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Sonesta Hotel Cusco

Avenue. El Sol 954, Cusco, Peru
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660 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    377
    216
    44
    17
    6
Ver avaliações de
162
254
30
29
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
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  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
15 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Gostei do atendimento que tem até um número telefônico específico para resolução de problemas. O Hotel é aconchegante e está a umas 6 quadras do centro histórico. O quarto é bacana é muito confortável. Tem Sky na TV e no meu quarto tinha banheira.

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped; Gracias por compartir su amable comentario a través de este medio, nos sentimos muy contentos de saber que... Mais 

Recife
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
11 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente estrutura, funcionários simpáticos, quartos maravilhosos, limpeza nota 10, café da manhã muito bem servido e variado. Muito bem localizado, há uns 500 metros da Plaza das Armas e próximo de comércios. Fácil de se locomover aos pontos turísticos da cidade e aos maravalhosos restaurantes locais.

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Sr. Huésped; Es para nosotros siempre un placer recibir comentarios positivos acerca de la estadía de nuestros huéspedes, nos... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel e toda equipe estão de parabéns! Muito satisfeitos e felizes com a escolha. A equipe extremamente atenciosa e prestativa, o hotel leva nota 10 em tudo: limpeza, conforto, restaurante, bar, café da manhã, quarto e banheiro bastante confortável e a equipe nos encantou todo o tempo com a atenção e carinho. A cidade é charmosa e a visita... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped: Nos da mucho gusto leer su comentario y saber que disfruto cada instante en nuestra hermosa ciudad, gracias... Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é bem luxuoso, com quartos limpos, camas grandes e atendimento sempre rápido e a disposição. Houve um pequeno problema na banheira, que foi resolvido assim que solicitado. O hotel conta com kit higiene completo e o ambiente é climatizado facilmente. O café da manhã é farto e conta com inúmeras opções.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped: Gracias por el comentario sincero que nos hizo llegar a través de esta importante página web, estamos muy... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel bem localizado, da para ir a pé para a Plaza das Armas!! Os atendentes são bem atenciosos.... Meu quarto não havia calefação e colocaram um aquecedor, mas sentimos um pouco de frio. O quarto dos meus filhos tinha a calefação e eles ficaram muito bem... Café da manha também gostamos bastante.... e o chuveiro era muito bom

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimada Huésped, Muchas gracias por su tiempo para escribir sobre nosotros a través de la página Trip Advisor, nos alegra... Mais 

1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Recomendo para que vai passar alguns dias em Cusco. Os funcionários são bem atenciosos e as instalações são excelentes. Fica alguns minutos da Praça das armas. Ótima localização. O café da manhã excedente também.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped; Gracias por hacernos llegar su comentario y compartir su experiencia con todos los viajeros, estamos seguros que disfruto... Mais 

Piracicaba, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bem localizado, da para ir a pé para plaza de armas! Acomodação muito confortável com preço justo. Café da manha maravilhoso! Todos os funcionários são cordiais. Decoração dos ambientes comuns muito bonita. O único problema que tive foi que no meu quarto o ar quente não funcionou!

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimada Srta. Huésped; Es un gusto saber sobre su estadía en nuestras instalaciones, estamos seguros que disfruto de cada momento... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

- Café da manhã muito sortido. - Atendimento da equipe do hotel muito boa, todos muito educados e prestativos. Toda noite colocavam 2 chocolates no quarto desejando boa noite, achei bem delicado. - Na ida para Águas Calientes eles guardam a mala sem nenhuma cobrança. - Precisamos de imprimir um comprovante e realizar uma ligação para empresa de turismo e... Mais 

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QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Sr. Huésped; Gracias por sus amables comentarios respecto a su estadía, esperamos poder seguir atendiéndoles en un futuro cercano.... Mais 

Salvador, BA
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

hotel com boa localização em uma da avenida principal. Tem um bom atendimento e uma ótimo café da manhã com frutas e omelete, fica próximo de comércio, e a cidade de Cusco é linda além de tem muita historia também tem a vida moderna,

Esta avaliação foi útil? Sim
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação
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Estimado Sr. Huésped; Gracias por sus amables comentarios compartidos con todos los viajeros y visitantes de esta importante página web,... Mais 

Ponta Grossa, PR
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2015

Além da localização, ótimo café da manhã e quartos grandes (ficamos em um triplo), o hotel me surpreendeu pelo atendimento. Na ocasião da minha viagem estava de aniversário e até bolo no café da manhã e doces no quarto recebi. Todos foram muitos atenciosos, em especial as hostess Indira e Marianela. Por um valor de $40 conseguimos estender nossa diária... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
QAM-SHCusco, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Querido convidado, Obrigado por seus comentários agradáveis ​​, é um prazer saber que eles estavam bem comportados e ter gostado da sua estadia em nosso amado hotel. Obrigado pela menção especial para Indira y Marianela, eles e toda a nossa equipe está sempre atenta aos detalhes e criar experiências memoráveis. Espero que possa voltar um dia para oferecer um serviço... Mais 

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