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Crowne Plaza Vilamoura - Algarve

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Rua do Oceano Atlantico Algarve, Vilamoura 8125-478, Portugal
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Crowne Plaza Vilamoura - Algarve
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1.531 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    702
    525
    193
    70
    41
Ver avaliações de
339
764
21
36
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
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  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
8 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Péssima experiência, tinha reserva com um mês de antecedência, ao fazer o check-in cobraram mais 150€ para fazer upgrade para uma suite. Pois o quarto superior não pode albergar mais de 3 pessoas, note-se que o meu filho tem 3 meses. Serviço muito mau!!!! Se for estrangeiro talvez se safe!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Lamentamos que a sua experiência no nosso hotel tenha ficado aquém das suas expectativas. Esperamos que nos dê outra oportunidade de recebê-lo no nosso hotel. Atentamente, Diretor do Hotel Mais 

Portugal
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito agradavel. Quartos modernos e espaçosos. Piscina excelente. Funcionarios simpaticos e disponiveis. Bem localizado, proximo da marina e zona de restaurantes. Relativamente à primeira vez que ficamos no Hotel apenas de notar que neste momento já não tem acesso direto à praia. Tem que se sair do Hotel e fazer um percurso pelo exterior. A unica coisa negativa a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Muito obrigado por partilhar o seu feedback referente à sua estadia no Crowne Plaza Vilamoura e pela sua sugestão. Apenas através do feedback dos nossos estimados hóspedes conseguiremos melhorar os nossos serviços por forma a alcançar elevados padrões de qualidade. Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Atentamente, Diretor do hotel Mais 

Colaborador nível
13 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei decepcionada com o serviço deste hotel, simplesmente um staff muito mal educada com pouca vontade de atender os clientes, acho que tem melhores escolhas como o Tivoli e o vila galé que são ao lado com a mesma localização e um ambiente muito mais agradável!!! Não volto nunca mais..

Esta avaliação foi útil? Sim
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Cara Gabi N, Lamento a sua desilusão com o serviço do nosso hotel. Nós continuaremos a investir em formação e na melhoria dos nossos serviços para que erros do passado não voltem a ser repetidos. Atentamente, Diretor do hotel Mais 

Aveiro
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel tem uma localização muito boa . Longe da confusão, mas ao mesmo tempo perto da mesma, pois está a escassos minutos da marina de Vilamoura e da Quarteira A piscina é muito boa e muito bons quartos. O serviço de bar e refeições tem um preço excessivo

Avaliação recebida em parceria com GeoStar

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MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro Rodrigues, Quero agradecer-lhe por partilhar o seu feedback acerca das facilidades e serviços do Crowne Plaza Vilamoura. Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Atentamente, Diretor do Hotel Mais 

Coimbra, Portugal
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Bom hotel, boas areas, excelente localização. Quartos "normais" são excelentes, suite top floor , fraca, ainda nao foi restaurada. recomendo este hotel a qualquer pessoa, sendo um verdadeiro 5* atendimento do BAR não será o melhor do hotel, achando muito demorado e sem organização.

Avaliação recebida em parceria com GeoStar

Esta avaliação foi útil? Sim
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Agradecemos o tempo que dispensou para partilhar o seu review. Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Atentamente, Diretor do Hotel Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Tendo em conta que se trata de um hotel de cinco estrelas, aquilo que se espera é que tudo, ou quase tudo, seja....5 estrelas. É aí que falha o Crowne Plaza. Quase nada é cinco estrelas. Sim é verdade que o hotel está bem localizado, permitindo umas férias sem mexer no carro, mas não é apenas isso que se espera... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro José Tiago M, Lamento que a experiência que vivenciou no nosso hotel não tenha ido de encontro às suas expectativas. É através dos comentários dos nossos hóspedes que conseguimos identificar os nossos pontos negativos e desta forma corrigi-los. Iremos certamente continuar a apostar em formação para todos os colaboradores e em aperfeiçoar os nossos serviços e instalações por forma... Mais 

Flam, Noruega
Colaborador nível
51 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Julho de 2015

Pela sua qualidade , pela localizaçao ,pelo serviço prestado é um hotel a visitar se tiver possibilidades. Perto de tudo , assim pode estacionar o seu veiculo no parque privado gratuito e deslocar-se a pé tanto de dia como de noite.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Quero agradecer-lhe por partilhar o seu feedback acerca das facilidades e serviços do Crowne Plaza Vilamoura. É sem dúvida muito gratificante e vai com certeza manter a equipa motivada para continuar com o excelente desempenho. Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Atentamente, Diretor do Hotel Mais 

Matosinhos, Portugal
Colaborador nível
27 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Julho de 2015

Ficar neste hotel fora de época foi uma desilusão considerando as estrelas que lhe estão atribuídas. As refeições não estiveram à altura do estatuto do hotel. De realçar pela positiva, o ginásio/spa. O atendimento foi excepcional, sem que tivesse qualquer defeito a apontar.

Esta avaliação foi útil? Sim
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Lamento o facto da sua estadia ter sido uma desilusão. Esperamos que nos dê a oportunidade e volte ao nosso hotel para lhe proporcionarmos uma estadia de acordo com os nossos padrões. Atentamente, Diretor do hotel Mais 

Amarante, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

O hotel Crowne Plaza Vilamoura - Algarve tem um a excelente localização quase em cima da praia e muito perto da conceituada Marina de Albufeira. O hotel em si também é excelente e são umas férias a repetir, o hotel tem uma enorme piscina de água doce, um ginásio com alguma falta de variedade de máquinas, mesas de ping-pong, de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro Guilherme T, Quero agradecer-lhe por partilhar o seu feedback acerca das facilidades e serviços do Crowne Plaza Vilamoura. É sem dúvida muito gratificante e vai com certeza manter a equipa motivada para continuar com o excelente desempenho. Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Atentamente, Diretor do Hotel Mais 

Colaborador nível
63 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Julho de 2015

Para mim, este hotel situado em frente à praia da Marina de Vilamoura, é o melhor Hotel do Algarve. Bom restaurante, bares óptimos, piscina fabulosa, um spa para uso dos clientes, e os quartos são um luxo, excelentes mesmo! Recomendo vivamente, não é nada barato .

Esta avaliação foi útil? Sim
MP_CP_Vilamoura, General Manager do(a) Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, respondeu a esta avaliação

Caro josé B. Quero agradecer-lhe por partilhar o seu feedback acerca das facilidades e serviços do Crowne Plaza Vilamoura. É sem dúvida muito gratificante e vai com certeza manter a equipa motivada para continuar com o excelente desempenho. Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Atentamente, Diretor do Hotel Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Área da piscina(24)
  • Muito bom(19)
  • Vista para o mar(12)
  • Hotel 5 estrelas(9)
  • Pufe(4)

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