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Sonesta Hotel Cusco

Avenue. El Sol 954, Cusco, Peru
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752 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    424
    252
    50
    18
    8
Ver avaliações de
194
287
36
32
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
142 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Nos hospedamos 2 vezes nesse hotel, antes e depois de visitar Machu Pichu. Na primeira vez ficamos num quarto antigo e na segunda num quarto novo. Os quartos novos são muito bons, mas o antigo tinha calefação deficiente. O staff é extremamente profissional e atencioso. Fica há uns 350 metros da Plaza de Armas, um pouco longe comparando com outros... Mais 

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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
83 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

A localização é excelente porque está perto do centro. A simpatia e o atendimento do pessoal do hotel também foi maravilhosa. Tudo o que requisitamos foi sempre prontamente atendido. Os quartos são amplos, porém pouco aquecidos. Mas no saldo geral achei ótimo.

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Sr. Huésped; Agradecemos sus amables comentarios respecto a su estadía en nuestras instalaciones, esperamos seguir siendo parte de sus... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Hotel muito confortável. Quarto espaçoso, cama grande, banheiro grande. Achei que faltou calefação no hotel. Passei frio no quarto. As cobertas não deram conta de aquecer. Café da manha maravilhoso e atendimento tão bom quanto.

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped, buen día; Gracias por sus amables comentarios estamos muy contentos y satisfechos por habernos elegido como su opción... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
62 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel bem localizado, pessoal da recepção e limpeza muito competente, quarto e banheiro grandes e funcionando bem. Localização boa, perto ad parte histórica e de restaurantes. Não gostei do chuveiro saía pouca água, e a temperatura oscilava, piso frio e tapete pequeno pata todo banheiro

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped, Buen día, gracias por la buena disposición de escribirnos y de confiar en nosotros, estamos seguros que cada... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

. Restaurante nota com a bela equipe sempre disponível nos atender a hora que fosse. Destaque ao Júlio na Cozinha, o Elias no atendimento do Restaurante e o Carlos no bar do Lobby. Os pratos são bem elaborados para almoço e jantar, o café é muito bem serviço. Não vimos necessidade de sair para outros restaurantes. . Excelente e incansável... Mais 

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped: buen día, agradecemos los amables comentarios sobre el servicio recibido en nuestro hotel, estamos muy contentos de saber... Mais 

Colaborador nível
34 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel perfeito! Localizado na avenida principal da cidade. Otimo atendimento, quartos limpos e bem arrumados e decorados. Serviço de quarto de qualidade. Eu só diria que o check out deles é mto cedo, as 10h e sem tolerancia... poderia ser ate as 12h pelo menos...

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Buen día estimado huésped: Agradecemos sus amables comentarios acerca de su estadía en nuestras instalaciones, estamos seguros que sus comentarios... Mais 

Mondaí, Brasil
Colaborador nível
13 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Bom: Café da manhã muito bom. Hotel limpo. Cama grande, muito confortável. Banheiro grande, excelente. Lobby super confortável e aconchegante. Staff atencioso. Nos sentimos muito bem neste hotel. OBS: o restaurante do hotel é muito bom, comi um risoto maravilhoso!!!! Ruim: Chuveiro fraco, pouca pressão e com cortina: molhava todo o chão. Localização: não fica muito próximo a praça central,... Mais 

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Buenas tardes, estimada Srta. Huésped; Es un gusto saludarle y agradecer por los magníficos comentarios respecto a su estadía en... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
19 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei hospedada com a minha mãe no Sonesta durante cinco dias, e só temos elogios a fazer. Os funcionários são extremamente simpáticos e solícitos. O café da manhã é bastante variado, com pratos quentes, frutas e sucos. A localização é privilegiada. Está de frente para uma bela praça onde se vende o boleto turístico, um mercado de artesanato, supermercado e... Mais 

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped, buenas noches; Apreciamos sus amables comentarios a través de esta importante página web, nos sentimos muy contentos de... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
65 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei quatro dias com minha família e amigos neste hotel. Usamos 2 quartos triplos (511, 311 e 315) e um duplo (413 e 314) em duas datas diferentes. O hotel tem vários pontos positivos, mas infelizmente o desconforto nos quartos não me deixa recomendá-lo aos amigos. Primeiro os pontos positivos: - Staff extremamente gentil, mesmo quando recebia minhas críticas quanto... Mais 

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimada Sra. Huésped: Reciba un cordial saludo desde Sonesta Cusco y en especial de todo el staff de colaboradores que... Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Eu e minha esposa ficamos surpreendidos com o bom atendimento dos funcionários do hotel, são bem receptivos e atenciosos, o saguão é muito bonito e bem decorado, possuíndo ainda dois grandes restaurantes e uma cafeteria. O quarto é bem amplo, confortável e bonito. O banheiro é bem funcional, possui banheira e tudo é bem limpo. Adoramos a hospedagem no Sonesta,... Mais 

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped, Buenas tardes, Es un enorme gusto saludarle y agradecerle por su tiempo y por la amabilidad de compartir... Mais 

352 fotos deste hotel

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