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Regal Pacific Hotel

Nº 41 de 179 hotéis em Santiago
Certificado de Excelência
Avenida Apoquindo 5680, Santiago 6761749, Chile
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403 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    194
    145
    52
    8
    4
Ver avaliações de
69
170
24
89
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Regal Pacific Hotel
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Curitiba, PR
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
6 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Julho de 2013

Ficamos 3 noites no hotel, depois de uma semana no Valle. O hotel é bacana, a principio parece antigo, mas super equipado, quarto amplo, tv de lcd, cama enorme e aconchegante, banheiro grande, limpeza show, a camareira até dobrava as roupas, achei ótimo. Café da manha bem bom. Estação de metro quase em frente, mercado e 2 shoppings proximos, em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, Obrigado por seus comentários gentis e compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Palavras como a sua são altamente valiosos para nós. Estamos muito contentes em saber que você tinha uma agradável estadia no nosso hotel. Foi um prazer tê-lo conosco. Quanto às suas observações, passamos todos os departaments apropriadas. Descanse assegurar valorizamos todos eles e que eles vão ser... Mais 

Vitória, ES
Colaborador Mestre
82 avaliações 82 avaliações
27 avaliações de hotéis
39 votos úteis 39 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Julho de 2013

O hotel tem um serviço bom , os funcionários da recepção são atenciosos e educados, em especial ao Sr Eduardo Bravo e ao Matias Norguês. A comida" a la carte" ficou a desejar, o restaurante está com aspecto decadente, tem poucas opções de pratos. O hotel em si está antigo, precisa de renovação para ser um 5 estrelas. O café... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, Obrigado por seus comentários gentis e compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Lamentamos ouvir que a sua estadia connosco não foi até suas expectativas. Somos realmente um hotel 5 estrelas. Regal Pacific Hotel possui duas certificações internacionais ISO 9001 e Nch 2912. Este hotel tem 17 anos e estamos constantemente a renovar, mas será sempre um hotel de estilo... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
14 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2013

O hotel não possui uma localização central, o que é compensado com uma estação do metrô em frente e o excelente serviço prestado. Com exceção do atendente da recepção, todos os demais foram muito simpáticos e solícitos. A limpeza do quarto era adequada. O quarto deluxe é amplo e bastante confortável, possuindo um banheiro grande, sofá, tv lcd, wifi gratuito,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por seus comentários positivos e para tomar o tempo para compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Nós estamos contentes em saber que você gostou da sua estadia conosco. Para nós foi um prazer recebê-lo no nosso hotel. Se os seus planos de viagem trazê-lo de volta para Santiago estamos ansiosos para recebê-lo novamente. Atenciosamente, Marco Antonio Sáez Director... Mais 

Ponta Grossa, PR
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
11 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2013

Gostei do hotel, dos ambientes, decorações, café da manhã. Há um piano bar nas dependências, sauna, piscina coberta mas o que mais atrai é a vista para a cordilheira. Muito agradável! O preço é proporcional 'a categoria porém há promoções que valem a pena pois os descontos são muito bons se feita reserva com antecedência. Me desapontei com o serviço... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por seus comentários positivos e para tomar o tempo para compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Nós estamos contentes em saber que você gostou da sua estadia conosco. Para nós foi um prazer recebê-lo no nosso hotel. Como para o erro na taxa contratada, felizmente, foi um detalhe que pode ser resolvido imediatamente. Obrigado novamente por nos escolher... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador Mestre
128 avaliações 128 avaliações
54 avaliações de hotéis
162 votos úteis 162 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2013

Achei o Regal Pacific apenas bom. Paga-se por um 5*, mas se recebe 3*. Hotel antigo, limpo, confortável, ótimo atendimento. Staff muito solícito. Fora isso, qualidade do room service ruim, café da manhã pobre para um hotel de luxo. Localização boa, mas há melhores. Banheiro muito bom, com hidromassagm, espaço grande, mas uma ducha fraca, móvel, o que torna o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, Obrigado por seus comentários gentis e compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Lamentamos ouvir que a sua estadia connosco não foi até suas expectativas. Somos realmente um hotel 5 estrelas. Regal Pacific Hotel possui duas certificações internacionais ISO 9001 e Nch 2912. Este hotel tem 17 anos e estamos constantemente a renovar, mas será sempre um hotel de estilo... Mais 

