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Occidental Grand Cartagena

3.5 de 5 Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colômbia
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473 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    138
    205
    82
    32
    16
Ver avaliações de
148
201
12
14
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Comida fraca (variedade, apresentação e sabor). Descuido com apresentação dos quartos no quesito reparos, manutenção. Mobiliário de praia péssimos. Os móveis de piscina e restaurantes deveriam ter limpeza com frequência devido a sujeira (fezes) dos pássaros.

Esta avaliação foi útil? Sim
Campos do Jordão, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Instalações muito boas, não há como negar. Para por Aqui. Serviço Muuuuuito ruim, deficiente em varios aspectos. Estou até Hoje esperando consertarem o telefone do quarto. Em uma semana, 3 dias não colocaram toalhas no quarto apos arrumação. Em uma delas, tive q pedir 3 vezes à recepção e esperei quase uma hora pra poder tomar banho.Os restaurantes com reserva... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Nós valorizamos os seus comentários e sugestões, lamentamos qualquer inconveniência continuar a trabalhar para você em sua próxima visita a ter uma estadia agradável. Estamos ansiosos para atendê-lo como você merece em breve no nosso hotel. Cumprimentos, Alain Richard General Manager Hotel ESTELAR Grand Playa manzanillo by Occidental Hotels & Resosrts Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é excelente, ele fica longe da cidade, é verdade, mas disponibiliza ônibus gratuito para ida e volta da mesma. O jantar no restaurante é excelente, com 1 culinária de cada parte do mundo por noite. O único porém é o excesso de mariposas, elas estão por toda parte, mas nada que prejudique a estadia.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Nós apreciamos e valorizamos sua opinião e comentários; estes nos permitem fazer os ajustes necessários para prestar o melhor serviço que nos caracteriza. Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço estelar. Alain Richard Director Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Mais 

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

O Occidental cartagena all inclusive é muito bom, As piscinas excelentes, bebidas de primeira e Atendimento tbem muito bom.... Comidas bem elaboradas. Translado grátis para a cidade murada e para o Aeroporto.

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Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel encontramos o prazer de atender às suas expectativas, Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço ESTELAR. Alain Richard, Gerente Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Mais 

Canoinhas, Santa Catarina, Brazil
Colaborador Avançado
47 avaliações 47 avaliações
8 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 14, 2014

Vale a pena pela estrutura e pela comida apesar da pouca variedade. Tem bons drinks e bom atendimento, porém a localização é ruim, cerca de 30 min da cidade murada, além da praia também não ser boa...

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Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel encontramos o prazer de atender às suas expectativas, Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço ESTELAR. Director Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels & Resorts. Mais 

Canoinhas, Santa Catarina, Brazil
Colaborador Avançado
47 avaliações 47 avaliações
8 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 14, 2014

Quartos muito espaçosos e confortáveis. Boas piscinas e dinks. Atendimento do hotel é muito bom. Os pontos negativos são a pouca variedade das comidas, a praia do hotel não é nada agradável e a distância da cidade murada que fica cerca de 30 min de distância

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Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Nós apreciamos e valorizamos sua opinião e comentários; estes nos permitem fazer os ajustes necessários para prestar o melhor serviço que nos caracteriza. Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço estelar. Alain Richard Director Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Mais 

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 5, 2014

Estive no hotel no final de Outubro começo de novembro de 2014. O hotel é delicioso. Tem 3 piscinas, sendo duas de adulto e uma de criança. Só frequentei a principal onde tem música e recreação para adultos e crianças. Na outra só passava para ir para meu quarto (é + quieta, sem musica e ficavam os + velhos). O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Caro Huesped, Em primeiro lugar, quero agradecer-lhe por seus comentários. A sua opinião é muito alta importância, pois é a única maneira que podemos melhorar nossos serviços. Esperamos vê-lo novamente aqui, em Cartagena e não hesite em contactar-nos alguma dúvida, sugestão ou comentário que você tem. Alain Richard Gerente General / General Manager ESTELAR GRAND PLAYA MANZANILLO by Occidental Hotels... Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador Mestre
65 avaliações 65 avaliações
26 avaliações de hotéis
44 votos úteis 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 3, 2014

Estive neste hotel por 5 dias em outubro, na semana do professor, fui ciente de que o hotel ficava longe da parte histórica e realmente usando o transporte gratuito do hotel, que funciona bem, demorou 40min. O restaurante a la carte cada noite tem um tema diferente, fui no francês e espanhol e ambos foram bons, o grill tem o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Congratulamo-nos com seus comentários, temos o prazer de ter cumprido suas expectativas. Esperamos que você nos visitará em breve. Atenciosamente, Alain Richard, General Manager hotel ESTELAR Grand playa manzanillo Mais 

Niterói, RJ
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 3, 2014

Quarto de bom tamanho , mas o banheiro tem cortina de plástico,boas piscinas e o serviço de bebidas bom . Praia de areia escura ,normal para Cartagena ,mas para chegar até a praia vira um lamaçal quando chove na noite anterior , aliás quando choveu meu quarto ficou alagado,não tem serviço de praia,a sauna a vapor não funcionou nos 6... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. Luiz Guilherme, Em primeiro lugar, quero agradecer-lhe por seus comentários. A sua opinião é muito alta importância, pois é a única maneira que podemos melhorar nossos serviços. Esperamos vê-lo novamente aqui, em Cartagena e não hesite em contactar-nos alguma dúvida, sugestão ou comentário que você tem. cordialmente Alain Richard Gerente General / General Manager ESTELAR GRAND PLAYA MANZANILLO Mais 

Uberlândia, MG
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 7, 2014

Havíamos contratado um quarto standard e chegamos às 23:00 (horário local). O quarto ficava no térreo e estava mofado e com infiltração que pingava água sobre a pia. Estávamos cansados da viagem e decidimos permanecer ali até o outro dia. Pela manhã avisamos a recepção e fomos atendidos prontamente. Nos ofereceram uma suíte com vista para o mar e bem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Dear guest We appreciate and value your positive comments regarding our service; we are pleased that we have met your... Mais 

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Mais informações sobre Occidental Grand Cartagena

Endereço: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colômbia
Região: Colômbia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Faixa de preço (por noite): R$ 466 - 1.632
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Occidental Grand Cartagena 3.5*
Número de quartos: 192
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Expedia, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, Agoda, Venere, Priceline, Despegar.com, Travelocity, Odigeo, TripOnline SA e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Occidental Grand Cartagena com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
Estilo do hotel:
Nº19 hotel na praia em Cartagena
Nº27 hotel para famílias em Cartagena
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