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Hostal Providencia

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Vicuna Mackenna 92 | Región Metropolitana, Santiago, Chile
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Pontuação dos viajantes
    195
    165
    48
    13
    10
Ver avaliações de
28
93
118
32
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Florianópolis, SC
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Maio de 2015

Ficamos em um quarto privado com banheiro. A cama é boa e o chuveiro muito bom. Há um pouco de barulho das pessoas passando e conversando na área comum mas só até meia noite. Alguns funcionários atendem muito bem, outros nem tanto. Todas as noites tem alguma atividade no bar, o que é muito divertido, uma pena que o bar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Oi, Amanda! Obrigada pelo feedback, a opiniao dos nossos hóspedes é sempre importantíssima pra gente. Ficamos muito felizes em saber que vc curtiu o hostel e as atividades promovidas todas as noites. Estamos sempre tratando de melhorar - agora com elevador e barzinho novo com chopp! (: Quando volte a Santiago estaremos te esperando de novo. Abraco!! Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Maio de 2015 via dispositivo móvel

Localização ótima e de fácil caminhada do metrô até lá. Quarto e banheiros limpos. Lençóis limpos e cheirosos. Café da manhã excelente: pão, café, leite, manteiga, geléias, cereal e frutas à vontade e com direito a um ovo por pessoa. Público diversificado, de casais com filhos pequenos a mochileiros solitários. O único problema é o piso e as paredes. Por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Olá, Dani! Obrigada pelo seu comentário. Que bom que no geral esteve tudo bem. Pedimos desculpas pelo piso: vc ficou na casa patrimonial de mais de 120 anos e por isso nao temos permissao para modificá-la. Entretanto, temos 56 quartos e existem áreas mais modernas. Nao há problema algum que pecam para mudar de quarto. (: Espero que volte logo!... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Maio de 2015

O Hostel é super bem localizado e o pessoal muito bacana! Nota 10! Os Staffs são atenciosos e prestativos, os quartos são limpos diariamente, o wi-fi sempre funciona...e as noites de Pisco sour são bem animadas!

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Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Oi, Mi! Muito obrigada pelo seu comentário, ficamos muito felizes em saber que vc curtiu tudo. (: Realmente o staff é um dos nossos pontos fortes. Um super abraco! Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Maio de 2015

Um lugar agradável, com pessoas super dispostas a ajudar e tornar sua estadia mais agradável. A limpeza do local também é ótima! Melhoraria talvez o café da manhã, que poderia ter um pouco mais de opção. De qualquer forma, o mesmo é oferecido em ótimo espaço de tempo e em grande quantidade.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Oi, Isabelle! Super obrigada pelo seu comentário, nos alegramos demais que vc tenha gostado da sua estadia. Quanto ao café da manha, adoraríamos melhorá-lo, espero que mais pra frente possamos implementar queijo, presunto, mais frutas, suco natural, etc. Como somos um hostal fica um pouco apertado, já que nossas tarifas sao baixas e sempre vamos invertindo em coisas novas. Agora... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Maio de 2015

Hostel, muito bem localizado, fica no bairro Providencia que é bastante movimentado. Limpeza razoável, hostel enorme. Unica coisa que não curti, foi que furtaram algumas coisas pessoais (roupas e chocolates), mas infelizmente estamos sujeitos a tudo. Então levem cadeado e prendam tudo. Atendimento dos staffs muito bom, bem atenciosos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Oi, Andreia!! Sinto muito pelas coisas roubadas, mas realmente devemos estar bem atentos quando compartilhamos quarto com pessoas desconhecidas. Que tristeza!! Mas deixando tudo guardado nos lockers, nao passa nada. (: Que bom que gostou do hostel, te esperamos para a próxima vez! Um abraco e obrigada pelo seu comentário! Mais 

Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2015

Eu e minhas amigas viemos a Santiago em 01/05/1015 e nos hospedamos no Hostal Providência, saímos no outro dia de manhã. Motivos: limpeza do quarto que não havia sido feita, pia do banheiro entupida, chuveiro além de ser um cano não esquentava, havia muita sujeira no estrado da cama abaixo do colchão o que me deu uma crise de alergia,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Olá, Telma! Sinto muito por todos os inconvenientes passados durante sua curta estadia. Te conto que essa nao é a realidade do nosso hostal, o que se pode ver pelos muitos comentários positivos que recebemos. É uma pena que vc nao quis ou pôde conhecer o resto do hostal, que é bem grande (56 quartos) e possui inumeros espacos diferentes.... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Abril de 2015

A limpeza é questionável, ficamos em uma suíte de banheiro privativo e o chuveiro apresentou problemas, não esquentava de forma alguma. O quarto nos foi entregue com muito atraso. A localização é boa mas a acomodação deixa muito a desejar e o atendimento também.

Esta avaliação foi útil? Sim
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Oi, BMarassi! Sentimos muito pelos inconvenientes, nos esforcamos demais para que os clientes saiam satisfeitos, mas as vezes as coisas podem fugir à perfeicao. Estaremos atentos aos chuveiros do hostel e também com a pontualidade de entrega dos servicos. Nosso hostel cresceu de maneira acelerada nesses ultimos meses e estamos lutando para que tudo funcione. Abrimos nova sucursal, ampliamos o... Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Abril de 2015

Adorei este Hostel, bem limpo, atendentes simpáticos e prestativos, dão dicas para passeio e locais legais para fazer compras, comer...etc. Instalação muito aconchegante. Mantenho a dica que escolha quartos não tão próximas ao banheiro, pois na hora do sono vai fazer diferença. Café da manhã superou minhas expectativas, pelo valor cobrado. Perfeita localização para ir a bares, boates, lazer em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Olá, Kassia! Muito obrigada pelo seu comentário, ficamos felizes em saber que teve uma experiencia bacana com a gente. Para a próxima nem pense em nos abandonar, hein? Um grande abraco! Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Abril de 2015

Gostei muito do Hostel Providencia, por várias razões. A localização é ótima, as acomodações são boas ( refiro-me às camas/colchões e ao chuveiro) - pq são itens importantes ao meu ver. O café da manhã é bom, e as pessoas que trabalham na linha de frente do Hostel são atenciosos e prestativos, dão boas dicas de passeios etc. Bom, fiquei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Oi, Glacelane! Obrigada pelo seu comentário, é de grande valor pra gente. Ficamos muito felizes que vc e seus amigos curtiram a estadia, essa é a nossa ideia, sempre brindar o melhor servico possivel aos nossos hóspedes. Valeu pela recomendacao. Grande abraco! Mais 

Maringá, Parana, Brazil
Colaborador nível
37 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

Gostei bastante do hostel, pessoal da recepção muito prestativo; localização ÓTIMA, não poderia ser melhor, perto de tudo! Só pecam um pouco no café da manhã, mas nada fora do comum em relação a outros hostels.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Juliana M, Director Comercial do(a) Hostal Providencia, respondeu a esta avaliação

Oi, Camila! Realmente uns dos nossos fortes sao a localizacao e o staff, muito obrigada pelo seu comentário. Gostaria que tivesse sido mais específico quanto ao café da manha, para que identifiquemos nossos possiveis problemas. Quando volte a Santiago estaremos de portas abertas de novo. (: Abraco! Mais 

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