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Santiago Marriott Hotel

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820 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    452
    297
    50
    16
    5
Ver avaliações de
109
267
40
276
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (62)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
12 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Muito bom, quarto espaçoso e reformado, muito confortável (mas poderiam melhorar um pouco a iluminação dentro do quarto). Café da manhã ótimo e com boa variedade. Funcionários muito cordiais, mas acho que devido ao tamanho do hotel a recepção deveria ser um pouco maior, às vezes os funcionários acabam sobrecarregados. A academia do hotel foi boa o suficiente. A localização... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Henrique, É um grande prazer para todos nós sabemos da satisfação de nossos clientes sobre nossas acomodações, atendimento e serviços. Agradecemos que tenha escolhido o Santiago Marriott para sua recente estada no Santiago e que tenha compartilhado conosco seu feedback. Esperamos que venha nos visitar no futuro. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O que deixou a desejar foi o atendimento da recepção, funcionários mal informados e de má vontade. Fizemos o check-in e saimos para almoçar pois o quarto ainda não estava disponivel. Qdo voltamos não achavam nossa reserva. Lamentável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos sua preferência pelo Santiago Marriott Hotel e o tempo dispensado em nos avaliar no site da TripAdvisor. Lamentamos em saber sobre a inconveniência durante o check in e gostaríamos de nos desculpar pelo inconveniente gerado. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para que o ocorrido não se repita. Esperamos poder hospedá-lo novamente no futuro. Atenciosamente,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passamos o feriado de abril em Santiago e não poderia ter sido melhor. O Hotel Marriott é maravilhoso, além de uma ótima localização, ao lado do Shopping Parque Arauco. Todos os funcionários são muito prestativos e a organização é impecável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Daniel, Gostaríamos de agradecê-lo por sua preferência pelo Santiago Marriott Hotel e por nos fazer chegar seus comentários. É gratificante para nós saber que conseguimos entregar um serviço de qualidade, tenha certeza que vamos compartilhar seus elogios com a equipe. Esperamos que retorne a nosso hotel em breve. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador Mestre
97 avaliações 97 avaliações
25 avaliações de hotéis
70 votos úteis 70 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Pela primeira vez me hospedei nesta propriedade da Marriott. O hotel está bem localizado, apesar de estar um pouco longe do agito de Vitacura, mas é bem ao lado do shopping Parque Arauco e próximo da zona comercial nova. O prédio é enorme e o Lobby é realmente bacana, e estão melhorando ainda mais. Vamos as reviews. Quarto: Difícil fazer... Mais 

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Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis, Nos alegra ler que desfrutou nossas acomodações e atendimento em sua primeira visita. Agradecemos que tenha escolhido o Santiago Marriott para sua recente estada e o tempo dispensado em nos avaliar e compartilhar sua experiência de hospedagem em nosso hotel. Seus comentários são muito importantes e pertinentes para que continuemos sempre a melhorar. Esperamos que venha nos visitar... Mais 

Brasil
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
43 avaliações de hotéis
28 votos úteis 28 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Muito bom este Marriott.Bons quartos com lindas vistas das montanhas,boa cama,bom banheiro,otimo cafe da manha( nao deixe de experimentar os champignons salteados ).Otima localizacao ,ao lado do Shopping

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Nos alegra ler que desfrutou nossa localização, atendimento e acomodações, Agradecemos sua preferência pelo Santiago Marriott Hotel e por seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo mais vezes em nosso Hotel. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
18 avaliações de hotéis
50 votos úteis 50 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

Gostei muito do Hotel, os funcionários são muito atenciosos. O quarto me surpreendeu, gostei muito, espaço é excelente, ótimo banheiro, ótimo chuveiro, cama muito boa. A localização também é outro ponto forte do Hotel e também fica ao lado de um shopping. A vista do quarto para as Cordilheiras é espetacular! Bons restaurantes, boa comida. me hospedaria novamente nesse hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, É muito gratificante para nós saber que conseguimos corresponder as suas expectativas. Agradecemos que tenha escolhido o Santiago Marriott Hotel e que tenha compartilhado conosco seu feedback. Será um grande prazer recebe-la novamente em sua próxima visita a Santiago. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Araçatuba, SP
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Belo hotel com vista maravilhosa para as cordilheiras dos Andes ótimos restaurantes atendimento excelente próximo ao shopping Parque Arauco excelentes acomodações atendimento aos hóspedes presencial piscina e academia de primeira

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcelo, Ficamos muito contentes em saber que nossa localização, atendimento e estrutura tenham atendido as suas expectativas. Agradecemos o tempo dispensado em compartilhar sua experiência no Site Tripadvisor e em especial por destacar a atenção dos colaboradores. Esperamos poder hospedá-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
13 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Março de 2015

Hotel muito confortável, quartos bem espaçosos com uma cama excelente, café da manhã também muito bom, funcionários muito prestativos. A localização também é muito boa, fica ao lado do Parque Arauco, os demais serviços do hotel não utilizei.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Rafael, Agradecemos que tenha compartilhado conosco seu feedback sobre nossos serviços. Ficamos felizes por termos atendido suas expectativas e esperamos retorne mais vezes ao Santiago Marriott. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
91 avaliações 91 avaliações
24 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Março de 2015

O Hotel tem o quarto muito confortável e se tiver sorte terá uma bela vista da cordilheira dos Andes. A comida deixou a desejar, sendo basicamente a mesma todos os dias. Não utilizei os outros serviços do hotel e portanto não posso avaliá-los.

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Marco, É um prazer saber que ficou satisfeito com o quarto, obrigado por seus comentários. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos oferece a oportunidade de melhora para o nosso serviço. Esperamos que nos visite outras vezes. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Belém, PA
Colaborador Mestre
73 avaliações 73 avaliações
11 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Março de 2015

Hotel luxuoso e muito bem localizado. Tem um restaurante muito bom, um saguão com piano bar e um shopping bem ao lado, além de ser em uma via de fácil acesso a qualquer ponto da cidade. Fui em um evento patrocinado, mas definitivamente me hospedaria por conta própria também.

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua opinião, fico feliz em saber que o nosso serviço lhe tenha agradado. Agradecemos que tenha escolhido o Santiago Marriott e esperamos poder recebê-lo mais vezes em nosso Hotel. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

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