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Occidental Grand Cartagena

3.5 de 5 Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colômbia
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527 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    154
    228
    89
    37
    19
Ver avaliações de
161
229
12
15
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Hotel de 5 estrelas realmente, recepção e educação do funcionários de primeira classe orgulho, muito bom recomendo a todos, 4 restaurantes, piscina, mar, drinks e comidas ótimas. Adorei o passeios tranfers ótimos pontuais.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sao Paulo, Brazil
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ao chegarmos no hotel, com reserva efetuada mais de 02 meses antes de nossa ida, fomos informados que não havia quarto disponível e fomos remanejados para outro hotel (Las Américas - que foi excelente). Mas, infelizmente tivemos que voltar para lá... Buffet de refeições sofrível e lanches sempre foram cachorro quente...Para o hotel que se intitula all-inclusive 5 estrelas, deixa... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Para nós, é muito importante para a tomada de tempo para deixar os seus comentários sobre a sua estadia no hotel, queremos responder a transferência para outro hotel estava de acordo e foi causado por uma venda não esperava, lamentamos que a variedade e qualidade dos nossos menus não fazer tem sido satisfatório e vai trabalhar para continuar... Mais 

Ponta Grossa - PR
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é muito bom, as acomodações são amplas e confortáveis. As piscinas são excelentes. É bem próximo do mar, a praia é boa, águas tranquilas, limpa, extensa faixa de areia, boa para brincar com crianças. O serviço de praia do hotel é bom, com bebidas, cadeiras, barracas, empréstimo de pranchas e caiaques. O atendimento prestado pelos funcionários é cortês.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Sem deixar a desejar esse hotel foi maravilhoso, adorei ficar hospedada esse encantador hotel! Boa comida, um spa maravilhoso e com várias atividades durante o dia e a noite. Boa comida com quatro restaurantes.Duas piscinas uma para quem gosta de ler um bom livro e outra para quem gosta de agitação! Foi ótimo

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel encontramos o prazer de atender às suas expectativas, Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço estelar. Alain Richard, Gerente Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels and Resorts Mais 

Colaborador Mestre
72 avaliações 72 avaliações
5 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é muito bom. Funcionários muito cordiais e prestativos. Funciona com sistema all inclusive com 4 restaurantes, 2 piscinas e de frente para a praia. Quarto confortável com uma vista linda para o mar. Fica a 30 min da Ciudad Murallada e tem transporte do hotel a cada 2 horas ia e volta.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Estimado Rafael Em primeiro lugar, quero agradecer-lhe por seus comentários. A sua opinião é muito alta importância, pois é a única maneira que podemos melhorar nossos serviços. Esperamos vê-lo novamente aqui, em Cartagena e não hesite em contactar-nos alguma dúvida, sugestão ou comentário que você tem. Cordialmente Alain Richard, Director Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels and... Mais 

Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Pra bem vem com família, ok! Pra quem deseja algo mais charmoso, melhor ficar nos hotéis da cidade murada. Pontos positivos: quartos limpos, atenção dos funcionários, piscinas e proximidade a praia. Neste quesito, se a escolha for pela proximidade da praia, pode esquecer., as praias daqui, tirando playa Blanca ( 1 hra de Cartagena), são meio feias, areias escuras.. Pontos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado Daniel, Agradecemos o tempo necessário para deixar os seus comentários sobre a sua experiência no hotel, para nós são muito importantes e nos permite identificar oportunidades de melhoria em sua próxima estada você pode desfrutar de mais pleasurably nossos serviços, lamentamos que a nossa variedade de alimentos não foi a sua satisfação total. Esperamos ter uma primeira oportunidade para... Mais 

Pouso Alegre, MG
Colaborador Mestre
68 avaliações 68 avaliações
16 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Janeiro de 2015

trata-se de um resort all incluse agradável com acomodações confortáveis, excelentes piscinas. Tem quatro restaurantes a disposição, um deles, bastante agradável, sendo necessária a reserva prévia. O único inconveniente é o uso de traje social, incompatível com o calor do local e a intenção da viagem (informalidade). A localização do hotel é outro inconveniente; está longe, aproximadamente 30 km do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel encontramos o prazer de atender às suas expectativas, Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço estelar. Atenciosamente, Director Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Mais 

Colaborador Mestre
94 avaliações 94 avaliações
9 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2014

Otimo hotel com boas acomodacoes, limpeza, piscinas, sistema all inclusive com cafe da manha maravilhoso, sem contar os drinks tambem inclusos (sugiro pina colada e chocolate monkey) e sistema de onibus para o centrinho, ja que o hotel se encontra um pouco distante (devido a praia). Alguns pontos a melhorar: poderia ter mais horarios de onibus, maior variedade de pratos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em primeiro lugar, quero agradecer-lhe por seus comentários. A sua opinião é muito alta importância, pois é a única maneira que podemos melhorar nossos serviços. Esperamos vê-lo novamente aqui, em Cartagena e não hesite em contactar-nos alguma dúvida, sugestão ou comentário que você tem. Cordialmente Alain Richard, Director Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels &... Mais 

1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Dezembro de 2014 via dispositivo móvel

Comida fraca (variedade, apresentação e sabor). Descuido com apresentação dos quartos no quesito reparos, manutenção. Mobiliário de praia péssimos. Os móveis de piscina e restaurantes deveriam ter limpeza com frequência devido a sujeira (fezes) dos pássaros.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Congratulamo-nos com seus comentários sobre o nosso hotel, estes permitem-nos a melhorar sempre. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente apresentado. Gostaríamos de ter a oportunidade de ter sua visita novamente e, assim, demonstrar o serviço que nos caracteriza, Alain Richard Director Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Mais 

Campos do Jordão, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Dezembro de 2014

Instalações muito boas, não há como negar. Para por Aqui. Serviço Muuuuuito ruim, deficiente em varios aspectos. Estou até Hoje esperando consertarem o telefone do quarto. Em uma semana, 3 dias não colocaram toalhas no quarto apos arrumação. Em uma delas, tive q pedir 3 vezes à recepção e esperei quase uma hora pra poder tomar banho.Os restaurantes com reserva... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Hoteles E, General Manager do(a) Occidental Grand Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Nós valorizamos os seus comentários e sugestões, lamentamos qualquer inconveniência continuar a trabalhar para você em sua próxima visita a ter uma estadia agradável. Estamos ansiosos para atendê-lo como você merece em breve no nosso hotel. Cumprimentos, Alain Richard General Manager Hotel ESTELAR Grand Playa manzanillo by Occidental Hotels & Resosrts Mais 

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Mais informações sobre Occidental Grand Cartagena

Endereço: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colômbia
Região: Colômbia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Faixa de preço (por noite): R$ 501 - 968
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Occidental Grand Cartagena 3.5*
Número de quartos: 192
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, Agoda, Priceline, Despegar.com, TripOnline SA, Odigeo e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Occidental Grand Cartagena com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
Estilo do hotel:
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