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Sonesta Hotel Cusco

3.5 de 5 Hotel   |   Avenue. El Sol 954, Cusco, Peru
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Sonesta Hotel Cusco
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85%
Nº 51 de 144 hotéis em Cusco
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
Gabriela343 Rio de Janeiro, RJ
  • Visão geral
  • Avaliações (368)
  • Fotos (126)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (1)
  • Dicas de quarto (30)
  • Localização
  • Mais
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368 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    182
    132
    36
    13
    5
Ver avaliações de
96
140
15
13
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
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  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Me hospedei no hotel por 1 semana e a estadia foi impecável! Café da manhã maravilhoso com tudo o que tem direito. Os funcionários do hotel foram muito atenciosos e são muito bem treinados para receber bem os hóspedes. A localização do hotel é ótima, dá pra ir caminhando tranquilamente até a Plaza das Armas. Ficamos nos quartos 220 e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
São Bernardo do Campo, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Atendimento de todos os funcionários excelente, sempre muito atenciosos! O café da manhã era excepcional e as acomodações muito espaçosas. Fica um pouco distante da Plaza de armas, mas nada demais, no geral vale muito a pena, recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Gerente do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Vamos expressar nossa gratidão por ter tempo para compartilhar seus comentários com a gente através do site Trip Advisor. Aguardamos a sua visita valioso no futuro não muito distante e compartilhar o melhor serviço Sonesta Hotel Cusco preparou para você. Atenciosamente, Iván Pérez Gerente Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
67 avaliações 67 avaliações
11 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estivemos em Cusco e adoramos nos hospedar neste hotel,localização muito boa. Atendimento muito bom, rapido. Funcionarios atenciosos,resolvendo todas nossas solicitações. Quarto limpo espaçoso,roupa de cama limpos e novos. Assim que chegamos fomos recepicionados com um chá de coca para aguentar a altitude. Este chá esta sempre a disposição na recepção do hotel. Café da manha muito farto,sempre repondo os item... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Gerente do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Vamos expressar nossa gratidão por ter tempo para compartilhar seus comentários com a gente através do site Trip Advisor. É uma honra receber este tipo de experiência , porque nos incentiva a fazer as coisas melhor e melhor, em busca de serviço Excellencia . Aguardamos a sua visita valioso no futuro não muito distante e compartilhar o melhor... Mais

São Carlos do Pinhal, São Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
185 avaliações 185 avaliações
48 avaliações de hotéis
154 votos úteis 154 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Hotel limpo, amplo,quarto espaçoso, dispõe cofre, frigobar, artigos de tocador, 2 camas de casal, café da manga excelente e variado com culinaria tipica.fica em frente a uma praça bonita e o melhor em frente ao melhor e mais barato mercado de artesanato de cusco. Disponibiliza chá e folha de Coca para mal altitude. Cuidado para não tomar a noite pois... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Gerente do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do nosso site Trip Advisor, é realmente encorajador ouvir um tal de bons comentários de nossa propriedade. Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro próximo e recebê-lo como você merece. Cordialmente, Iván Pérez Gerente Mais

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
6 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O forte no hotel é o serviço: todos os funcionários foram sempre atenciosos, resolvendo todos os problemas rapidamente. A vista do quarto não é muito privilegiada mas o quarto e os banheiros são muito espaçoso e muito limpos. Chá de Coca (que é fundamental para aguentar a altitude) está sempre a disposição no lobby do hotel. No inverno, não deixe... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
QAM-SHCusco, Gerente do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do nosso site Trip Advisor, é realmente encorajador ouvir um tal de bons comentários de nossa propriedade. Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro próximo e recebê-lo como você merece. Cordialmente, Iván Pérez Gerente Mais

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Acomodações limpas, amplas e confortáveis. Equipe do hotel muito atenciosa, eles tem uma pessoa dedicada a prestar orientações aos turistas. Ajudando com organização de passeios, indicando restaurantes, pontos turísticos e dando noções de preços tb. Mesmo ficando a 1km do plaza de armas, recomendo muitíssimo! Ficamos muito satisfeitos!

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimada Huésped; Agradecemos la gentileza y amabilidad de escribir su comentario en la página web Trip advisor, realmente estamos complacidos... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
65 avaliações 65 avaliações
22 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel, no geral, é muito bom, mas tive alguns problemas. Primeiramente, o quarto não estava pronto quando eu cheguei, me deram a chave e não estava limpo. Enquanto eu esperava, fiquei em outro quarto menor. O maior problema que tive foi o frio. Os quartos da frente são gelados e não há calefação (na reserva diz que tem aquecimento,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Por favor, deixe-nos agradecer-lhe para tomar o tempo para compartilhar seus comentários com a gente. Isso nos incentiva a continuar a melhorar o nosso serviço aos nossos hóspedes e clientes. Mais uma vez muito obrigado pela sua informação, e se você acha que volta para Cusco, no futuro, por favor, entre em contato conosco, será mais do que... Mais

Florianópolis, SC
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel bem localizado, com um excelente atendimento pelo seu pessoal. Fomos muito bem atendidos durante nossa estada e as instalações e o café são excelentes. O hotel fica a apenas algumas quadras da Plaza de Armas, principal ponto turístico de Cusco.

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do nosso site Trip Advisor, é realmente encorajador ouvir um tal de bons comentários de nossa propriedade. Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro próximo e recebê-lo como você merece. Cordialmente, Iván Pérez Gerente Mais

Goiânia, GO
Colaborador Mestre
99 avaliações 99 avaliações
24 avaliações de hotéis
51 votos úteis 51 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O Sonesta tem ótima localização, boas instalações, boa internet, bons funcionários, mas problemas sérios. Primeiro a ducha e horrível! A pressão da ducha e muito fraca e a agua fica alternando a temperatura entre quente e e fria. Quando chegamos o nosso quarto não estava pronto e por isso ficamos em outro menor ate o nosso estar disponível e tomamos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do nosso site Trip Advisor, é realmente encorajador ouvir um tal de bons comentários de nossa propriedade. Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro próximo e recebê-lo como você merece. Cordialmente, Iván Perez Gerente Mais

Campinas, SP
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
6 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Nunca fiquei hospedada em um hotel tão bom quanto o Sonesta, em Cusco! Os funcionários, todos muito amáveis e extremamente atenciosos, nos fizeram sentir muito bem recebidos. Café da manhã com uma imensa variedade, tudo muito gostoso! Meu marido sofreu de "soroche" e imediatamente providenciaram oxigênio para ele. A qualidade do atendimento, em todos os lugares do hotel, e por... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezada cliente, Vamos expressar nossa gratidão por ter tempo para compartilhar seus comentários com a gente através do site Trip Advisor. É uma honra receber este tipo de experiência , porque nos incentiva a fazer as coisas melhor e melhor, em busca de serviço Excellencia . Da mesma forma as sugestões serão compartilhadas e avaliadas com a área de gestão.... Mais

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Informações adicionais sobre Sonesta Hotel Cusco

Endereço: Avenue. El Sol 954, Cusco, Peru
Região: Peru > Região de Cusco > Cusco
Faixa de preço (por noite): R$ 225 - 356
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Sonesta Hotel Cusco 3.5*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Howard Johnson Cusco
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Serviços/Comodidades

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Tipo do hotel
Nº6 hotel para viagem de negócios em Cusco Nº32 hotel para famílias em Cusco Nº39 hotel romântico em Cusco
Categoria do hotel
Número de quartos
127

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Sonesta Hotel Cusco e de outros viajantes.
1 pergunta
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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