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Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua da Torre d'Agua Lote 4.11.1B, Vilamoura 8125-615, Portugal
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Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
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1.581 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    961
    433
    140
    38
    9
Ver avaliações de
535
652
28
59
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
Veja as avaliações mais recentes
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
46 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Junho de 2015

Foi um regresso mas sempre especial! Saliento a qualidade dos quartos, do pequeno-almoco e acima de tudo do cuidado de todos os funcionários com que me cruzei! Um especial obrigado à Carla (reservas) e ao Paulo (Guest Relations) por todo o cuidado e amabilidade.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, É com enorme agrado que registamos o seu regresso e total satisfação relativamente às instalações e atendimento durante a sua recente estadia. Em meu nome, da Carla e do Paulo, gostaria de agradecer-lhe a preferência pelo Hilton Vilamoura e esperamos continuar a recebê-lo sempre que venha de férias ao Algarve. Melhores cumprimentos, Dinis Pires Director Geral Mais 

Sao Joao da Madeira, Portugal
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Junho de 2015

Fiquei na suite presidencial e, de facto, é uma maravilha em termos de espaço e condições... Pelo preço que paguei, esperava um serviço mais personalizado e cuidado. Não serve de desculpa o facto de o hotel estar completo. O pequeno almoço era variado e, compreensivelmente, muito internacional. Acho que merecia uma pequena melhoria com produtos nacionais... O SPA é mesmo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecendo a preferência pelo Hilton Vilamoura, lamentamos, no entanto, que não tenhamos correspondido às suas melhores expectativas, em termos de atendimento. Tendo em consideração os seus comentários, iremos continuar a desenvolver os esforços necessários para melhorar os nossos serviços e assegurar o cumprimento dos elevados padrões de qualidade pelos quais nos regemos na Hilton. Apesar da insatisfação nesta... Mais 

Genappe, Bélgica
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Maio de 2015

As Cascatas não são o único mérito deste hotel, que já na minha primeira visita me deixou de boca aberta! Atendimento, o quarto, a piscina, a academia, os restaurantes, o café da manhã... tudo muito bom!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Hóspede, Agradecemos a sua preferência e ficamos deveras satisfeitos por termos correspondido às suas melhores expectativas. Esperamos que continue a visitar-nos sempre que se encontre no Algarve. Melhores cumprimentos, Dinis Pires Director Geral Mais 

Lisboa, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Maio de 2015

Acomodações incríveis, conforto e hospitalidade muito valorizados. Excelente serviço de pequeno-almoço, com bastante variedade e qualidade e com um espaço exterior calmo e refrescante para começar o dia!

Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Ficámos deveras satisfeitos com os comentários sobre a sua recente estadia e esperamos voltar a vê-lo, quer nos visite em negócios quer em lazer. Melhores cumprimentos, Dinis Pires Director Geral Mais 

Colaborador nível
17 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

A minha avaliação baseia se no seven spa e não ao restante resort. Já tinha frequentado este espaço e tinha achado ótimo e com simpatia!! Voltei a frequentar e considero o valor pelo circuito elevadíssimo... Não é para tanto!!

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimados Hóspedes, Lamentamos que a experiência no Spa não tenha correspondido às vossas expectativas em termos de preço/qualidade. Teremos em consideração o vosso comentário quando fizermos a revisão dos programas e preços deste serviço. Melhores cumprimentos, Dinis Pires Director Geral Mais 

PORTO, Portugal
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2015

A estadia teve como base de um Grupo do Norte que foi fazer a Ecovia Litoral do Algarve em bicicleta, 3 dias, e podemos afirmar que o sentimento geral foi de enorme satisfação, mesmo para os que ficaram no hotel e utilizaram os serviços do SPA! Utilizamos o serviço de transporte à Marina de Vila Moura, tendo feio igualmente a... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, É com grande satisfação que constatamos ter-vos proporcionado uma agradável estadia. Obrigado pelo feedback e cá vos esperamos para o próximo evento. Melhores cumprimentos, Dinis Pires Director Geral Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2015 via dispositivo móvel

Hotel muito bom, só pena o colchão ser muito mole. Zona de lazer fantástica, o parque temático para os miúdos é muitíssimo bom, com um grande pormenor que e as sombras que falta noutras unidades. Recomendo sem dúvida.

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Folgamos em saber que os seus filhos tenham apreciado tanto o nosso kids club durante a vossa recente estadia. Lamentamos, no entanto, que o colchão não tenha sido inteiramente do vosso agrado, mas esperamos poder vir a resolver esta questão na vossa próxima visita. Obrigado pela preferência e cá vos esperamos a si e à sua família quando... Mais 

Vila Nova de Gaia, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Abril de 2015

O hotel é excelente, com muito boas condições. Bom restaurante / serviços. O SPA é excelente, embora o período de acesso das crianças ao SPA deveria ser alargado ou redefinido de forma a poderem aceder em algum período da tarde. Staff geralmente muito simpático e flexível. Os apartamentos têm uma muito boa qualidade e conforto. Ideal para famílias.

Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos a sua visita e ficamos deveras satisfeitos por lhe termos proporcionado uma excelente estadia. Relativamente ao Spa, e como compreenderá, por ser um serviço exclusivamente para adultos, o acesso às crianças é feito a título excepcional por um período limitado. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo a si e à sua família, quando regressarem ao... Mais 

Coimbra, Portugal
Colaborador nível
18 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Março de 2015

Estive alojado no Hilton Vilamoura em Março e posso dizer que é um extraordinário hotel. O quarto era fabuloso, extremamente espaçoso e impecavelmente limpo. O serviço de pequeno almoço é muito variado com tudo o que podemos desejar para começar bem o dia. Não fica perto da praia nem da marina mas de carro demoramos 5 minutos a chegar lá.

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos a sua preferência e ficamos deveras satisfeitos por termos correspondido às suas expectativas da marca Hilton. Esperamos que nos visite sempre que regressar ao Algarve. Melhores cumprimentos, Dinis Pires Director Geral Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
9 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2015

Aproveitei uma promoção deste hotel para alojamento num fim de semana e gostei da experiência especialmente do serviço que me pareceu muito competente e disponível. O valor que paguei pelo quarto foi mais reduzido que a tarifa normal mas o quarto atribuído no primeiro piso também foi em conformidade, ou seja, nada de especial tendo em conta que o hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HiltonVilamoura, General Manager do(a) Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Lamentamos que a sua estadia tenha ficado aquém das expectativas, em termos do tipo de quarto atribuído, variedade ao pequeno-almoço e horários do restaurante e bar. Alguns serviços variam naturalmente consoante a época do ano e, nesta altura, as limitações que constatou devem-se, sem dúvida, à sazonalidade. No entanto, é com agrado que registamos a sua satisfação pela... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Área da piscina(38)
  • Muito bom(20)
  • Clube para crianças(8)
  • Hotel 5 estrelas(8)
  • Ônibus gratuito(4)
  • Recomendaria altamente(3)

1.036 fotos deste hotel

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