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Polana Serena Hotel

4.5 de 5 Hotel   |   Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 00100, Moçambique
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Polana Serena Hotel
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77%
Nº 2 de 22 hotéis em Maputo
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 27, 2014
Carlos M Marinha Grande, Portugal
  • Visão geral
  • Avaliações (253)
  • Fotos (186)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (9)
  • Mais
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253 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    97
    98
    37
    11
    10
Ver avaliações de
27
53
21
122
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Marinha Grande, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 27, 2014

Na minha primeira viagem a Maputo, não poderia ter tido melhor acolhimento.Desde a recepção, ao Restaurante e mesmo a Direcção do Hotel,desde logo, suscitaram em mim o desejo de voltar o mais rápidamente possível. Considero o Polana Serena Hotel , o local onde tudo acontece ao mais alto nível. A capacidade logistíca em articular vários eventos em simultâneo impressionou-me. Os... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Maputo, Maputo, Mozambique
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 2, 2014

Meu esposo e eu, passamos uma noite noite no Polana, foi lindo, escolhemos o pacote de noite de nupcias para comemorar o nosso primeiro ano de casado, e foi realmenta o que esperavamos! O grande diferencial da decoração de boas vindas tornou a nossa estadia ainda mais agradável! O atendimento foi muito bom, a equipe sempre pronta a ajudar. O... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Vitória, ES
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 20, 2014

Tive a oportunidade de me hospedar neste hotel. Em 2007 encontrei o grande jogador Euzébio, moçambicano, que jogava em Portugal. É um hotel de arquitetura muito bonita, principalmente depois da reforma. É o melhor hotel de Maputo. É o Copacabana Palace de Moçambique. Tem uma cozinha excelente e, aos domingos, uma feijoada para brasileiro nenhum botar defeito.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Ildebrando S , Em primeiro lugar gostaria de agradecer a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel e o facto de ter disponibilizado do seu tempo para relatar a sua experiencia. Em nome de toda a equipa o nosso muito obrigado. Esperamos voltar a ve lo em breve. Melhores cumprimentos. Mais

Lisboa, Portugal
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 11, 2014

O Hotel Polana é só o melhor hotel do Maputo. Eu residia a menos de 1 km e fui um frequentador assíduo. O restaurante Terraço, o Bar, o Salão de Chá, o seu Ginásio/Spa, a sua piscina magnífica, os seus jardins, trazem-me os cheiros das flores e a brisa do oceano Índico, ficam para sempre gravados nas minhas memórias. Fabuloso... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Carlosfernandoanjos, Em primeiro lugar gostaria de agradecer a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel e pelo tempo disponibilizado para escrever sobre a sua experiencia. Sejam comentarios positivos ou negativos, sao importantes para podermos melhorar de forma continua o nosso produto ou servico. Irei partilhar o seu comentario com a equipa e estou certo que ira apreciar. Esperamos ve lo... Mais

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 28, 2014

Tive o prazer de ter uma refeição no restaurante De Lagoa tendo sido talvez uma das melhores que tive nos últimos tempos. Com uma cozinha estruturada em valores e conceitos da alta cozinha francesa combinada com sabores e ingredientes Moçambicanos, resulta uma experiência inesquecível! Quem passar pelo Polana não perca esta oportunidade!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Francisco L, Em primeiro lugar gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel e pelo tempo disponibilizado para escrever sobre a sua experiencia gastronomica no nosso Restaurante De Lagoa. Irei partilhar o seu comentario e estou certo que toda a equipa ficara muito satisfeita por ver o trabalho reconhecido. Esperamos ve... Mais

Luanda, Angola
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
6 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Março 11, 2014

Começando pela entrada ,o novo porteiro ,é de uma simpatia extrema.Sempre prestável e ao fim de dois dias ,já conhece os clientes pelo nome. A recepçao funciona muito bem.Sempre atenciosos e prontos a resolver os nossos problemas. O Hotel foi renovado e os quartos e suites são muito agradáveis .Não escolher os quartos que ficam por baixo da piscina.Não foram... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação
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Dear Reetta M, Thank you for choosing the Polana Serena Hotel and taking the time to write about our service... Mais

Colaborador Mestre
75 avaliações 75 avaliações
5 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 26, 2014

Hotel muito lindo e sua decoração possui requinte em todos os ambientes. Ideal para lua de mel, possui várias opção de restaurante, comida deliciosa. O atendimento é ótimo. Ao chegar procure se informar do SPA que existe, passei duas semanas hospedadas e não fui informada desse serviço. A piscina do SPA é aquecida. A localização é ótima.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Mrs. Liene, Thank you for choosing the Polana Serena Hotel and taking the time to write about our service... Mais

Lisboa
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
14 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 27, 2013

Destaco a simpatia do staff a beleza do hotel e o sítio único onde esta implantado em especial o polana mar. É sempre um hotel de onde faz pena partir. Agradeço o serviço fora de série e o ambiente que nos faz sentir como em casa

Esta avaliação foi útil? Sim
Natal, RN
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
5 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 16, 2013

O hotel foi todo modernizado, em minha opinião [e o melhor da capital,Bom serviço, quartos grandes e confortáveis, aquele em que fiquei tinha vista para o mar, .bom café da manhã e muito servilismo por parte dos funcionários, a situação é central, fica na parte nobre da cidade, e é frequentado pelas entidades oficiais, moçambicanas e estrangeiras. Recomendo altamente

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lisboa, Portugal
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 21, 2013

Fiquei instalado no Quarto 207 com um atendimento excelente de todos os colaboradores do Hotel. Foram todos muito prestáveis e atenciosos. O local é simplesmente espetacular. Aconselho a ficarem instalados no Polana Serena Hotel , em viagem de negócios como em lazer - uma referência de Maputo. Voltarei sempre.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
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Informações adicionais sobre Polana Serena Hotel

Endereço: Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 00100, Moçambique
Região: Moçambique > Maputo Province > Maputo
Faixa de preço (por noite): R$ 487 - 1.047
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Polana Serena Hotel 4.5*
Opções de reserva:
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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Estacion. grátis Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Spa Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº2 hotel para viagem de negócios em Maputo Nº2 hotel de luxo em Maputo
Categoria do hotel
Número de quartos
142

Perguntas e respostas

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