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Santiago Marriott Hotel

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856 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    473
    307
    53
    17
    6
Ver avaliações de
112
279
40
290
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador nível
50 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel muito elegante, próximo a um shopping com quarto amplo. Café da manhã padrão ouro, vista da cordilheira maravilhosa. Atendentes muito simpáticos. Limpeza impecável. Aquecimento ótimo. Vale muito a estada.

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos o tempo dispensado em compartilhar sua experiência de hospedagem em nosso hotel. Ficamos satisfeitos em saber que desfrutou de o conforto e amenities que nossos apartamentos e serviços proporcionam. Esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador nível
21 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estive lá em março deste ano numa reunião da empresa. O hotel é excelente em todos os aspectos! Os quartos são muito confortáveis, espaçosos, travesseiros macios. Fica localizado ao lado do Parque Arauco, que é um shopping com várias lojas de grifes internacionais. A comida é bem variada, com opção de comer no bar lounge do térreo ao som de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hugo, Gostaríamos de agradecer a sua preferência por Santiago Marriott Hotel e para o envio de seus comentários sobre a sua estadia conosco. Ficamos felizes por termos atendido suas expectativas e esperamos recebê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Muito bem localizado, fica ao lado do shopping Arauco !! Café da manhã excelente !! Quartos ótimos ! Funcionários educados e prestativos !! O bar e restaurante do lobby é ótimo !! Fiquei 3 noites e apesar do hotel estar lotado foi tudo nota 10 !! 25 minutos do Aeroporto !! Top ! Parabéns !

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo, Ficamos contentes em saber que nossos serviços correspondem a sua expectativa. Agradecemos o tempo dispensado em nos avaliar e compartilhar sua experiência de hospedagem em nosso hotel. Será um prazer poder recebê-lo em outras oportunidades, esperamos que seja em breve. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

lajeado
Colaborador nível
43 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Uma escolha que não tem erro, Rede Marriott. apartamentos amplos, limpos e bem aquecidos. staff muito prestativo e simpaticos. um excelente bar no lobby hotel e um bom café da manhã! a localização é perfeita, ao lado do shopping parque arauco e facil acesso para outros bairros. quem quiser fazer o tour pela cidade com hop on, tambem encontra-o no... Mais 

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Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Karina, É com enorme satisfação que recebemos seu comentário e recomendação, para nós é um prazer poder dividir nossa localização tão especial no Las Condes com nossos hóspedes. Agradecemos a escolha do Santiago Marriott Hotel e o envio de seu feedback. Esperamos recebê-la novamente quando voltar a Santiago, será um enorme prazer. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Canoinhas, SC
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei hospedado no hotel durante uma semana, e tive várias boas experiências. O atendimento é excelente em todos os setores do hotel. Vista maravilhosa da Cordilheira dos Andes. Fica ao lado do Parque Arauco, e, apesar de estar longe do centro de Santiago, o transporte através de metrô é muito fácil. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Luiz, Nossa equipe fica muito satisfeita sempre que recebe comentários que destacam o nosso atendimento e serviço. Agradecemos a escolha do Santiago Marriott Hotel e o envio de seu feedback. Esperamos poder hospedá-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
21 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel havia sido muito bem recomendado por ser um dos melhores de Santiago . Realmente possui um ótimo atendimento , quartos amplos e excelente café da manha . Porém há muitos hotéis melhores e mais novos pelo mesmo valor . Fomos na expectativa de ter uma bela vista da janela do quarto e nos colocaram em um quarto c... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Agradecemos o tempo dispensado em compartilhar sua experiência de hospedagem em nosso hotel e nos sentimos decepcionados em saber que não conseguimos corresponder suas expectativas. Santiago Marriott não cobra diferença pela vista e sim pelo tipo de quarto. Se há um quarto com vista disponivel, é um prazer para a gente oferecê-lo. Por favor, aceite nossas desculpas pelo... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Maio de 2015

Foi amor à primeira vista! E que vista do quarto!!! Com uma janela enorme, da pra ver os morros cobertos com neve... Quarto grande, a cama mais gostosa (e enorme) que já dormi e café da manhã ótimo, bem variado para todos os gostos! Voltaria sem dúvidas!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Donadella, Nos alegra ler que desfrutou nossas instalações, atendimento e café da manhã. Agradecemos sua preferência pelo Santiago Marriott Hotel e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Curitiba, Parana, Brazil
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Maio de 2015

Nos prometeram andar mai alto para o dia seguinte e não cumpriram. Quiseram nos cobrar café da manhã que estava incluso na reserva "Booking". Houve sumiço de uma máquina fotográfica de pouco valor. Tive que solicitar nota fiscal das despesas.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Antonio, Estamos desapontados por saber sobre as inconveniências durante a sua estadia e gostaríamos de nos desculpar pelos inconvenientes ocasionados. Agradecemos a sua avaliacão a nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós e para que continuemos sempre a melhorar. Saudações cordiais de todo o time do Santiago Marriott Hotel. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

Ficamos hospedados neste hotel durante 4 noites, estávamos em um grupo com 6 casais, e todos ficaram em acomodações bem diferentes, mesmo pagando a mesma tarifa, uns apartamentos eram muito grandes e outros eram normais, confortáveis...A localização talvez não seja perfeita para quem vai a turismo, devido à distância do metrô, não tivemos este desconforto pois estávamos com um carro... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Myriam, Gostaríamos de agradecê-la por sua preferência pelo Santiago Marriott Hotel e por nos fazer chegar seus comentarios e observações. Sua opinião é extremamente importante e nos oferece a oportunidade de melhorarmos continuamente nossos serviços. Esperamos que possa nos dar a oportunidade de serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

Colaborador nível
66 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Maio de 2015

Fiquei hospedada na Copa de 2014, inclusive assisti o jogo BrasilXChile no bar do hotel. Todos os funcionários super educados, solícitos, atenciosos. O quarto é ótimo! Espaçoso com janela toda de vidro tendo uma vista fantástica para a Cordilheira dos Andes! Foi uma excelente estadia. Recomendo e tenho vontade de voltar!

Esta avaliação foi útil? Sim
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Lívia, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Santiago Marriott Hotel. Queremos sempre encantar nossos clientes e é gratificante para nós saber que conseguimos entregar um serviço de qualidade Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Victor P. General Manager Mais 

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