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Hotel Neruda

Avenida Pedro De Valdivia 164, Santiago, Chile
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Pontuação dos viajantes
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    135
    81
    45
    24
Ver avaliações de
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105
19
86
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
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Português primeiro
Serra Negra, SP
Colaborador nível
4 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O Hotel é lindo, as pessoas são atenciosas, o Wi-Fi nos quartos tem um sinal razoável, o café da manhã é bom, porém nada de especial. Voltaria pela localização e atenção dos funcionários. Fácil acesso ao metrô, restaurantes e Costanera Shopping.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

É um hotel muito bem localizado, fizemos visitas a excelentes restaurantes em Santiago à pé, funcionários prestativos, preparados e solícitos... Ponto negativo é a questão da água.. Isso é bem complicado porque de noite a água de tomar banho não esquente direito!!! Mas eu gostei do quarto, limpeza, do Wi-Fi

Esta avaliação foi útil? Sim
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro;   Primeiro de tudo, obrigado por tomar o tempo para nós mesmos por avaliar TripAdvisor. Lamentamos profundamente a situação que você experimentou com a gente, e nós vamos tomar as medidas adequadas para não acontecer novamente. No entanto, garanto-vos que é algo excepcional, pois o nosso padrão é o melhor serviço aos nossos passageiros, de modo a certeza de... Mais 

Colaborador nível
19 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Excelente quarto , muito amplo mesmo , gostoso café da manhã , atendimento rápido e sem burocracia . Próximo a restaurantes , mercados , cafés , lanchonetes . Localização excelente !!! Wi fi em toda parte do hotel .

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado   Agradecemos por suas amáveis ​​palavras no TripAdvisor. Graças ao feed back dadas por passagers como você, nós melhoramos em uma base diária.   Esperamos vê-lo em breve, no nosso hotel.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

Franco da Rocha, SP
Colaborador nível
16 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel muito bom... funcionários muito atenciosos. Oferece wi-fi para os hospedes, tem um otimo cafe da manhã e conta com academia e piscina, embora não fiz uso destas depemdencias. Está localizado num bairro excelente, o Providencia, próximo a outles, shoppings, casas de cambio, e váriosss restaurantes de ótima qualidade e variedade..Voltaria novamente sem duvida nenhuma..

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidada; Agradecemos o seu comentário no TripAdvisor. Estamos satisfeitos que você tenha ficado satisfeito com o nosso hotel. Esperamos que em breve de volta com a confiança necessária para prestar o melhor serviço.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

Colaborador nível
9 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel fica em uma excelente localização; o prédio é antigo com amplos espaços. Da mesma forma o quarto em que hospedei, todavia, toda a estrutura carece de manutenção e modernização. O quarto com baixa iluminação, colchão e cama surrados. A cama estava com o estrado (suporte do colchão) quebrado em dois lugares, cada movimento sobre a cama causava muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado;   Primeiro de tudo, obrigado por tomar o tempo para nós mesmos por avaliar TripAdvisor. Lamentamos profundamente a situação que você experimentou com a gente, e nós vamos tomar as medidas adequadas para não acontecer novamente. No entanto, garanto-vos que é algo excepcional, pois o nosso padrão é o melhor serviço aos nossos passageiros, de modo a certeza... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Santiago

4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Salvador, BA
Colaborador nível
68 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Hotel bem localizado e com apartamentos amplos. O Neruda Hotel é antigo, mas conseguiu se modernizar. Sua localização na Providência é o diferencial dele. O único ponto fraco são as poucas opções no café da manhã. Mas mesmo assim é um bom hotel, que vale a pena se hospedar nele.

Esta avaliação foi útil? Sim
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado;   Obrigado pelas suas amáveis ​​palavras sobre nós aqui no TripAdvisor. Agradecemos, e procurar o feedback constante dos nossos clientes, uma vez que as diretrizes são o que nos ajuda a melhorar todos os dias. Estamos realmente feliz que você teve um ótimo tempo com a gente, e espero vê-lo novamente em breve.   Cordiales Saludos,   Gestão... Mais 

Vitória, ES
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2015

Minha estadia foi excelente, hotel confortável, tudo muito limpo...atendentes prestativos, quarto com tamanho bom..café da manhã farto. Hotel bem localizado, perto de tudo..comércio, restaurantes, lazer

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado;   Obrigado por escolher o nosso hotel durante a sua última estadia em Santiago. Para nós, foi um prazer conhecê-lo. Obrigado por compartilhar sua experiência com a comunidade do TripAdvisor. É sempre bom ler comentários como o seu.   Se os seus planos de viagem trazê-lo de volta para Santiago, esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente. Atenciosamente,... Mais 

Chapecó, SC
Colaborador nível
35 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2015

Vale a pena, o quarto que ficamos era bem limpo, aconchegante, grande, com tv de led, guarda roupas grande, banheiro bom e limpo e ar condicionado. Pontos fracos: cafe da manha nao chega a ser ruim, mas também nao é nada de mais Ponto forte: tem piscina aquecida e os funcionarios te chamam um serviço de transporte tipo um taxi,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. Estamos muito contentes de saber que você achou do hotel às suas expectativas. Em relação ao nosso serviço de pequeno-almoço, que passaram seus comentários para o nosso departamento de Alimentos e Bebidas. Nós esperamos vê-lo de volta em um futuro próximo. Atenciosamente, Gestão PR Mais 

Teresópolis, RJ
Colaborador nível
15 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2015

Próximo aos restaurantes,os quartos atenderam as nossas necessidades. Os funcionários são muito atenciosos e o café da manhã e de boa qualidade,já estive no Chile outras vezes e com certeza me hospedaria novamente nesse hotel,vale a pena conferir .

Esta avaliação foi útil? Sim
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. O nosso hotel é realmente convenientemente localizado, com preços muito acessíveis, o que o torna uma excelente opção para os viajantes que visitam Santiago.                         Nós certamente esperamos vê-lo de volta em um futuro próximo.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

Americana, SP
Colaborador nível
252 avaliações
39 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Junho de 2015

Muito bom este hotel. Fomos muito bem atendidos, do primeiro até ao ultimo dia de nossa estadia.Quarto amplo, super silencioso, wi-fi grátis, o restaurante do hotel é bom, boa comida, e ele esta muto bem localizado, em um bairro maravilhoso, perto de ótimos restaurantes, shopping,bares, etc. O café da manhã, é o ponto fraco do hotel, deixando a desejar,

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro; Agradecemos o seu comentário no TripAdvisor. Estamos satisfeitos que você tenha ficado satisfeito com o nosso hotel. Esperamos que em breve de volta com a confiança necessária para prestar o melhor serviço.   Cumprimentos, Gestão PR Mais 

99 fotos deste hotel

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