Estive nesse albergue (não podemos chamar de hotel, talvez, até nem de albergue), durante o reveillon 2012/13. Os quartos são muito pequenos, são velhos, não são limpos, o piso por ser de madeira, faz com que você tenha uma noite de intenso barulho com os hóspedes que ficam no andar de cima. Os móveis do quarto não são conservados, no... Mais

Já é a segunda vez que viajo a trabalho a Puerto Varas e, pra variar, sou surpreendido com boas instalações e ótimo atendimento. O hotel, apesar de já apresentar sinais de idade externamente, está super bem conservado por dentro. Meu quarto era pequeno, mas como estava sozinho, não tive problemas. Colchão macio, roupas de camas novas, limpas e de boa... Mais

Nunca tomamos um café tão ruim. O café da garrafa fraquíssimo, parecia água suja; pedi, então, um "café expresso" prá mim, que foi servido gelado (sim, sem nenhum aquecimento!!). Aí expliquei prá outro funcionário e pedi um segundo, que também serviu gelado... Como não tínhamos como mudar de hotel, na manhã seguinte levei prá mesa o meu próprio NESCAFÉ!!! Os... Mais

Os quartos em geral são extremamente apertados, quando chegamos não tínhamos toalhas e as recebemos horas depois de chegarmos. No dia seguinte novamente, qd chegamos no hotel no final do dia estávamos sem toalha. Na recepção não faziam muita questão de atender. A localização é boa, a vista do hotel excelente, atendimento no restaurante muito bom. Café da manhã bem... Mais

um bom hotel, bonita decoracao, cafe da manha saboroso, atendimento cortes, quartos bons. como e de madeira a acustica nao e boa, alem disso as luzes que iluminam a fachada clareiam o quarto. no geral foi uma boa estadia, ficamos 5 noites.

Ficamos no hotel por 2 dias em janeiro/2012. Fomos muito bem recebidos, o hotel é lindo e a vista dos quartos é fantástica. Nota 10 para as instalações, para a equipe. Para o café da manhã nota 5, poderiam diversificar mais, grande quantidade de biscoitos, pães e quitutes sem graça.

Estádia bem agradável. Quartos limpos, confortáveis apesar de pequenos, café da manhã bem farto e recepcionistas bem atenciosos, Fizemos uma ou duas solicitações e fomos muito bem atendidos. A localização sem dúvidas é o diferencial. Quartos com uma linda vista para o lago a 5 minutos a pé do centrinho da cidade com muitas opções de restaurantes, cafés, agências de... Mais

Apesar de serem muito gentis, alguns detalhes importantes sao ignorados pela administracao do hotel... Em 5 dias de estadia, faltaram toalhas ou de banho ou de piso ou de rosto no quarto quadruplo que era um pouco desconfortavel; o frigobar estava trancado; tinham garrafas de agua q necessitavam de abridor de garrafas sem a disponibilidade de um no quarto, no... Mais

Gostei muito da minha estadia nesse Hotel. Hotel bem localizado, há apenas poucos minutos de caminhada dos bares, lojas e restaurantes. O hotel não tem luxos, mas o quartos são confortáveis, o café da manhã é muito bom e o atendimento, principalmente na recepção, foi excelente. Tive problemas com a minha bagagem, que ficou em Santiago, e as recepcionistas fizeram... Mais