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Sofitel Legend Santa Clara

1.0 de 5 Calle del Torno 38-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colômbia
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964 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    719
    152
    45
    23
    25
Ver avaliações de
177
432
48
110
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
9 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas NOVO

Hotel maravilhoso, já estive 4 vezes em Cartagena e sempre tive uma curiosidade de me hospedar neste hotel...valeu o investimento [ + ou - uns U$ 280 dolares sem café da amanhã], mas valeu. pela historia do hotel,, localização a piscina do hotel e uma das maiores de Cartagena o atendimento altamente profissional, os quartos são bons para o patrão... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezado marcomichaelis, Obrigada por ter tomado o tempo para escrever estas agradaveis palavras sobre nossas instalações e serviços. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um motivacao para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Estamos muito felizes em saber que sua experiencia com nós foi agradável e esperamos que voltara em... Mais 

Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Tivemos uma viagem encantadora e uma maravilhosa experiência no Sofitel... Localização excelente, um hotel lindo, um atendimento sempre gentil e atencioso!!! Conforto, qualidade e serviço com excelente padrão e colaboradores extremamente gentis e atenciosos!!!! O hotel estava lotado durante o feriado de carnaval, mas o atendimento sempre se manteve impecável!!!! Amamos a nossa hospedagem e gostaria de registrar aqui, o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezada DilmaAragao, É um grande prazer ler seus comentários positivos sobre a sua experiência conosco. Vou compartilhar suas opiniões com os nossos embaixadores, especialmente com Leslie e Christian, que certamente sera muito contentes de saber que viveu uma uma experiência especial conosco no nosso monumento histórico. Estaremos lhe esperando de braços abertos na sua próxima visita a “La Heroica”, cidade... Mais 

2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Além das instalações (num edifício de mais de 300 anos), o atendimento é especial. Do mais simples funcionário ao alto escalão da direção do hotel. Nota 100 nesse quesito. Localização excelente, no coração da cidade amuralhada.

Esta avaliação foi útil? Sim
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezado Luiz Carlos F, Agradecemos por seus comentários gentils sobre o nosso hotel e serviço. Para nos é uma honra fazer parte da história da cidade de Cartagena e é um prazer de transmitir-lo para os que nos visitam das diferentes partes do mundo. Eu vou extender os seus comentários a nossa equipe, que com certeza se sentira honrado de... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
9 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Certamente melhor hospedagem de Cartagena: hotel impactante, histórico e confortabilíssimo. Vontade de voltar para a Cartagena só para ficar lá, como fizeram repetidas vezes tantos homens ilustres imortalizados nos posteres do hote l: Garcia Marques, Botero, Mario Vargas Ilosa, Salman Rushdie etc..

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezada Beatriz2012, Agradecemos por seus comentários gentils sobre o nosso hotel e serviço. Para nos é uma honra fazer parte da história da cidade de Cartagena e é um prazer de transmitir-lo para os que nos visitam das diferentes partes do mundo. Sem dúvida alguma, a simpatia e o sentido de hospitalidade da equipe é o nosso maior tesouro, todos... Mais 

Brasil
Colaborador Mestre
135 avaliações 135 avaliações
33 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Otimos quartos, fica num antigo convento, dentro da cidade murada, próximo a todos os restaurantes, serviço muito atencioso, concierge excelente, piscina maravilhosa, cafe da manhã também excelente, área externa muito bem cuidada, e belíssima

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezada SheilaBrasil, Obrigada por ter tomado o tempo para escrever estas agradaveis palavras sobre nossas instalações, serviços e equipe. Vou compartilhar suas opiniões com os nossos embaixadores, que certamente sera muito contente de saber que viveu uma uma experiência especial conosco no nosso monumento histórico. Estamos muito felizes em saber que sua experiencia com nós foi agradável e esperamos que... Mais 

