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Sonesta Hotel Cusco

Avenue. El Sol 954, Cusco, Peru
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661 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    378
    216
    44
    17
    6
Ver avaliações de
162
254
30
29
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Sueco primeiro
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Há avaliações mais recentes para Sonesta Hotel Cusco
Veja as avaliações mais recentes
Cruzília, MG
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Maio de 2014

O hotel fica na Avenida del Sol, não é muito pertinho do centro história (uma pequena caminhada de 15 minutos), mas é bem localizado com mercado de artesanato, restaurantes, pequenos comércios e casas de cambio próximos. É bem decorado e o pessoal muito simpático e atencioso. Possui também um bom restaurante. O Café da manhã é mais que o suficiente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, bom dia, e deseyo que voce aceite o meu apreço por tomar o tempo para deixar sua opinião através do site Trip Advisor. Você também mencionou que a localização e infra-estrutura foram do seu agrado, gostaríamos de dizer obrigado por escolher o nosso hotel. Mais uma vez obrigado pela sua informação e espero que em um futuro, temos... Mais 

Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
7 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Maio de 2014

Hotel muito bem localizado oferecendo desta maneira opção ao cliente de andar ou nao para acessar o centro ou realizar compras no centro de artesanato. Funcionarios prestativos e muito amaveis produzindo esta forma conforto ao cliente, cafe da manhã com pouca opçoes e o quarto proximo ao elevador pouco barulhentos

Esta avaliação foi útil? Sim 7
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do nosso site Trip Advisor, é realmente encorajador ouvir um tal de bons comentários de nosso hotel. Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro próximo e recebê-lo como você merece. Cordialmente, Ivan Pérez Gerente Mais 

Campinas, SP
Colaborador Mestre
123 avaliações 123 avaliações
31 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Maio de 2014

Os funcionários do hotel são muito simpáticos e prestativos. Logo que chegamos nos ofereceram chá e petiscos. O restaurante oferece comidas leves apropriadas à altitude (as sopas são muito gostosas). O café da manhã é bom. O hotel esta bem localizado, em frente a um shopping de artesanatos peruanos e a pouca distancia do centro histórico (se pode ir caminhando... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Vamos expressar nossa gratidão por ter tempo para compartilhar seus comentários com a gente através do site Trip Advisor. É uma honra receber este tipo de experiência , porque nos incentiva a fazer as coisas melhor e melhor, em busca de serviço Excellencia . Aguardamos a sua visita valioso no futuro não muito distante e compartilhar o melhor... Mais 

Niterói, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
7 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2014

Hotel novo, quarto muito confortável e limpo. Café da manhã excelente. Todo o staff do hotel foi muito atencioso. O hotel fica em frente a um Mercado de Artesanato e a uma caminhada de 10 minutos até a Plaza de Armas, ou, se for de táxi, apenas 4 solis.

Esta avaliação foi útil? Sim 6
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Vamos expressar nossa gratidão por ter tempo para compartilhar seus comentários com a gente através do site Trip Advisor. É uma honra receber este tipo de experiência , porque nos incentiva a fazer as coisas melhor, sempre em busca de serviço da Excellencia . Aguardamos a sua visita valioso no futuro não muito distante e compartilhar o melhor... Mais 

Piraju, SP
Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
17 avaliações de hotéis
48 votos úteis 48 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Maio de 2014

Hotel muito bem localizado , na avenida Del Sol , a poucas quadras da praça das Armas, em frente ao Mercado de artesanato , com restaurantes ao redor ! Quarto confortável , funcionários amáveis ! Tratamento diferenciado no check in , tomando todo o cuidado para que a nossa adaptação a altitude seja tranqüila café da manhã excelente ! Recomendo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, as suas observações aprimorar o nosso trabalho e nos motivam a continuar fazendo o que estiver ao nosso alcance para tornar a sua estadia inesquecível, a toda a equipa do Sonesta Cusco está empenhada para a realização deste objectivo, e é bom saber que você se sentiu completamente à vontade no nosso hotel. Esperamos que você volte em... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
134 avaliações 134 avaliações
20 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2014

O hotel é novo, a cama é boa, o café da manhã é bom, a localização também é muito boa. O único ponto que chama atenção é a dificuldade em regular a temperatura da água, fica oscilando o tempo todo. O quarto é pequeno, mas não compromete.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro visitante, agradecemos os seus comentários, eles podem ajudar-nos a melhorar os detalhes, que vai tornar o Sonesta Hotel Cusco, o melhor hotel, com o melhor serviço de qualidade que você merece. Esperamos que você retorne em breve Cordialmente Ivan Perez Gerente General Sonesta Hotel Cusco Mais 

Paranavaí, PR
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
5 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Maio de 2014

Um hotel surpreendente para nosso Grupo da Trentur/Paranavai. Apartamentos bonitos, amenidades de qualidade, lenços, travesseiros idem. No nosso apartamento cuidado pela Júlia, arrumação impecável. No restante equipe atenciosa, destaque para Gloria e Francjsco, que nos atenderam, mas todos pareceram do mesmo nível. Todos da recepção. Chás de menta e coca, check in, Ate oxigênio se fosse necessário. Torna a estada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro visitante, é um prazer saber que o grupo inteiro Trentur/Paranavai passo dias maravilhosos em nossa cidade e nosso Sonesta Hotel Cusco. Nossa equipe trabalha com muito cuidado e carinho para lhe servir e tornar a sua estadia muito especial. Cada área do nosso hotel será sempre ao seu serviço oferece-lhe a qualidade de serviço que nos caracteriza. Cumprimentos Ivan... Mais 

Uberlândia, MG
Colaborador Mestre
128 avaliações 128 avaliações
33 avaliações de hotéis
49 votos úteis 49 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Abril de 2014

Amei o Sonesta! Já na recepção você é recebido com um "shot" de chicha morada, uma bebida típica peruana. Há chá de coca e de hortelã à vontade na recepção o tempo todo! Os apartamentos são excelentes! Pegamos um quarto triplo e o mesmo era IMENSO, com 3 camas de casal! Banheiro super novo, com uma pia ampla e uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, suas palavras encorajam o trabalho que fazemos, e pode ajudar-nos continuar a melhorar em todos os detalhes para oferecer sempre a melhor qualidade de serviço. O Sonesta Cusco todos os trabalhadores estão empenhados em fazer a sua Estadia a melhor forma possível. Cordialmente Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Abril de 2014

O hotel tem excelentes cômodos, variado café da manhã e fica perto dos pontos turísticos de Cuzco. Os funcionários são competentes e educados. A praça que se encontra em frente ao hotel ė bem agradável. O mercado em frente tem bons preços e variedade.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, é um prazer saber que foi uma boa estadia em Sonesta Cusco, fazemos o nosso melhor para lhe oferecer o serviço de qualidade que você merece. Apreciamos o seu reconhecimento. Cordialmente Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Abril de 2014

Óptimo hotel, excelente atendimento e localização, e bom custo benefício. O café da manhã é quase um almoço. O wifi é muito bom e é de graça. Senti apenas falta de um ar condicionado, mesmo fazendo frío me Cusco.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro visitante, é um prazer saber que sua estadia foi muito agradável e que suas memórias do Sonesta hotel Cusco são as melhores. Vamos continuar a trabalhar para melhorar os detalhes, e nós apreciamos seus comentários valiosos. Cordialmente. Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

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