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JW Marriott El Convento Cusco

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1.049 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
    870
    128
    29
    13
    9
Ver avaliações de
262
429
42
44
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (25)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
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  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
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Há avaliações mais recentes para JW Marriott El Convento Cusco
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Campo Grande, MS
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Maio de 2014

Hotel muito bem localizado, no centro de Cusco, e próximo às principais atrações turísticas. Com equipe extremamente solícita, educada e atenciosa. Os ambientes internos são bastante agradáveis. Decoração de muito bom gosto. Indico...

Esta avaliação foi útil? Sim 2
JWMarriottCusco, Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários através do site Trip Advisor. Por favor, aceite os meus sinceros agradecimentos para a escolha do JW Marriott Cusco como um destino para sua estadia no Peru . Estou muito feliz de saber que poderíamos superar as suas expectativas sobre o atendimento recebido , certamente cada um de... Mais 

Macapá, AP
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2014

O hotel é perfeito! Os ambientes são todos muito bem aconchegantes, o restaurante é magnifico com sua gastronomia fina e requintada. O atendimento é excelente, todos os funcionários são educados e gentis. E nesse momento, quero parabenizar em especial ao jovem George Cruz que sempre nos atendeu divinamente bem o restaurante do hotel e que merece todo o meu agradecimento.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
JWMarriottCusco, Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários valiosos através do site Trip Advisor. Nisto receber os nossos sinceros agradecimentos pela escolha do JW Marriott Cusco como um destino para a sua estadia nesta cidade maravilhosa. Estamos felizes em saber que podemos superar as suas expectativas em nosso parceiro recebido especialmente George Cruz, que pessoalmente felicitar-lhe... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2014

O JW Marriot de Cusco esta instalado num prédio antigo da cidade, isto porém ser deixar nada a dever em modernidade e sofisticação. Muito pelo contrario, tal mescla torna o ambiente extremamente agradável. Quartos excelentes, ótimo banheiro, delicioso café da manha, staff sempre educado, prestativo e atencioso, assim como a maioria do povo peruano. Vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
JWMarriottCusco, Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários valiosos conosco através do site Trip Advisor. Nisto receber os nossos sinceros agradecimentos pela escolha do JW Marriott Cusco como um destino para a sua estadia nesta cidade maravilhosa. Estamos felizes em saber que fomos capazes de superar as suas expectativas em relação ao serviço que receberam também... Mais 

Rio de Janeiro, Brasil
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
16 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2014

O hotel é bom localizado, possui quarto e banheiro limpos, silencioso, café da manha maravilhoso, jantar também. Não é um hotel barato para a região, mas vale pelo conforto. Minha namorada esqueceu um óculos de sol ray ban no hotel , quando voltamos alguns dias após, óculos estava guardado. São essas coisinhas que valem ficar num hotel melhor

Esta avaliação foi útil? Sim 2
JWMarriottCusco, General Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Vamos expressar nossa gratidão por ter tempo para compartilhar seus comentários com a gente através do site Trip Advisor. É um grande prazer saber que podemos superar as suas expectativas em serviço e teve uma estadia agradável. Estamos convencidos de que, se antecipando as necessidades dos nossos clientes as coisas vão sempre conseguir um bom resultado. Mais uma... Mais 

Colaborador Mestre
63 avaliações 63 avaliações
11 avaliações de hotéis
82 votos úteis 82 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Janeiro de 2014 via dispositivo móvel

Fiquei seis noites e foi ótimo! Bom atendimento ao ponto em que todos os funcionários me cumprimentavam pelo sobrenome, da recepção a arrumadeira. Muito bem localizado e um hotel novo muito bem localizado com quartos modernos e equipados. Banheiros ótimos e tudo sempre muito limpo. Café da manhã poderia ser um pouco melhor comparado cm outros cinco estrelas que já... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
JWMarriottCusco, General Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Vamos expressar nossa gratidão por ter tempo para compartilhar seus comentários com a gente através do site Trip Advisor. É uma honra receber este tipo de experiência , porque nos incentiva a fazer as coisas melhor e melhor, em busca de serviço Excellencia . Da mesma forma as sugestões serão compartilhadas e avaliadas com a área de gestão.... Mais 

São Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
351 avaliações 351 avaliações
54 avaliações de hotéis
88 votos úteis 88 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Janeiro de 2014

Tudo nesse hotel é de extrema qualidade e bom gosto. Fiquei 4 noites em Cusco e visitei outros hotéis boutique e 5 estrelas, mas nenhum me pareceu tão bom quanto este. Minha estadia foi impecável. Voltando, certamente este será meu local.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JWMarriottCusco, General Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do nosso site Trip Advisor, é realmente encorajador ouvir um tal de bons comentários de nossa propriedade. Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro próximo e recebê-lo como você merece. Cordialmente, Heinz Prelle Gerente Geral JW Marriott Cusco Mais 

Sorocaba, SP
Colaborador Mestre
440 avaliações 440 avaliações
56 avaliações de hotéis
102 votos úteis 102 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2014

Tudo muito bem cuidado, garantindo uma estadia maravilhosa! Fiquei encantada com o bom gosto da decoração e com a beleza do prédio histórico em que o hotel foi instalado... A vontade era de ficar muito mais tempo por lá....

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JWMarriottCusco, General Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Por favor, aceite o meu apreço por tomar o tempo para deixar sua opinião através do site Trip Advisor. Nós aprecie que você mencionou que desfrutado sua estadia eo fato de que você gosta da infraestrutura e da história que gostaríamos de transmite. Mais uma vez obrigado pela sua informação e espero que em um futuro, temos a... Mais 

Jundiaí, SP
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
10 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Dezembro de 2013

Fiquei hospedada neste hotel por uma noite na volta de Machu Picchu, antes havia ficado hospedada no Novotel (deixei uma avaliacao sobre este hotel tambem no tripadvisor). O JW Marriott é maravilhoso. Fica bem localizado, na parte histórica da cidade de Cusco e próximo a praca das Armas (principal). A arquitetura do hotel é bela. Tem uma base de pedras,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JWMarriottCusco, General Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Por favor, deixe-nos agradecer-lhe para tomar o tempo para compartilhar seus comentários com a gente. Isso nos incentiva a continuar a melhorar o nosso serviço aos nossos hóspedes e clientes. Você também mencionou que a localização e infra-estrutura foram do seu agrado, e também gostava de um bom dia de spa e tem que conhecer os lugares mais... Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Dezembro de 2013

Excelente hotel, muito bem localizado - próximo da Praça de Armas. Quartos contam com oxigênio para aqueles que necessitem. Equipe de atendimento muito cuidadosa e preocupada com os mínimos detalhes. Quartos muito confortáveis.

Esta avaliação foi útil? Sim
JWMarriottCusco, General Manager do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários através no site Trip Advisor. Estamos satisfeitos em saber que fomos capazes de superar as suas expectativas em relação ao serviço que você recebeu de nosso equipe, a atmosfera do Hotel e as nossas instalações. Estamos ansiosos para recebê-lo em um futuro não muito distanciar, compartilhando a nossa... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
173 avaliações 173 avaliações
58 avaliações de hotéis
76 votos úteis 76 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Novembro de 2013

Reconhecidamente um hotel de alto padrão, este superou minhas expectativas pelo carisma e atenciosidade dos funcionários. O hotel situa-se em um enorme casarão antigo, de decoração moderna belíssima, adequadamente contrastada com os antigos detalhes arquitetônicos de época espanhola. O restaurante é um espetáculo a parte, se não puder se hospedar neste hotel, não deixe de jantar no restaurante.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JWMarriottCusco, Director General do(a) JW Marriott El Convento Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Estamos muito honrados de receber seus comentários. Eles servem como um feedback e reafirmamos nosso compromisso de ser o melhor hotel em Cusco. Para nós cada cliente é especial, por isso colocamos todos os nossos esforços para tornar cada estadia tão memorável e extraordinário possível. É um grande prazer saber que você realmente desfrutado sua estadia dentro e... Mais 

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