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Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Site do hotel
17/20 Esplanade Ch. de Gaulle | Rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre, La Defense, França
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Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche
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365 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    46
    142
    97
    52
    28
Ver avaliações de
62
57
51
159
Resumo das pontuações
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
64 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

É um hotel novo, porém há alguns problemas. Realmente peca muito quanto à necessidades especiais ( não tem nada ) além disso no quarto que hospedei o vaso sanitário está dentro do armário ! Há algumas lojas e restaurantes próximos mas bem fraquinhos e ir a pé até o NAT é para corajosos ( não vá à noite ). A... Mais 

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Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, We thank you for taking the time to leave a few comments regarding your stay at the Hotel... Mais 

Vinhedo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
41 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Eu e meu marido ficamos decepcionados com esse Hotel. Nos deram um quarto de pessoas com necessidades especiais (nós não temos essa necessidade). Pedimos para trocarmos de quarto mas não tinha disponibilidade. Nosso quarto não tinha banheira e nem box, somente a cortina do chuveiro onde o banheiro ficava alagado a cada banho. A descarga da bacia do banheiro simplesmente... Mais 

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Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Lamentamos que a disposição não correspondeu às suas expectativas, e nós pedimos que você aceitar as nossas mais sinceras desculpas.   Tenha a certeza de que as medidas correctivas necessárias já são implementadas para garantir um nível de qualidade que atenda às suas expectativas e para recuperar a sua confiança em uma futura estadia.   Enquanto isso, pedimos-lhe... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Nanterre

4,5 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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4 de 5 estrelas
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2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel com instalações antigas, banheiro c mal cheiro, longe de td, apesar do metro ser perto e eficiente. No domingo, se não tiver nada para comer, passa fome. Não fica ND aberto. Nem a cozinha do hotel fica aberta. O Café da manhã tem td os dias o MSM cardápio. Um croissant salgado, um croissant doce, baguete, presunto, queijo, ovo... Mais 

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Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Obrigado por tomar o tempo para deixar alguns comentários sobre a sua estadia no Hotel Mercure Residence Defense Grande Arche. Nós achamos que não tem completamente a sua satisfação, pedimos desculpas. Tomámos nota das suas observações sobre o pequeno-almoço Tenha a certeza de que as medidas correctivas serão implementadas para garantir um nível de qualidade que atenda às... Mais 

Colaborador nível
52 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Maio de 2015

Iniciamos nossa viagem por Paris, e ficamos nesse hotel, retirado do centro, mas rodeado de restaurantes e pizzaria. O quarto muito bom, o café da manhã com uma variedade boa de pães e frios. Tem restaurante no hotel, bem equipado e oferece uma comida bem gostosa.

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Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação
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Dear Customer It's very nice to read that you enjoyed your stay with us both for the comfort of our... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
24 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Outubro de 2014

Ficamos no bloco de apartamentos que não tem recepção. A entrada é feita com cartão magnético assim como o elevador. Para nós isso não foi problema, mas algumas pessoas ficavam estressadas e temerosas. Quarto e banheiro muito bons, aquecimento funcionando. Metro pertinho. Colado tem um mercadinho excelente. Por ser uma região nova e de mercado financeiro não possui muito comércio.... Mais 

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Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Obrigada pelo seu comentario. E sempre um prazer saber que nossos hospedes se sentem bem e que observem todas as nossas atenções para oferecer segurança e bem-estar. Espero que em breve teremos a alegria de recebê-los novamente. Vocês jah são sempre bem-vindos !!! Cordialmente A direção C de Giafferi Mais 

Vila Velha, ES
Colaborador nível
324 avaliações
52 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 284 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Outubro de 2014

Este hotel é muito bom, atendimento ótimo limpeza impecável café da manhã bem variado,um pouco afastado dos pontos turísticos mas localizado ao lado do metrô estação La Defense, apenas 5 min de metrô para o arco do Triunfo.

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Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Obrigada pelo bom comentario sobre nosso hôtel. Para nos é um prazer acolher nossos clientes e de saber que estão satisfeitos. Realmente o fato de estar a 20 metros da estação Nanterre Prefecture facilita muito o acesso ao centro da cidade luz . Jah se sintam bem-vindos para a proxima visita em Paris Cordialmente A direção Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Outubro de 2014

É um bom hotel, com quarto e banheiro bem espaçosos e Wifi gratuita no quarto. O café da manhã é simples e os recepcionistas bem atenciosos. Como o hotel está em uma área comercial e relativamente nova em Paris, não há muitas opções de restaurantes e bares bem próximos ao hotel. Principalmente à noite. O hotel não fica próximo aos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Obrigada por ter nos deixados seu comentario sobre nosso hôtel. Ficamos contentes de saber que tudo se passou bem e que foram bem atentidos pela nossa equipe. Vocês são sempre bem-vindos. Cordialmente C de Giafferi A direção Mais 

Sintra, Portugal
Colaborador nível
28 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Setembro de 2014

o metro fica à saida da porta do hotel o mque é optimo , o bloco dos apartamento onde fiquei não tinha recepção o que complica as coisas. e para o pequeno almoço tem que andar 100m na rua para o outro hotel. para um hotel de 4 estrelas devia estar mais cuidado os quartos estão com um ar um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Muito obrigado por ter pego um pouco de tempo para nos deixar vosso comentario sobre nosso hôtel. Foi um prazer recebê-los e de saber que a promoção do pacote com o barco foi do vosso agrado, Tomamos em conta suas observações e faremos o possivel para proporcionar outros serviços numa proxima vez. Atenciosamente, C de Giafferi A direção Mais 

Sintra
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Setembro de 2014

Sem serviço de alimentação à noite. Divisão em dois edifícios, com parque apenas num, exige passagens noturnas em praça insegura. Segundo edifício sem qualquer funcionário. Parque cobrado em excesso.Acesso a paris complicado durante a semana. Ruído da rua no quarto por janela mal isolada.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Sugestão de resposta. Primeiramente gostaria de agradecer o fato de ter compartilhado conosco sua opnião. Realmente sentimos muito que a estadia não estava a altura das vossas expectativas, apesar das informações dadas nos nossos sites. Nos temos dois edificios e varias propostas de quartos e apartamentos a oferecer, isso em função das necessidades e desejos dos nossos clientes. Seria um... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
59 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Agosto de 2014

Ótimo hotel com boa limpeza, bom café da mm manhã, próximo ao trem, mercado, farmácia e restaurantes. Se quiser caminhar um pouco pode ir ate o Shopping 4 Temps. Aos sábados tem uma feira na praça com coisas interessantes. Vale a pena conhecer !!!!

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Mercure t, Directeur général do(a) Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Agradecemos por ter tempo para escrever este comentário positivo sobre a sua estadia no Mercure Paris Defense Grande Arche. Agradecemos a sua recomendação. Enquanto aguarda recebê-lo novamente cumprimentos a Direcção Mais 

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