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Mercure Cairo Le Sphinx

1 Cairo Alex Desert Rd. El Remaya Sq. El Haram, Gizé 12556, Egito
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Mercure Cairo Le Sphinx
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Mercure Cairo Le Sphinx
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969 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    275
    359
    218
    77
    40
Ver avaliações de
215
357
97
39
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Indonésio primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Santiago, Region Metropolitana, Chile
Colaborador Mestre
141 avaliações 141 avaliações
29 avaliações de hotéis
56 votos úteis 56 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Apesar de ser um hotel muito bem localizada, de frente para o complexo onde estao as Piramides e possuir uma bonita construcao, deixa muito a desejar no quesito limpeza. Encontrei o café da manha com pouca variedade de opcoes e sem nenhuma fruta. O cardápido dos restaurantes para almoco e jantar é amplio e os precos nao sao nada caros.

Esta avaliação foi útil? Sim
Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por trazer a nossa atenção a sua experiência conosco. Seu feedback construtivo é valioso para nós, desde que mesclá-lo com o nosso keeness contínua para proporcionar a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes. Nós esperamos que nós estávamos na linha de sua expectativa quanto estamos empenhados em desenvolver e melhorar os nossos serviços causar nossos clientes... Mais 

Rio Grande do Sul
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive neste hotel em 2008. Tive que dizer que foi em 2014, porque não havia a opção 2008. É retirado do centro do Cairo, num lugar calmo. Da janela do quarto víamos as Pirâmides.Os jardins são mto bem cuidados. À noite, a vista das pirâmides, é emocionante e muito lindo. As acomodações são amplas confortáveis. O café da manhã é... Mais 

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Apreciamos muito os seus comentários sobre a sua estadia no Mercure Cairo Le Sphinx É sempre um prazer receber o seu feedback. Vou compartilhar seus comentários com a nossa equipe. Estou certo de que esse feedback vai servir como um estímulo para todos da nossa equipe, pois estamos nos esforçando para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.... Mais 

Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Escolhi esse hotel pelos comentários que vi, infelizmente não foi o que vi. Ele deveria ser classificado como um 4 estrelas. Limpeza bem ruim, estrutura bem desgastada, Internet apenas na recepção do hotel. Uma coisa boa foi está em frente às pirâmides e o café da manhã bem farto com algumas frutas. Evite se alimentar no restaurante Alexandria, comida com... Mais 

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por tomar o tempo para deixar o seu feedback no TripAdvisor e por mencionar que o hotel tem muitas coisas boas. Lamento que a sua experiência de não atender às suas expectativas. No Mercure Cairo Le Sphinx, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para cada cliente; portanto, a sua opinião é muito importante... Mais 

Canaã dos Carajás, PA
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
7 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Tínhamos feito reserva para um hotel no centro como costumamos fazer sempre ainda bem que nos foi orientado a mudarmos , a paisagem até o hotel não é das melhores mas depois que chegamos ao hotel tudo muda, você consegue ver as pirâmides de muitos pontos dentro do hotel, os quartos são confortáveis , limpos e os funcionários sempre simpáticos,... Mais 

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação

Caro Jacqueline, Primeiro, deixe-me muito obrigado por tomar o tempo para partilhar connosco a sua experiência maravilhosa férias on-line e por nos recomendar aos leitores do TripAdvisor. É a nossa extrema alegria ao saber que você passou umas férias maravilhosas e tinha prazer em nossos serviços e instalações. Sua satisfação é para nós a nossa regra número um e temos... Mais 

Vinhedo, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel tem uma vista linda das pirâmides, porém não é seguro caminhar pelas redondesas, tem muito pedinte e roubo, a comunicacao via internet é precária, os serviços, apesar dos funcionários serem bastante atenciosos, falta de água foi uma lastima.

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por postar seus comentários construtivos. Tenha certeza de que tomamos todas as medidas necessárias para identificar os meios de desenvolvimento e melhoria de elevar a qualidade do serviço. Estamos empenhados em fornecer-lhe o mais alto nível de serviço, simplesmente porque nossos clientes merecem o melhor. Estamos ansiosos para ter o prazer de recebê-lo novamente onde você iria... Mais 

Canaã dos Carajás, PA
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
10 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Março de 2015

O hotel já passou por seu periodo aureo, porem tem bons quartos e areas de lazer compras e um boms atendimento, soube que o hotel faz partedo grupo Accor a pouco tempo a tendencia entao e melhorar... Deve separ alas de fumantes.

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação
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Dear Pccorreio , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx It is... Mais 

São Paulo
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
14 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Fevereiro de 2015

Me hospedei no final de janeiro em um quarto (muito pequeno) com vista para as pirâmides. Funcionários muito atenciosos e receptivos, fazem de tudo para te ajudar. Quarto muito pequeno (pelo menos o que me hospedei) mas mesmo assim, confortável. Café da manhã e jantar com boa variedade, tivemos, inclusive, um jantar típico com direito a uma pequena apresentação teatral... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação
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Dear Leandromarino, Thank you very much for taking the time to write your supporting review online we would like to... Mais 

Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Fevereiro de 2015

É uma boa opção mas já estive em outros hotéis que possuem o bandeira Mercure e que os quartos eram mais bem cuidados e limpos. Apesar do quarto ter deixado a desejar, é um hotel que possui uma ótima infraestrutura para atender os clientes com bar piscina bancos para câmbios e ate lojinhas que tem preços melhores que khan el... Mais 

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação
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Dear Ivo B, We very much appreciate your comments. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will... Mais 

Vitória, Espirito Santo, Brazil
Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
10 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2015

Este hotel esta localizado bem proximo as piramides, sendo possivel avista-las de alguns quarto e do seu jardim. E um hotel um pouco antigo (parece) e seus quartos, apesar de serem nao fumantes, tem cheiro de cigarro. Para chegar aos quartos ou corta-se caminho pelo jardim ou tem que passar por uma longa distancia labirintica. Mas o hotel atende muito... Mais 

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação
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Dear Mr. Sergio , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx It... Mais 

ATIBAIA
Colaborador Mestre
116 avaliações 116 avaliações
27 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

O hotel está localizado muito próximo das pirâmides de Gize. Porém suas acomodações são acanhadas e a sua limpeza deixa muito a desejar, principalmente quanto aos carpetes, manchados e empoeirados. O café da manhã e fraco, não possuindo frutas. No meu entender, falta muito para ser considerado um hotel padrão quatro estrelas.

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Gamal H, General Manager do(a) Mercure Cairo Le Sphinx, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. EDUARDO, Primeiro de tudo muito triste para a demora em responder à sua mensagem tipo. Obrigado por tomar o tempo para nos contar sobre sua experiência no Mercure Cairo Le Sphinx que sua experiência não atender às suas expectativas; por favor, permita-me expressar a minha mais sincera apologies.Please ter certeza de que tomamos todas as medidas necessárias para... Mais 

596 fotos deste hotel

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