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Belmond Hotel Monasterio

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Calle Palacio 136 | Plazoleta Nazarenas, Cusco 5184, Peru
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Belmond Hotel Monasterio
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1.471 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.187
    190
    54
    31
    9
Ver avaliações de
278
741
54
50
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Colaborador nível
18 avaliações
8 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Localização perfeita! Atenção de todos os funcionarios. Como estava comemorando aniversario de casamento deram um upgrade para uma suite presidencial. Café da manhã excepcional com vistas para o pátio interno. O retorno ao Hotel, após os passeios, é sempre esperado. Tomar o mate de coca no patio interno

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Querido hóspede, Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

Colaborador nível
14 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel localizado no centro de Cusco, um antigo monastério reformado cheio de obras de arte, inclusive com uma capela linda. Acomodações ótimas, organização para passeios impecável também. Restaurante ótimo desde café da manhã até jantar. Tudo regado a música ao vivo de ótima qualidade!

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Querido hóspede, Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estou muito feliz em saber que você aproveitou sua estadia em nosso hotel. Seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
43 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Maio de 2015

Hotel histórico, super bem localizado, funcionários gentis e atenciosos. O café da manhã foi uma surpresa, não só pela qualidade excepcional dos pratos servidos, mas a música erudita/ classica tocada ao vivo ( violino... violão) durante todo o período do café-da-manhã. A proximidade dos melhores restaurantes e atrações também fizeram a diferença!

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

Colaborador nível
35 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Maio de 2015

Bom hotel... porém os serviços deixam a desejar. Sem contar que na época, 2012, um celular nosso foi esquecido no quarto e desapareceu.. A recepção não quis anotar nosso cartão de membros da Leaden Club. .. Por ser um 5 estrelas, falta muito. .. Já os aptos são aconchegantes e o local magnífico. ..

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Querido hóspede, Muito obrigado pelo seu comentário. Lamento muito o que aconteceu em 2012 mas no nosso hotel, as coisas não são perdidos porque trabalhamos com pessoas honestas e bem selecionados. Em relação LHW , nós precisávamos a reserva é feita por canal LHW, caso contrário, não podemos aplicar os benefícios. Há dois anos, nós não somos mais parte da... Mais 

Campinas, Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
7 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Maio de 2015

Fantástico hotel, histórico... muito bem localizado no centro de Cusco e próximo aos restaurantes estrelados da cidade. Serviços excelentes. Pessoal muitíssimo atencioso. Café da manhã maravilhoso, tudo perfeito!

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Querido Hóspede Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estou muito feliz em saber que você aproveitou sua estadia em nosso hotel. Seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

Sao Paulo
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23 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Abril de 2015

Recomendo! Central, refinado, com uma aura bem atípica para um hotel. Café da manhã delicioso e uma igreja dentro do hote , linda e restaurada, fazem toda diferença. Apesar de caro, vale cada centavo gasto. A localizaçao é primorosa, próximo aos melhores restaurantes e atraçoes da cidade.

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

sao paulo in brazil
Colaborador nível
21 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

este hotel instalado num verdadeiro convento transformado em um hotel luxuoso... sua localizacao excelente e tranquila.. o cafe da manha em um salao voltado para o jardim... meu quarto era super excentrico, totalmente isolado e silencioso atendimento e servico impecavel....

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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Rio de Janeiro, RJ
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27 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Fevereiro de 2015

Melhor serviço e atendimento em toda minha vida! Tudo perfeito! Pude inclusive acompanhar minhas novelas do Brasil! Comida impecável! Quarto aconchegante e muito bem arrumado! Areas comuns mais que agradáveis!

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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Cotia, SP
Colaborador nível
50 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

Tudo de bom: o hotel é maravilhoso, o serviço impecável. Ficamos em um quarto divino, imenso, muito bem cuidado. Agradeço a atenção da Carolina (recepção), Alexander e Joan Manuel do restaurante. O chef é maravilhoso, deliciosos pratos.

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
111 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2015

Uma das boas opções de hotéis em Cusco, onde se paga muito para se ter um excelente serviço. Por causa da altitude (quase 4000 metros) existe serviço de Oxigenação no quarto (nunca tinha visto isso), e faz toda a diferença porque o Mal da Altura (Sorotche) pega mesmo. Chá de Coca para recepcionar os hóspedes, junto com uma toalha quentinha... Mais 

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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