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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colômbia
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610 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    194
    256
    96
    41
    23
Ver avaliações de
181
263
16
19
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O resort em sim tem uma infraestrutura muito boa, são duas piscinas grandes, uma silenciosa para adultos e outra com atividades e animação. A praia também é pouco agitada e tranquila apesar de ter também os vendedores e gente oferecendo massagem. O ponto é que ão é a melhor opção para se hospedar em Cartagena, o ponto forte do local... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Excelente hotel, superou as nossas expectativas. Foi maravilhosa nossa estadia, com excelentes quartos e uma infra estrutura sensacional. E a noite tinha uma programação bem bacana para animar os hospedes.

Esta avaliação foi útil? Sim
Cornélio Procópio, Parana, Brazil
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O hotel Estelar conta com três piscinas, sendo uma de borda infinita cujas águas caem em uma outra com espreguiçadeiras dentro da água. Comida muito boa, serviço de quarto bom, traslado para a cidade de Cartagena de maia em meia hora, v´rias atividades como shows, brincadeiras, etc.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
14 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel apresenta comida impecável, infra-estrutura excelente (uma piscina silenciosa e a outra onde ocorrem as atividades como aulas de dança e hidroginástica) e localização privilegiada com pés na areia de uma praia privada. Como pontos de melhoria estão o Wi-Fi (muito ruim para um hotel deste porte) e o preço.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
10 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Visitar Cartagena das Índias é uma experiência fantástica! Uma cidade que tem uma história riquíssima e com uma qualidade de preservação surpreendente. Se você quer ter uma experiência de conforto e tranquilidade, pense em optar por este resort que fica um pouco afastado do centro, mas tem uma estrutura excelente.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel maravilhoso,apesar de estar um pouco longe da cidade, mas eles fornecem transporte gratuito varias vezes ao dia. O atendimento é um caso a parte, onde os funcionários se desdobram para melhor atende-lo com muita atenção e respeito. As piscinas são excelentes, super limpas e uma delas somente para adultos com um bar ao lado. A comida é variada e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Estimado Gerson, Muito obrigado por seus comentários que fizeram toda a minha equipe dos mais felizes. Você é a razão por que fazemos este trabalho e estamos muito orgulhosos de ter cumprido as suas expectativas. Alain Richard Diretor Geral Estelar Grand Playa Manzanillo por Occidental Hotels & Resorts Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Um pouco distante do Centro de Cartagena, mas isso não chega a ser um grande problema já que oferecem traslado gratuito. Ótima infra estrutura com sistema all inclusive, excelente custo benefício. A única coisa que deixou a desejar foi o serviço de camareira, que algumas vezes limparam o quarto e não repuseram o papel higiênico.

Esta avaliação foi útil? Sim
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro She_Arruda, Foi um prazer atendê-lo e você tem sido capaz de demonstrar o nosso serviço Estelar. Temos notado o seu comentário. Esta semana fizemos para reforçar a formação de nosso pessoal de limpeza para prevenir tal incidente infeliz acontecer novamente. Estamos ansiosos para servi-lo novamente em breve, Seu Alain Richard Gerente Geral / Gerente Geral GRAND ESTELAR PLAYA MANZANILLO Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
7 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2015

Se vocês viaja para Cartagena por um período mais longo vale a pena! Mesmo sendo em torno de 30 minutos da cidade o hotel oferece transporte gratuito para a cidade murada. Os quartos são grandes e excelentes, apenas nos conectantes o barulho do vizinho (que escutava a TV no volume máximo) atrapalhava. A área das piscinas e restaurantes é um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Silvia , Muito obrigado por seus comentários valiosos. Nós estamos contentes de saber que têm corrido bem conosco. Informamos que estamos comprando um isolante acústico para quartos comunicantes , que serão instalados em todos os 96 quartos comunicantes antes do final de Maio de 2015. Esperamos tener prazer em servir novamente. Alain Richard Director Geral Estelar Grand Playa Manzanillo... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
7 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Março de 2015

Pelo calor em Cartagena, o mar já é um alivio para quem procura uma praia. Funcionarios prontos para lhe ajudar. Demonstram carinho pelo que fazem. Comida razoavel, porem , oferece sempre frutos do mar. Piscinas limpas ,inclusive uma delas somente para adultos e boa para uma leitura. Os apartamentos precisam ser renovados, alguns com mofo que incomoda. O que mais... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Cesar H., Ele nos fez muito feliz em saber que temos cumprido as suas expectativas. esperamos ter novamente o prazer de servi-lo como um cliente VIP . Enquanto isso nós o saudamos amablement , Alain Richard Gerente geral Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Hotel de 5 estrelas realmente, recepção e educação do funcionários de primeira classe orgulho, muito bom recomendo a todos, 4 restaurantes, piscina, mar, drinks e comidas ótimas. Adorei o passeios tranfers ótimos pontuais.

Esta avaliação foi útil? Sim
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro UMBERTO J , Muito obrigado por nos ter comentou favoravelmente. é muito importante para que você seja completamente satisfeito. Esperamos ter novamente o privilégio de servi-lo e fazê-lo apreciar a excelência do serviço que caracteriza Estelar Grand Playa Manzanillo por Occidental Hotels & Resorts. Alain Richard Gerente Geral Estelar Grand Playa Manzanillo por Occidental Hotels & Resorts. Mais 

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