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Hotel Estância Santa Mônica

Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua Marcelo Patrao Seba, 188, Louveira, Estado de São Paulo 13290-000, Brasil
Hotel Estância Santa Mônica
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114 avaliações de viajantes

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Pontuação dos viajantes
    43
    48
    19
    2
    2
Ver avaliações de
76
6
Sozinho
0
17
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
28 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Os quartos são bem simples e o barulho no quatro ao lado incomoda bastante... achei o valor um pouco alto pelo que oferece... a melhor piscina não é aquecida o q deixa a desejar mas a piscina coberta e aquecida é gostosa, além das duas excelentes saunas...a estadia é com pensão completa, apesar de pouca variedade a comida é excelente...... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Estado de São Paulo
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

O local é bem bonito e agradável, quando fomos ele estava em reforma na ala que ficamos achei bem perigoso, pois colocaram uns tapumes de madeira no assoalho, e dava pra ver o andar de baixo. A comida era bom porém em pouca quantidade, e pra ajudar chegou um grupo grande para Day use, ao qual eles ficavam reclamando o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Senhora Ramona, Ficamos muito felizes que, mesmo um ano após ter se hospedado conosco, a senhora dedicou parte de seu tempo para nos avaliar. Pedimos desculpas pelas falhas apresentadas e informamos que já havíamos tomado providências para corrigi-las. A referida reforma já está concluída desde janeiro e a brinquedoteca foi transferida para um local bastante amplo e iluminado, além de... Mais 

São Paulo, Brasil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Local bastante agradável, com instalações confortáveis, equipe de monitores para crianças nota 10 e uma comida muito saborosa. Perto de São Paulo, é muito fácil de encontrar. Meus filhos adoraram.....

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Caro Senhor Junmiy, Queremos muito agradecer pelo tempo que dedicou à nossa avaliação. Suas palavras serão transmitidas a toda a equipe do hotel e certamente será bastante encorajador ouví-las. Esperamos voltar a vê-los em breve. Cordialmente Mais 

Sorocaba, São Paulo, Brazil
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Muito bom o hotel, eu, marido e filho não temos do que reclamar.Foi uma boa escolha. O lugar é bonito, sossegado, a equipe de funcionários é competente, os Santinhos agradam a criançada, a gastronomia é boa demais, vale a pena sim. Volto com certeza. Se as piscinas externas fossem climatizadas no inverno daria para aproveitar mais... fica sugestão.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Silvana, Queremos agradecer pelo tempo que dedicou a nos avaliar. Palavras como as suas são muito encorajadora e nos fazem perseverar em nosso trabalho. Levaremos seus elogios a toda a nossa equipe. Quanto à sugestão de aquecimento das piscinas externas, temos a felicidade de comunicar que o sistema de aquecimento será instalado dentro de poucos dias. Mais uma... Mais 

São Caetano do Sul, SP
Colaborador nível
27 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2015

Somos suspeitos para falar do hotel, porque simplesmente adoramos o Santa Mônica. Frequentamos o hotel há uns 5 ou 6 anos. Já fomos em finais de semana, feriados, final de ano, etc. E sempre encontramos muito carinho, atenção e acolhimento, por parte de todos no hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Caro Edson, É sempre um prazer recebe-lo e sua família! Pessoas amáveis, alegres e cordiais. Mais uma vez, só temos a agradecer pelas amáveis palavras. Elas serão levadas a toda a equipe de atendimento do hotel. Esperamos poder revê-los em breve. Um grande abraço! Mais 

Santos, Brasil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2015

Como sugestão deveriam colocar uma cadeira no quarto. Minha esposa estava amamentando nas férias e teve que sentar na cama para amamentar. Mas de resto não tenho nenhuma reclamação. Pretendo voltar mais vezes.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Caro Senhor Gustavo, Queremos agradece-lo pelo tempo dedicado a nos avaliar. Já havíamos visto sua sugestão a respeito da poltrona para lactentes e a consideramos extremamente útil. Tanto que criamos um novo procedimento para as reservas: todas as hóspedes com filhos em idade de amamentação passam a ser consultadas sobre a colocação de uma poltrona no quarto. Agradecemos imensamente também... Mais 

São Paulo, Brasil
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015

adorei o hotel. perto de são paulo, boa comida, atendimento excelente, lugar tranquilo e aconchegante. vale muito a pena para quem tem crianças. os monitores são excelentes. adorei e recomendo a estadia.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. Luc_Gouveia, Muitíssimo obrigado por dedicar uma parte de seu tempo a avaliar o Santa Mônica. Para nós é sempre muito importante receber comentários de incentivo e carinho. Esperamos voltar a vê-los em breve. Cordialmente. Mais 

Guarulhos, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Julho de 2015

Sobre o atendimento, 10, comida fantástica, sabor incontestável Muito bem conservado, quartos limpos, serviço de quarto organizado. os "santinhos' animam a garotada. funcionários simpáticos e sempre cordiais. Meu filho e sobrinho gostaram muito e, já pediram para voltar. Somente dou como sugestão que climatizem as piscinas externas, pois é um desperdício aquelas belas piscinas, o toboágua e não poder usar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Sra. Viviane, Em primeiro lugar, só temos a agradecer pelo tempo dedicado a nos avaliar. Se o que faltava em sua avaliação para que pudéssemos receber 5 estrelas era o aquecimento das piscinas externas, fique tranquila: já está sendo providenciado. Ficamos muito felizes em poder atender às solicitações de nossos clientes, principalmente quando essas solicitações, como a da senhora, tornarão... Mais 

SÃO APULO
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2015

bom o que tenho a dizer é que tudo muito bom acomodações limpeza comida deliciosa atendimento excelente os tio não tenho palavra para fala o quanto são legais amei e não vejo a hora de voltar novamente

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Olá, Dona Neide! Como é agradável receber uma avaliação como a da senhora! Mais uma vez, só temos a agradecer sua usual cordialidade e simpatia. Vamos transmitir seus comentários a toda a nossa equipe. Esperamos vê-los em breve no hotel novamente. Cordialmente. Mais 

Santos, Brasil
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2015

Excelente localização, comida impecável, porém sao necessárias algumas adaptações estruturais para melhor segurança e prevenção de acidentes. Excelente equipe de monitores tanto para as atividades com crianças quanto adultos.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel Santa M, Gerente do(a) Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação

Sra Cacatriba, Queremos agradecer muito o tempo dedicado a nos avaliar. Suas palavras de incentivo são muito importantes para toda a equipe. E suas observações estão sendo analisadas com a atenção que merecem. Esperamos voltar a vê-los em breve. Cordialmente. Mais 

120 fotos deste hotel

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