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Belmond Hotel Monasterio

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
5.0 de 5
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Promoções do hotel
Calle Palacio 136 | Plazoleta Nazarenas, Cusco 5184, Peru
Belmond Hotel Monasterio
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Nº 7 de 147 hotéis em Cusco
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 6 dias atrás
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1.417 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.140
    184
    53
    31
    9
Ver avaliações de
274
708
52
50
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
12 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Bom hotel... porém os serviços deixam a desejar. Sem contar que na época, 2012, um celular nosso foi esquecido no quarto e desapareceu.. A recepção não quis anotar nosso cartão de membros da Leaden Club. .. Por ser um 5 estrelas, falta muito. .. Já os aptos são aconchegantes e o local magnífico. ..

Esta avaliação foi útil? Sim
oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Querido hóspede, Muito obrigado pelo seu comentário. Lamento muito o que aconteceu em 2012 mas no nosso hotel, as coisas não são perdidos porque trabalhamos com pessoas honestas e bem selecionados. Em relação LHW , nós precisávamos a reserva é feita por canal LHW, caso contrário, não podemos aplicar os benefícios. Há dois anos, nós não somos mais parte da... Mais 

Campinas, Sao Paulo, Brazil
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
7 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fantástico hotel, histórico... muito bem localizado no centro de Cusco e próximo aos restaurantes estrelados da cidade. Serviços excelentes. Pessoal muitíssimo atencioso. Café da manhã maravilhoso, tudo perfeito!

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Querido Hóspede Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estou muito feliz em saber que você aproveitou sua estadia em nosso hotel. Seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

Sao Paulo
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
16 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Abril de 2015

Recomendo! Central, refinado, com uma aura bem atípica para um hotel. Café da manhã delicioso e uma igreja dentro do hote , linda e restaurada, fazem toda diferença. Apesar de caro, vale cada centavo gasto. A localizaçao é primorosa, próximo aos melhores restaurantes e atraçoes da cidade.

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

sao paulo in brazil
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
8 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

este hotel instalado num verdadeiro convento transformado em um hotel luxuoso... sua localizacao excelente e tranquila.. o cafe da manha em um salao voltado para o jardim... meu quarto era super excentrico, totalmente isolado e silencioso atendimento e servico impecavel....

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Fevereiro de 2015

Melhor serviço e atendimento em toda minha vida! Tudo perfeito! Pude inclusive acompanhar minhas novelas do Brasil! Comida impecável! Quarto aconchegante e muito bem arrumado! Areas comuns mais que agradáveis!

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Querido Hóspede Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

Cotia, SP
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
18 avaliações de hotéis
50 votos úteis 50 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

Tudo de bom: o hotel é maravilhoso, o serviço impecável. Ficamos em um quarto divino, imenso, muito bem cuidado. Agradeço a atenção da Carolina (recepção), Alexander e Joan Manuel do restaurante. O chef é maravilhoso, deliciosos pratos.

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Belmond Hotel Monasterio. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima seu comentário nos incentiva a manter nosso nível de serviço para a satisfação de todos nossos clientes. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Gustavo De León General Manager Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
111 avaliações 111 avaliações
22 avaliações de hotéis
66 votos úteis 66 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2015

Uma das boas opções de hotéis em Cusco, onde se paga muito para se ter um excelente serviço. Por causa da altitude (quase 4000 metros) existe serviço de Oxigenação no quarto (nunca tinha visto isso), e faz toda a diferença porque o Mal da Altura (Sorotche) pega mesmo. Chá de Coca para recepcionar os hóspedes, junto com uma toalha quentinha... Mais 

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
9 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2015

O Belmond Hotel Monastério está localizado em um antigo mosteiro de Cusco, o que cria um encantamento natural pelo lugar. É um hotel grandioso, muito bem cuidado, tem dois belíssimos páteos internos ajardinados e as instalações são confortáveis e luxuosas. O café da manhã é muito bom e tem opções a La Carte, além do completíssimo buffet. A localização não... Mais 

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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Colaborador Mestre
94 avaliações 94 avaliações
15 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Janeiro de 2015

Ficar em uma cidade histórica como Cuzco também requer, se possível, um hotel histórico. E o Belmond é uma excelente opção, não só pela história, mas também pelos serviços. Os funcionários são prestativos, simpáticos, e sempre dispostos a resolver rapidamente os problemas, como a falta de tapete aderente na banheira. O café da manhã é bom, com itens internacionalizados, e... Mais 

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oeperu, Director General do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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São Paulo
Colaborador Mestre
180 avaliações 180 avaliações
36 avaliações de hotéis
73 votos úteis 73 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2014

Estive hospedada neste hotel a partir do dia 20/12/14. Somos recepcionados com aquela toalha quentinha, úmida, como nos restaurantes japoneses. Nos oferecem tbem o chá de coca, que é muito útil para amenizar o mal da altitude, que realmente pega forte! aconselho a comprar o Soroche Pill. Ajuda muuuito! Bom, este hotel não tem muito o que comentar, pois tudo... Mais 

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oeperu, General Manager do(a) Belmond Hotel Monasterio, respondeu a esta avaliação

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632 fotos deste hotel

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