalhado para a melhoria dos nossos serviços. Estaremos esperando no Hotel Casablanca novamente próxima vez que visitar a ilha de San Andres. Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Casablanca

Endereço: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Ilha de San Andrés 0098, Colômbia
Telefone:
Região: Colômbia > Departamento de Santo André e Providencia > Ilha de San Andrés
Faixa de preço (por noite): R$ 484 - 844
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Casablanca Hotel San Andres Island

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº3 hotel na praia em Ilha de San Andrés
Categoria do hotel
Número de quartos
88

Perguntas e respostas

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