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Sonesta Hotel Cusco

3.5 de 5
Avenue. El Sol 954, Cusco, Peru
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620 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    351
    206
    43
    15
    5
Ver avaliações de
157
233
28
28
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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Há avaliações mais recentes para Sonesta Hotel Cusco
Veja as avaliações mais recentes
São Paulo, SP
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2014

Hotel Sonesta é uma ótima opção para hospedar-se em Cuzco. Está localizado em uma das principais avenidas da cidade, três quarteirões da "Praça das Armas", ponto turístico de Cuzco. O Serviço do hotel é muito bom, todos os funcionários são muito educados e prestativos. O quarto é confortável, possui TV a cabo e free wifi. O restaurante é muito bom... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, é satisfatório para nós saber que a sua estadia foi boa, o trabalho que faz todo o equipe do Sonesta Cusco, é feito com o maior cuidado e dedicação para tornar a sua estadia inesquesível. É bom saber que estamos aquém de suas expectativas. Atentamente Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Cusco, Peru
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Abril de 2014

Hotel de excelente qualidade com atendimento excepcional. Ambiente agrada el, servicio vi te e Quartz horas, café da manha de excelente qu alisaré. Otima localización e Quartz confortavel. Excelente opcao!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, é um prazer saber que todos os nossos serviços foram a seu gosto e que está com você as melhores lembranças do nosso trabalho. Agradeço suas boas observações, estes nos inspiram a continuar a trabalhar bem para você. Cumprimentos Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Brasília, Brasil
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Abril de 2014

Muito bom o hotel. Fomos muito bem recebidos. Café da manhã variado com bom horário de atendimento (05h às 10h). Funcionários muito educados e prestativos. Quarto confortável e espaçoso. Otima localização (de frente ao mercado de artesanato).

Esta avaliação foi útil? Sim 3
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado visitante, obrigado por seu tempo para escrever-nos, agradecemos as suas boas observações que nos inspiram a melhorar cada dia para oferecer a você serviços de melhor qualidade Atentamente Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Abril de 2014 via dispositivo móvel

O hotel não tem ar condicionado e mesmo com a queda de temperatura à noite em Cusco, o nosso quarto estava em 24 graus durante toda a noite. Não dá pra abrir a janela porque o hotel está em uma rua movimentada e os motoristas peruanos adoram uma buzina! O hotel também anuncia que oferece free transfer, mas é uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Sr. Huésped; Deseamos agradecerle en nombre de Sonesta Hotel Cusco por sus amables comentarios a través de tripadvisor, sus... Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
9 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Abril de 2014

O 'Sonesta Cusco' é um hotel muito bom, agradável, confortável (camas excelentes!), limpo, bem localizado, com funcionários extremamente simpáticos e solícitos e com café da manhã excelente (ambiente super aconchegante e com as comidas e bebidas bem dispostos). Eu gostei demais! Em termos de proximidade de pontos históricos, embora o hotel não esteja ao lado da principal praça de Cusco,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, muito obrigado por tão belos comentários. É um prazer saber que a sua estadia em Sonesta Cusco foi impecável, e que você tem as melhores lembranças de nós. A nossa tarefa é tornar a sua estadia memorável. Cordiais saudações Ivan Perez Gerente General Mais 

Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
3 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2014

Esperava mais desse hotel que classifico como um 3 estrelas. A cama de casal é péssima e quando uma pessoa se mexe o outro sacode devido ao colchão. O café da manhã também poderia ser melhor e a localização é a um boa caminhada em subida da praça principal. Não voltaria.

Esta avaliação foi útil? Sim
Ibis V, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado visitante, obrigado por seus comentários. Lamentamos que a sua estadia não tenha sido agradável e que suas lembranças não são as melhores, por isso oferecemos as desculpas do caso de todos os inconvenientes que tomou durante a sua estadia. Esperamos que mais uma vez este entre nós para resgatar os erros que foram levantados na sua primeira experiência com... Mais 

1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2014

Hotel muito bom, fica a 1,3 km da Praça Central, bem tranquilo para ir a pé. Os funcionários são muito educados, o quarto e banheiros bem limpos. O café da manhã é bem gostoso. O preço um pouco caro, mas vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezados clientes, estamos gratos pelo seu comentário, estamos muito satisfeitos que a sua estadia tenha sido memorável. Nós esperamos contar com voce uma vez mais e poder engreirlo. Cumprimentos Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Abril de 2014

O Hotel ė lindo, limpo, agradavel. Os funcionários são incrìveis, extremamente educados. O Restaurante do Hotel ė excelente. Gostamos de rudo. De Volta a Cusco ciertamente nos hospedaremos aquí. Ah, o café da manhã tambėm ė maravilloso. Una hospedagem perfeita.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, estamos muito satisfeitos em saber que a sua estadia foi memorável, e que o nosso serviço foi impecável, e o nosso trabalho é para tornar a sua visita perfeita, e é bom saber que ela foi. Cordiais saudações Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Americana, SP
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
16 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Abril de 2014

Maravilhoso, quartos perfeitos, cama boa, funcionários preparados para atender aos turistas. As arrumadeiras sempre deixava um bombom após a arrumação do quarto. Hotel fica um pouco longe da praça central, mas vale pelo conforto. Café da manha com bastante opções. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado convidado, E um prazer saber que o hotel, as suas instalações e serviços em geral foram a seu gosto. Obrigado por seu bom comentários, por favor não hesite em contactar-nos se você tiver quaisquer dúvidas. Cumprimentos Ivan Perez Gerente General Sonesta Cusco Mais 

Uberlândia, MG
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Abril de 2014

O hotel é bem localizado: há uns 15 minutos chega-se caminhando à Praça de Armas, em frente ao hotel há um posto de informação turística e o mercado de artesanato mais barato que encontramos em Cusco. San Blas fica há uns 20 min caminhando. De todo modo, se o hóspede quiser ir de taxi, paga 4 soles até lá. Também... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede; Estamos muito satisfeitos de saber que a sua estadia foi acolhedora e se sintiou bem cuidada pela nossa equipe, que é o nosso trabalho e temos o compromisso de fazê-lo. Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar para você, para que nossos hóspedes sentem sempre a atenção de nossa equipe. Cordiais saudações Ivan Perez Sonesta Cusco Mais 

230 fotos deste hotel

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