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Hotel Neruda

Avenida Pedro De Valdivia 164, Santiago, Chile
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Hotel Neruda
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Hotel Neruda
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    346 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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    Pontuação dos viajantes
      61
      135
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      24
    Ver avaliações de
    57
    105
    19
    86
    Resumo das pontuações
    • Localização
      4,5 de 5 estrelas
    • Qualidade do sono
      4 de 5 estrelas
    • Quartos
      3,5 de 5 estrelas
    • Atendimento
      3,5 de 5 estrelas
    • Custo-benefício
      3,5 de 5 estrelas
    • Limpeza
      4 de 5 estrelas
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    Serra Negra, SP
    Colaborador nível
    4 avaliações
    4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

    O Hotel é lindo, as pessoas são atenciosas, o Wi-Fi nos quartos tem um sinal razoável, o café da manhã é bom, porém nada de especial. Voltaria pela localização e atenção dos funcionários. Fácil acesso ao metrô, restaurantes e Costanera Shopping.

    Esta avaliação foi útil? Sim
    Colaborador nível
    7 avaliações
    4 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    É um hotel muito bem localizado, fizemos visitas a excelentes restaurantes em Santiago à pé, funcionários prestativos, preparados e solícitos... Ponto negativo é a questão da água.. Isso é bem complicado porque de noite a água de tomar banho não esquente direito!!! Mas eu gostei do quarto, limpeza, do Wi-Fi

    Esta avaliação foi útil? Sim
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro;   Primeiro de tudo, obrigado por tomar o tempo para nós mesmos por avaliar TripAdvisor. Lamentamos profundamente a situação que você experimentou com a gente, e nós vamos tomar as medidas adequadas para não acontecer novamente. No entanto, garanto-vos que é algo excepcional, pois o nosso padrão é o melhor serviço aos nossos passageiros, de modo a certeza de... Mais 

    Colaborador nível
    19 avaliações
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

    Excelente quarto , muito amplo mesmo , gostoso café da manhã , atendimento rápido e sem burocracia . Próximo a restaurantes , mercados , cafés , lanchonetes . Localização excelente !!! Wi fi em toda parte do hotel .

    Esta avaliação foi útil? Sim 1
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro convidado   Agradecemos por suas amáveis ​​palavras no TripAdvisor. Graças ao feed back dadas por passagers como você, nós melhoramos em uma base diária.   Esperamos vê-lo em breve, no nosso hotel.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

    Franco da Rocha, SP
    Colaborador nível
    16 avaliações
    5 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

    Hotel muito bom... funcionários muito atenciosos. Oferece wi-fi para os hospedes, tem um otimo cafe da manhã e conta com academia e piscina, embora não fiz uso destas depemdencias. Está localizado num bairro excelente, o Providencia, próximo a outles, shoppings, casas de cambio, e váriosss restaurantes de ótima qualidade e variedade..Voltaria novamente sem duvida nenhuma..

    Esta avaliação foi útil? Sim 2
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro convidada; Agradecemos o seu comentário no TripAdvisor. Estamos satisfeitos que você tenha ficado satisfeito com o nosso hotel. Esperamos que em breve de volta com a confiança necessária para prestar o melhor serviço.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

    Colaborador nível
    9 avaliações
    6 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
    2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

    O hotel fica em uma excelente localização; o prédio é antigo com amplos espaços. Da mesma forma o quarto em que hospedei, todavia, toda a estrutura carece de manutenção e modernização. O quarto com baixa iluminação, colchão e cama surrados. A cama estava com o estrado (suporte do colchão) quebrado em dois lugares, cada movimento sobre a cama causava muito... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim 2
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro convidado;   Primeiro de tudo, obrigado por tomar o tempo para nós mesmos por avaliar TripAdvisor. Lamentamos profundamente a situação que você experimentou com a gente, e nós vamos tomar as medidas adequadas para não acontecer novamente. No entanto, garanto-vos que é algo excepcional, pois o nosso padrão é o melhor serviço aos nossos passageiros, de modo a certeza... Mais 

    Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Santiago

    4 de 5 estrelas
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    Salvador, BA
    Colaborador nível
    68 avaliações
    22 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
    3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Junho de 2015

    Hotel bem localizado e com apartamentos amplos. O Neruda Hotel é antigo, mas conseguiu se modernizar. Sua localização na Providência é o diferencial dele. O único ponto fraco são as poucas opções no café da manhã. Mas mesmo assim é um bom hotel, que vale a pena se hospedar nele.