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Julho de 2013

cafe da manha excelente,restaurante quartos, tudo o melhor possível.Muito aconchegante! Localizado em aréa nobre de santiago, você acorda com linda paísagem das cordilheiras! É bem situado, aréa com bancos para saque, ao lado do metro, povo chileno muito hospitaleiro, e vale a pena conhecer as vinícolas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, Obrigado por seus comentários gentis e compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Palavras como a sua são altamente valiosos para nós. Sim, a nossa localização é sem dúvida bastante original e estamos muito orgulhosos disso. Deve seus planos de viagem levá-lo de volta para Santiago nós definitivamente esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Marco Antonio Sáez Director of Operations Hotel Regal... Mais 

Bauru, São Paulo, Brazil
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Julho de 2013

A localização do Hotel Regal Pacific é excelente. Ao lado de uma estação de metrô, permite que com um mapa simplificado, que o próprio pessoal da recepção fornece, você conheça a vasta maioria dos pontos de interesse turístico da cidade com grande facilidade. Em frente, há ainda um pequeno shopping para refeições rápidas e uma voltinha pelo comércio. Finalmente, com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, Obrigado por seus comentários gentis e compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Palavras como a sua são altamente valiosos para nós. Estamos muito contentes em saber que você tinha uma agradável estadia no nosso hotel. Foi um prazer tê-lo conosco. Deve seus planos de viagem levá-lo de volta para Santiago nós definitivamente esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Marco Antonio Sáez... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Julho de 2013

Fui para esse hotel no ano passado e reservei um quarto com cama extra para três pessoas, quando cheguei no hotel eles falaram que não poderiam me fornecer uma cama extra no quarto que estava então tivemos que DURMIR 3 PESSOAS EM UMA CAMA DE CASAL NORMAL o que foi um absurdo, o quarto é pequeno e os atendentes mal... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Reservados em julho 23-28 1 quarto tandard Matrimonial pela empresa Expedia e efetivamente quando eu chegar ao hotel não é capaz de alocar a indisponibilidade do produto gêmeo + cama extra no momento no hotel. Ele quer deixar claro que a responsabilidade recai sobre a reserva de que a empresa, Expedia, realizado no Hotel não era o que... Mais 

Valinhos, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
8 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Julho de 2013

Ótima localização, embora não seja centro da cidade, é um bairro excente, tem casa de cambio, supermercado, farmácia, restaurante praticamente em frente ao hotel. É muito próximo aoarque Arauco, onde também tem tudo. Os quartos são muito bons, grandes e confortáveis. O café da manhã é ótimo, várias opções. Funcionários procuram ajudar, sempre demonstraram boa vontade. É uma ótima escolha!

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Camilla, Agradecemos as suas palavras positivas e que você tenha tido tempo para compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Foi para nós um prazer tê-lo no nosso hotel e gostamos muito de saber que você gostou da sua estadia. Nós esperamos vê-lo novamente no futuro muito próximo. Atenciosamente, Marco Antonio Sáez Director of Operations Hotel Regal Pacific – Santiago Mais 

brasilia
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Junho de 2013

Passei 4 noites no hotel, em temporada de inverno. Quarto confortável, com camas king size e isolamento completo do barulho externo. Staff super atencioso, e o hotel está a 30 metros do metrô (estação manquehue, linha vermelha). O bairro de las condes é extremamente agradável. Além disso próximo a shoppings e bancos. Pontos negativos: banheiro sem ralo (o que empossava... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marco_Saez, General Manager do(a) Regal Pacific Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Agradecemos as suas palavras positivas e que você tenha tido tempo para compartilhá-los com a comunidade TripAdvisor. Foi para nós um prazer tê-lo em nosso hotel. Quanto aos problemas com o banho de aquecimento e agradece os seus comentários que foram enviados para o nosso departamento de manutenção. Nós esperamos vê-lo novamente no futuro muito próximo. Atenciosamente, Marco... Mais 

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