Luziânia, GO
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
8 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Um dos melhores hotéis que já fiquei na minha vida!!! Hotel histórico bonito!!! Tratamento dos funcionários fazem vc se sentir um membro da família real,pois é tanto mino que quando vc fica em outro hotel vc se assusta com a diferença de tratamento, eu só tenho recordações maravilhosas do Soffitel Santa Clara em Cartagena. Quer se sentir um membro da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezado Bet0r0riz, Muito obrigada por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência no Sofitel Legend Santa Clara e por nos considerar perfeito e um dos melhores hotéis. Eu vou extender os seus comentários a nossa equipe, que com certeza se sentira honrado de saber que a sua experiência conosco foi memorável. Estaremos lhe esperando de braços abertos na sua próxima... Mais 

Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
27 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel construído dentro de um edifício histórico (antigo convento) e situado dentro da cidade murada de Cartagena. As áreas comuns são o ponto forte do hotel e a piscina tem ótima estrutura. Os quartos são pequenos para família com crianças e necessitam de modernização e reformas. De forma geral, o serviço é bastante atencioso, o que compensa em muitas situações... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Recife, PE
Colaborador Mestre
88 avaliações 88 avaliações
19 avaliações de hotéis
68 votos úteis 68 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Situado dentro das muralhas, um primor, fica perto de tudo, mas fora do centro. Cafe da manhã de qualidade. Apto amplo e confortável. Pecou no atendimento da piscina, mas nada que merecesse desabona-lo. Um Sofitel que valoriza a marca. Vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezado Galuber1, Obrigada por ter tomado o tempo para escrever estas agradaveis palavras sobre nossas instalações, serviços e equipe. Estamos muito felizes em saber que sua experiencia com nós foi agradável e esperamos que voltara em breve á cidade de Cartagena e, claro, ao Sofitel Legend Santa Clara. Atenciosamente, Andrea Gonzalez Guest Relations Manager Mais 

Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Este hotel deveria ser evitado por qualquer pessoa que espere um tratamento, no mínimo, condizente com um estabelecimento que se propõe a oferecer serviços de hospedagem. Não cumprimento de horários, ausência de respeito e total falta de consideração com o cliente, são parte dos serviços oferecidos com dedicação por esse estabelecimento. Já estive em diversos lugares, em diversas partes do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
SantaClaraCartagena, Director de Recepción do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezado EliseoViciana, Agradecemos seus comentarios sobre a sua chegada ao hotel. Lamentamos que a sua experiencia nesse momento não tenha sido conforme às suas expectativas. O atraso de uma hora na entrega de um dos quartos foi um inconveniente excepcional e compreendemos sua grande decepcão. Os quartos foram atribuidos em conformidade com a reserva feita pela agencia. Para nos desculpar... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
10 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Janeiro de 2015

Melhor hotel da cidade amurallada. Ele está pertinho do burburinho noturno. Excelente área molhada. Suites com balcão. O café da manhã é perfeito!!! Não deixe de se hospedar aqui durante a sua estadia. O conforto e a sofisticação do lugar fazem a diferença.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes do(a) Sofitel Legend Santa Clara, respondeu a esta avaliação

Prezado phpucci, Agradecemos por seus comentários gentils sobre o nosso hotel e serviço. Para nos é uma honra fazer parte da história da cidade de Cartagena e é um prazer de transmitir-lo para os que nos visitam das diferentes partes do mundo. Estamos muito felizes em saber que sua experiencia com nós foi agradável e esperamos que voltara em breve... Mais 

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Mais informações sobre Sofitel Legend Santa Clara

Endereço: Calle del Torno 38-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colômbia
Região: Colômbia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Faixa de preço (por noite): R$ 756 - 2.433
Categoria do hotel:1 estrela(s) — Sofitel Legend Santa Clara 1*
Número de quartos: 46
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Cartagena
Cartagena Sofitel
Estilo do hotel:
Nº1 hotel para viagem de negócios em Cartagena
Nº1 hotel para famílias em Cartagena
Nº1 hotel na praia em Cartagena
Nº2 hotel spa em Cartagena
Nº4 hotel romântico em Cartagena

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