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Polana Serena Hotel

Nº 3 de 21 hotéis em Maputo
Certificado de Excelência
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 00100, Moçambique
Serviços do hotel
Polana Serena Hotel
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Nº 3 de 21 hotéis em Maputo
Certificado de Excelência
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Agosto de 2014
Sergio B
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325 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
    142
    115
    43
    14
    11
Ver avaliações de
33
60
21
170
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Polana Serena Hotel
Veja as avaliações mais recentes
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Agosto de 2014

Excelente hotel. Um pouco caro, mas a estrutura fornecida faz jus ao preço e à fama de melhor hotel da cidade. Além de uma vista maravilhosa para o mar enquanto se saboreia uma deliciosa refeição no restaurante do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marinha Grande, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Maio de 2014

Na minha primeira viagem a Maputo, não poderia ter tido melhor acolhimento.Desde a recepção, ao Restaurante e mesmo a Direcção do Hotel,desde logo, suscitaram em mim o desejo de voltar o mais rápidamente possível. Considero o Polana Serena Hotel , o local onde tudo acontece ao mais alto nível. A capacidade logistíca em articular vários eventos em simultâneo impressionou-me. Os... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Maputo, Maputo, Mozambique
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2014

Meu esposo e eu, passamos uma noite noite no Polana, foi lindo, escolhemos o pacote de noite de nupcias para comemorar o nosso primeiro ano de casado, e foi realmenta o que esperavamos! O grande diferencial da decoração de boas vindas tornou a nossa estadia ainda mais agradável! O atendimento foi muito bom, a equipe sempre pronta a ajudar. O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Vitória, ES
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
7 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Abril de 2014

Tive a oportunidade de me hospedar neste hotel. Em 2007 encontrei o grande jogador Euzébio, moçambicano, que jogava em Portugal. É um hotel de arquitetura muito bonita, principalmente depois da reforma. É o melhor hotel de Maputo. É o Copacabana Palace de Moçambique. Tem uma cozinha excelente e, aos domingos, uma feijoada para brasileiro nenhum botar defeito.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Ildebrando S , Em primeiro lugar gostaria de agradecer a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel e o facto de ter disponibilizado do seu tempo para relatar a sua experiencia. Em nome de toda a equipa o nosso muito obrigado. Esperamos voltar a ve lo em breve. Melhores cumprimentos. Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Abril de 2014

O Hotel Polana é só o melhor hotel do Maputo. Eu residia a menos de 1 km e fui um frequentador assíduo. O restaurante Terraço, o Bar, o Salão de Chá, o seu Ginásio/Spa, a sua piscina magnífica, os seus jardins, trazem-me os cheiros das flores e a brisa do oceano Índico, ficam para sempre gravados nas minhas memórias. Fabuloso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Carlosfernandoanjos, Em primeiro lugar gostaria de agradecer a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel e pelo tempo disponibilizado para escrever sobre a sua experiencia. Sejam comentarios positivos ou negativos, sao importantes para podermos melhorar de forma continua o nosso produto ou servico. Irei partilhar o seu comentario com a equipa e estou certo que ira apreciar. Esperamos ve lo... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Março de 2014

Tive o prazer de ter uma refeição no restaurante De Lagoa tendo sido talvez uma das melhores que tive nos últimos tempos. Com uma cozinha estruturada em valores e conceitos da alta cozinha francesa combinada com sabores e ingredientes Moçambicanos, resulta uma experiência inesquecível! Quem passar pelo Polana não perca esta oportunidade!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Francisco L, Em primeiro lugar gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel e pelo tempo disponibilizado para escrever sobre a sua experiencia gastronomica no nosso Restaurante De Lagoa. Irei partilhar o seu comentario e estou certo que toda a equipa ficara muito satisfeita por ver o trabalho reconhecido. Esperamos ve... Mais 

Luanda, Angola
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
9 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2014

Começando pela entrada ,o novo porteiro ,é de uma simpatia extrema.Sempre prestável e ao fim de dois dias ,já conhece os clientes pelo nome. A recepçao funciona muito bem.Sempre atenciosos e prontos a resolver os nossos problemas. O Hotel foi renovado e os quartos e suites são muito agradáveis .Não escolher os quartos que ficam por baixo da piscina.Não foram... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Reetta M, Thank you for choosing the Polana Serena Hotel and taking the time to write about our service... Mais 

Colaborador Mestre
101 avaliações 101 avaliações
13 avaliações de hotéis
28 votos úteis 28 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Fevereiro de 2014

Hotel muito lindo e sua decoração possui requinte em todos os ambientes. Ideal para lua de mel, possui várias opção de restaurante, comida deliciosa. O atendimento é ótimo. Ao chegar procure se informar do SPA que existe, passei duas semanas hospedadas e não fui informada desse serviço. A piscina do SPA é aquecida. A localização é ótima.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Mrs. Liene, Thank you for choosing the Polana Serena Hotel and taking the time to write about our service... Mais 

Lisboa
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
15 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Dezembro de 2013

Destaco a simpatia do staff a beleza do hotel e o sítio único onde esta implantado em especial o polana mar. É sempre um hotel de onde faz pena partir. Agradeço o serviço fora de série e o ambiente que nos faz sentir como em casa

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Natal, RN
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
7 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Novembro de 2013

O hotel foi todo modernizado, em minha opinião [e o melhor da capital,Bom serviço, quartos grandes e confortáveis, aquele em que fiquei tinha vista para o mar, .bom café da manhã e muito servilismo por parte dos funcionários, a situação é central, fica na parte nobre da cidade, e é frequentado pelas entidades oficiais, moçambicanas e estrangeiras. Recomendo altamente

Esta avaliação foi útil? Sim 1

228 fotos deste hotel

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