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Santiago Marriott Hotel

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820 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    452
    297
    50
    16
    5
Ver avaliações de
109
267
40
276
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (62)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Santiago Marriott Hotel
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São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Fevereiro de 2015

O hotel é bem aconchegante, bem localizado e possui uma vista muito legal da cordilheira!! Fica ao lado do Arauco Boulevard (3 minutos a pé), local onde estão vários restaurantes. Não fica tão perto do metrô, mas para chegar até ele basta pegar um taxi e ir até a Estação Escola Militar (3.000 pesos). Atendimento, limpeza e ambiente excelentes!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado André, Agradecemos o tempo dispensado em nos avaliar e compartilhar sua experiência de hospedagem em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que apreciou nossas instalações e nossos serviços. Esperamos poder ter o prazer de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
16 avaliações de hotéis
39 votos úteis 39 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Fevereiro de 2015

Viajei com minha família a Santiago e escolhi esse hotel por sua localização, que achei maravilhosa. O hotel superou minhas expectativas. Quarto amplo, bem decorado, colchões e travesseiros novos e macios, a limpeza do quarto e banheiro muito boa também. Meu quarto tinha a vista da cordilheira e do Parque Araucano. O café da manhã muito farto e com várias... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Danielle, É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos clientes sobre nossas acomodações, atendimento e serviços. Agradecemos por dedicar seu tempo e registrar sua avaliação e em especial por destacar a atenção dos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente com a sua familia, sera um prazer. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
95 avaliações 95 avaliações
27 avaliações de hotéis
148 votos úteis 148 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2015

O Marriot está muito bem localizado ao lado de um shopping, de um supermercado e pertinho de tudo. Alguns quartos têm vista para a Cordilheira. Possui quartos e banheiros espaçosos e bem limpos. Também um café da manhã gostoso e com muitas variedades.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Claudia, Agradecemos o tempo dispensado em compartilhar sua experiência de hospedagem em nosso hotel e ficamos contentes em ler que desfrutou nossas acomodações, localização e café da manhã. Esperamos que retorne a nosso hotel muito em breve. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
6 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

O hotel em si é lindo. Bem localizado, do lado de shopping e supermercado. Alguns quartos têm vista pra Cordilheira. Lindooo. Pecou pela higiene na piscina e sauna. Achei vários tufos de cabelo.....isso num 5 estrelas ???? Mas de resto tudo nota 10. Ah....tem um detalhe: no café da manhã eles pedem gorjeta de 10% na mesa. Achei estranho isso...mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana, Estamos contentes em saber que, de maneira geral, ficou satisfeita com o nosso Hotel e com o serviço oferecido, mas lamentamos pelos aspectos negativos mencionados em sues comentários. Tomamos todas as observações dos nossos hóspedes com seriedade, e como uma oportunidade para melhorarmos o nosso serviço. Obrigado por dedicar alguns minutos e avaliar nosso hotel. Esperamos ter a... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
11 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Janeiro de 2015

Excelente quarto , amplo ,limpo e bem decorado.Bom atendimento com um serviço de vans a qualquer hora do dia e noite. Um ótimo café da manha.A localização é maravilhosa. Achei só o banho um pouco fraco para o nível do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria Teresa, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos atingir suas expectativas. Agradecemos sua preferência pelo Santiago Marriott Hotel e o envio de seu feedback sobre nossos serviços. Espero recebê-la novamente muito em breve. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador Mestre
268 avaliações 268 avaliações
49 avaliações de hotéis
88 votos úteis 88 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Janeiro de 2015

Apesar da localização não ser perfeita o hotel é muito bom. Quarto espaçoso mas o banho não é muito bom , agua sem pressão e com pouca caída , não digno de um banho hotel cadeia internacional. Bar muito aconchegante porém o atendimento do bar man deixa a desejar , nada simpático.

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Gostaríamos de agradecê-lo por postar sua experiência em nosso hotel no site TripAdvisor. Cada feedback é muito importante para nossa equipe, pois nos permite melhorar ainda mais os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo mais vezes no nosso hotel. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Janeiro de 2015

Otimo atendimento,quarto muito bom, com vista para as cordilheira. Cafe da manha exelente. Fica localizado ao lado do shopping e do parque Arauco. O bar é bem gostoso. Mereceria uma piscina melhor/maior. O banho poderia ser melhor

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Mauricio, É gratificante para nós saber que conseguimos entregar um serviço de qualidade. Agradecemos que tenha escolhido o Santiago Marriott Hotel e que tenha compartilhado conosco seu feedback. Será um prazer revê-lo novamente em nosso hotel em sua próxima visita a Santiago. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Sabará - MG - Brasil
Colaborador Mestre
53 avaliações 53 avaliações
4 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Janeiro de 2015

Um hotel excelente, condizente com todos desta rede canadense. Atendimento de primeira pelos simpáticos empregados. Serviços de primeiríssima qualidade e instalações idem. A localização também não poderia ser melhor porque fica ao lado do Parque Arauco que é um enorme complexo de boulevard + shopping + lazer + parque ecológico. Muito bom!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sergio, Queremos sempre encantar nossos clientes e é uma imensa alegria quando temos retornos tão positivos. Muito obrigado por compartilhar conosco seus tão gentis comentários. Esperamos poder hospedá-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
490 avaliações 490 avaliações
83 avaliações de hotéis
152 votos úteis 152 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2014

Ficamos por tres dias neste hotel marriot pois ja haviamos reservado no Renaiscence. O hotel é fantasticvo, muitos brasileiros. Um luxo como toda categoria Marriot. Muito limpoe colaboradores que falam portugues. vale a pena

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcos, Obrigado por seus comentários referentes a sua hospedagem no Santiago Marriott Hotel, estamos contentes em saber que conseguimos corresponder as suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Campinas, SP
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
7 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Dezembro de 2014

Quartos com vista maravilhosa e amplos, banheiros poderiam estar um pouco mais conservados. Localizado proximo a um otimo shopping e com ponto do onibus turistico. Varios restaurantes e opcoes de lazer. Muito bom para quem viaja a negocios.

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes. Muito obrigado por compartilhar seus comentários conosco e com os demais viajantes. Esperamos seu retorno em breve, será um grande prazer. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

273 fotos deste hotel

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