O hotel, deixa a desejar desde sua chegada para o check-in. Hotel de 5 estrelas com fachada não condizente ao padrão. Prosseguindo para o quarto, o chuveiro não funciona (Depois de 2 chamados para conserto, foi solucionado "em parte") e para completar havia formigas pelo quarto. Pegamos o serviço All-inclusive, entretanto é uma farsa. Para comer bem, tem que pagar... Mais

O hotel é em frente ao mar, tem serviço de praia e ainda tem uma piscina no topo do edificio com uma paisagem maravilhosa. Existe recreacionista para entreter as crianças, na praia, na piscina e nas dependencias do hotel, durante todo o dia. O serviço do bar na piscina e na praia é otimo, os coqueteis são muito bons. O... Mais

O Capilla é um oásis no começo da Bocagrande. Explica-se: no calor infernal de Cartagena suas instalações estão sempre em temperatura agradável, seus apartamentos são amplos, impecavelmente limpos, as camas "king size" padrão nova-iorquino. O café da manhã é um capítulo a parte, com frutas caribenhas - às vezes servidas por uma negra pregoeira -, quitutes de ovos aos montões... Mais

O local (Bocagrande) é muito bom. O hotel, apesar de antigo, é confortável e limpo. O café da manhã é um caso à parte! Muitíssimo bem servido, com tudo de melhor da culinária colombiana, inclusive com as tradicionais senhoras que carregam frutas frescas em bandejas na cabeça e as cortam conforme o pedido do cliente. Acesso muito rápido a parte... Mais

Ficamos hospedados durante o inicio de outubro/2012. Serviço de primeira, funcionários educados, e simpáticos. Recomendamos, apesar do hotel não estar situado na cidade murada, é muito perto dela e a tarifa de táxi é bem em conta

Fiquei hospedada neste hotel por 3 noites, em viagem de trabalho. Em geral, fiquei satisfeita, mas tem alguns detalhes que poderiam melhorar . Os colchões já estão um pouco velhos e são um pouco duros. O ar condicionado é um pouco barulhento. E as portas necessitavam ser anti-ruído. Eu conseguia ouvir perfeitamente o apartamento ao lado, as pessoas falando e... Mais

Fiquei neste hotel do dia 12 ao 19 de julho e neste período sofri com as obras do hotel sheraton que está sendo construído ao lado. Para piorar atrás também há um edifício sendo construído além do hotel estar reformando a fachada. Todos acordavam às 7:00h quando iniciavam as obras. Em relação ao hotel, ele apresenta uma boa infraestrutura, quartos... Mais

O hotel, tem 22 andares e fica situado em Bocagrande, mesmo junto à praia. No 22º. andar tem uma piscina ao ar livre com uma excelente vista da cidade.Fica longe do centro histórico de Cartagena. O serviço de recepção é profissional mas não muito simpático. O resto do staff, pelo contrário, é mais atencioso. Os quartos são grandes, arejados, limpos,... Mais

Hotel bem localizado na região da BOCAGRANDE. Quarto no tamanho ideal, limpo, com cofre e banheiro grande. Vista espetacular da praia. Equipe atenciosa e prestativa. Vale a pena.