    Esta avaliação foi útil? Sim
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro convidado;   Obrigado pelas suas amáveis ​​palavras sobre nós aqui no TripAdvisor. Agradecemos, e procurar o feedback constante dos nossos clientes, uma vez que as diretrizes são o que nos ajuda a melhorar todos os dias. Estamos realmente feliz que você teve um ótimo tempo com a gente, e espero vê-lo novamente em breve.   Cordiales Saludos,   Gestão... Mais 

    Vitória, ES
    Colaborador nível
    10 avaliações
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
    5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2015

    Minha estadia foi excelente, hotel confortável, tudo muito limpo...atendentes prestativos, quarto com tamanho bom..café da manhã farto. Hotel bem localizado, perto de tudo..comércio, restaurantes, lazer

    Esta avaliação foi útil? Sim 1
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro convidado;   Obrigado por escolher o nosso hotel durante a sua última estadia em Santiago. Para nós, foi um prazer conhecê-lo. Obrigado por compartilhar sua experiência com a comunidade do TripAdvisor. É sempre bom ler comentários como o seu.   Se os seus planos de viagem trazê-lo de volta para Santiago, esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente. Atenciosamente,... Mais 

    Chapecó, SC
    Colaborador nível
    35 avaliações
    8 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2015

    Vale a pena, o quarto que ficamos era bem limpo, aconchegante, grande, com tv de led, guarda roupas grande, banheiro bom e limpo e ar condicionado. Pontos fracos: cafe da manha nao chega a ser ruim, mas também nao é nada de mais Ponto forte: tem piscina aquecida e os funcionarios te chamam um serviço de transporte tipo um taxi,... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim 2
    Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro convidado; Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. Estamos muito contentes de saber que você achou do hotel às suas expectativas. Em relação ao nosso serviço de pequeno-almoço, que passaram seus comentários para o nosso departamento de Alimentos e Bebidas. Nós esperamos vê-lo de volta em um futuro próximo. Atenciosamente, Gestão PR Mais 

    Teresópolis, RJ
    Colaborador nível
    15 avaliações
    7 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2015

    Próximo aos restaurantes,os quartos atenderam as nossas necessidades. Os funcionários são muito atenciosos e o café da manhã e de boa qualidade,já estive no Chile outras vezes e com certeza me hospedaria novamente nesse hotel,vale a pena conferir .

    Esta avaliação foi útil? Sim
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro convidado; Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. O nosso hotel é realmente convenientemente localizado, com preços muito acessíveis, o que o torna uma excelente opção para os viajantes que visitam Santiago.                         Nós certamente esperamos vê-lo de volta em um futuro próximo.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

    Americana, SP
    Colaborador nível
    252 avaliações
    39 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Junho de 2015

    Muito bom este hotel. Fomos muito bem atendidos, do primeiro até ao ultimo dia de nossa estadia.Quarto amplo, super silencioso, wi-fi grátis, o restaurante do hotel é bom, boa comida, e ele esta muto bem localizado, em um bairro maravilhoso, perto de ótimos restaurantes, shopping,bares, etc. O café da manhã, é o ponto fraco do hotel, deixando a desejar,

    Esta avaliação foi útil? Sim 1
    Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Neruda, respondeu a esta avaliação

    Caro; Agradecemos o seu comentário no TripAdvisor. Estamos satisfeitos que você tenha ficado satisfeito com o nosso hotel. Esperamos que em breve de volta com a confiança necessária para prestar o melhor serviço.   Cumprimentos, Gestão PR Mais 

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