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Melia Lima

Nº 25 de 209 hotéis em Lima
Certificado de Excelência
Site do hotel
Av. Salaverry, 2599 | San Isidro, Lima, Peru
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502 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    202
    218
    59
    11
    12
Ver avaliações de
50
125
48
212
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Melia Lima está bem localizado, em um bairro residencial mas com bons serviços próximos, inclusive um centro comercial novo e de qualidade, com um super mercado excelente. O atendimento no restaurante é de primeira qualidade.

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana Muito obrigada por escrever e partilhar a sua experiência em Tripadvisor . Seus gentis comentarios nos motiva para alcançar maiores desafíos. Nosso objetivo é proporcionar uma experiencia inesquecível aos nosso hóspedes. Esperamos ter o prazer em recebê-lo em nosso hotel num futuro próximo. Atenciosamente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Mais 

Cachoeirinha, RS
Colaborador nível
38 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Passamos apenas uma noite, mas foi possível perceber que é um excelente hotel. Limpo, bom atendimento, quarto amplo, com uma banheira muito boa e a comida saborosa (jantamos e tomamos café da manhã lá).

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezado Leandro Seus gentis comentarios nos motiva para alcançar maiores desafios Nossa melhor recompensa é poder ter a certeza que nossos hóspedes vivam uma experiência inolvidable. O senhor pode deixar seus comentários em nosso perfil de Melia Lima Atenciosamente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Mais 

Sao paulo
Colaborador nível
71 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel Meliá é um dos melhores hotéis de Lima, porém desta vez não gostei muito de dois pontos. Primeiro foi o check in e check out, achei muito demorador e burocrático, vc já chega cansado da viagem a tem que ficar cerca de 15 minutos realizando o check in é bem desgastante. Outro ponto negativo é café da manhã,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezado Fabio Agradecemos por ter compartilhado suas experiências a respeito de nosso hotel. Acreditamos que todos os comentários de nossos hóspedes devem ser tratados como prioridade e de extrema importância. Dessa forma, pedimos nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados no serviço do café da manhã e recepção ( check out) em sua última estada conosco. Tais acontecimentos não demonstram a... Mais 

Santa Teresa, ES
Colaborador nível
42 avaliações
28 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Convenientemente localizado , de fácil acesso as regiões mais importantes de Lima esse hotel se qualifica pelo serviço de excelência oferecido pela rede. Restaurante muito bom e café da manhã excelente. Recomendo de acordo com suas necessidades!

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezado Ricardo Muito obrigada por escrever e partilhar a sua experiência em Tripadvisor Seus gentis comentarios nos motiva para alcançar maiores desafíos . Esperamos ter o prazer em recebê-lo em nosso hotel num futuro próximo. Atenciosamente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Mais 

Ivoti, RS
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Junho de 2015

Hotel muito aprazível, com ótimo atendimento e belas instalações. Só perderam pontos, em esquecer de repassar informações da companhia aérea, que foram deixadas na recepção, com isso quase não embarco em meu voo e tive um custo adicional com taxi.

Avaliação recebida em parceria com Melia Hotels International

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezado Mauro Tomei conhecimento de seus comentários e todas as informações passadas no momento de seu check out foram imediatamente tratadas pelo departamento responsável, onde foram realizados procedimentos de correção e prevenção, evitando que esse tipo de ocorrência se repita. Agradeço desde já a atenção e fico a disposição. Atenciosamente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Mais 

Novo Hamburgo, RS
Colaborador nível
187 avaliações
27 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Junho de 2015

Hotel com uma recepção simpática, quartos espaços porém barulhentos é um jantar apenas razoável, com quase nada da rica gastronomia peruana. O pior foi a recepção não nos avisar do horário em que o ônibus da cia aérea nos buscaria. Tivemos que pagar um táxi até o aeroporto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezado Felipe Tomei conhecimento do ocorrido e foi realizada uma verificação minuciosa com todos os envolvidos e os departamentos responsáveis. Estamos trabalhando para melhorar os pontos descritos e peço desculpas pelos inconvenientes. Agradeço desde já a sua atenção Atenciosamente, Susana Tamayo Guest Expereince Manager Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Junho de 2015

Gostei muito, fui em uma feira PERUMODA, vou a cada 2 anos e gosto muito de me hospedar em hoteis com bons restaurantes. Dou Nota 8 para todos os serviços, exceto o restaurante que deixou um pouco a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Loide Agradecemos seus comentários que foram muito importantes para nós e ajudam a elevar a motivação de toda uma equipe que dia a dia se esforça para tornar memorável a estada de nossos hóspedes Tomei conhecimento do ocorrido e foi realizada uma verificação minuciosa com nosso equipe do restaurante. Estamos trabalhando para melhorar os pontos descritos e peço... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
45 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Maio de 2015

Fomos super bem atendidas, equipe toda super atenciosa. Gostamos do café da manhã com muitas variedades, pena que temos intolerância a glúten e lactose, mas mesmo assim tivemos opções de frutas, omelete e café. A localização tb é muito boa, a 200 metros do novo shopping Salaverry. Não gostei muito dos travesseiros, achei pequenos demais. Mas no geral a experiência... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezada Fernanda. Agradecemos seus comentários que foram muito importantes para nós e ajudam a elevar a motivação de toda uma equipe que dia a dia se esforça para tornar memorável a estada de nossos hóspedes Você pode escolher o travesseiro de sua escolha, porque nós temos no quarto um menu variado de travesseiros e sem nenhum custo extra. Você só... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
142 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Maio de 2015

Ficamos uma diária neste hotel, maravilhoso com excelente instalações e atendimento. O único problema é a localização, pois fica longe da beira mar e dependerá de taxi para os deslocamentos. Bairro tranquilo e seguro.

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezada Martina Agradecemos por ter compartilhado suas experiências a respeito de nosso hotel. Para nós a sua satisfação é a coisa mais importante é vamos nos esforçar para oferecer-lhe um melhor serviço, como você merece. Atenciosamente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Mais 

São José dos Campos, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
13 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Maio de 2015

Fiquei hospedado duas diárias em Lima e tive uma experiência muito boa, tanto de serviço quanto nos quartos que fiquei. Apesar de não ser um hotel muito barato, oferece tudo que precisa em sua estadia. Bem localizado e bons serviços.

Esta avaliação foi útil? Sim
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes do(a) Melia Lima, respondeu a esta avaliação

Prezado Matheus Seus gentis comentarios nos motiva para alcançar maiores desafios Nossa melhor recompensa é poder ter a certeza que nossos hóspedes vivam uma experiência inolvidable. O senhor pode deixar seus comentários em nosso perfil de Melia Lima. Atenciosamente, Susana Tamayo Guest Expereince Manager Mais 

436 fotos deste hotel

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