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Pestana Carlton Madeira

Nº 24 de 88 hotéis em Funchal
Certificado de Excelência
Largo Antonio Nobre, Funchal, Madeira 9004-531 , Portugal
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1.318 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    685
    459
    116
    47
    11
Ver avaliações de
273
801
35
27
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Seixal, Portugal
Colaborador nível
11 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Muito bem localizado, Ambiente calmo Serviço muito bom O parqueamento é o pior do hotel, com poucos lugares e muito apertados, deveria ser incluído no preço da estadia (o estacionamento é um mal em toda a zona do Funchal).

Avaliação recebida em parceria com GeoStar

Esta avaliação foi útil? Sim
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
8 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Boa localização, excelentes vistas e bom espaço exterior. Bom staff Necessita de uma remodelação urgente em quase todo o hotel. Tem um estilo muito pesado, antigo e degradado. Impossível de utilizar a piscina interior que dá ligação ao ginásio devido a cheiro a esgoto e urina. Substituição urgente das toalhas para a piscina (velhas, tristes e já sem cõr). Um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel em questão, para além da sua boa localização, Tem um atendimento de Exclência a começar pelos bagajeiros , que são os primeiros a receber o cliente á chegada ao hotel e os ultimos a acompanhar o cliente á saida , seja para o autocarro, taxi ou viatura própria ou outro meio de transporte ,passando pela Rececção, bares, restanrantes... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
GSMPCM, General Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Estimado sr. Luís A, Muito obrigado pelo tempo que disponibilizou para publicar o seu comentário sobre a estadia no Pestana Carlton Madeira Hotel. Os seus comentários sobre a Equipa, deixam-me muito feliz e tenho que reconhecer que temos profissionais com uma paixão imensa por servir bem todos os nossos Clientes. Agradeço a sua preferência de cada vez que visita a... Mais 

Colaborador nível
13 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel bem situado, a poucos minutos do centro, com boas instalações, quartos amplos e pessoal atencioso e simpático. Ficamos num quarto virado para a rua, que é um pouco barulhenta durante a noite, e que foi um pouco desagradável por causa das crianças. Também falta um pouco mais de animação tanto para adultos como para crianças.

Esta avaliação foi útil? Sim
GSMPCM, General Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Estimada Senhora Helia S, Muito obrigado pelo tempo dispensado para partilhar com outros clientes a experiência que teve no Pestana Carlton Madeira Hotel, agradecemos especialmente a nota sobre a animação. Apraz-nos informar que a exemplo do ano passado iremos dar início ao programa de Verão para crianças. Lamentamos profundamente o que aconteceu com o barulho e aconselhamos a reserva de... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Possui excelentes piscinas com boas áreas. Quartos com dimensões muito boas. Staff muito simpático e atencioso. Pequeno almoço varia muito pouco. Animação é quase inexistente, para um hotel de cinco estrelas era de esperar ter um kids club. Aspectos a melhorar pela gerência da unidade hoteleira.

Esta avaliação foi útil? Sim
GSMPCM, General Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor José A, Gostaria de agradecer o comentário que teve a gentileza de partilhar, relativamente à sua recente estadia no Pestana Carlton Madeira Hotel. É muito importante para nós, saber que atingimos o nosso objetivo principal, que é servir bem os nossos Clientes - estamos orgulhosos porque gostou do nosso hotel, bem como dos serviços prestados. Agradecemos especialmente as... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Com uma localização de excelência, tem á nossa disposição várias piscinas incluindo de água salgada muito bem apoiadas por serviço de bar. O pequeno almoço apesar de ter muitos hospedes, é muito bem composto e tem um serviço fantástico pelos funcionários sendo todos bastante simpáticos.

Esta avaliação foi útil? Sim
GSMPCM, General Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora susana m, Muito obrigado pelo tempo dispensado em partilhar com outros Clientes a experiência que teve no Pestana Carlton Madeira Hotel. Agradecemos especialmente a nota sobre o serviço dos funcionários do hotel pois sabemos ser o mais importante na prestação dos serviços, pois acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Esperamos receber-vos de novo num futuro... Mais 

Colaborador nível
82 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Abril de 2015

Este Resort é muito impessoal. Com ambientes imensos e frios. O café da manhã é lotado de gente. Parece até um "baile". Os quartos sim são ótimos e tem uma bonita vista do mar. A piscina é super bonita (também com vista do mar).

Esta avaliação foi útil? Sim 2
GSMPCM, General Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Estimada Senhora Paula S, Primeiro de tudo, a Direcção e toda a equipa do Pestana Carlton Madeira Hotel esperam que tenham tido uma boa viagem de regresso a casa e muito agradecemos o vosso comentário neste website dando-nos a conhecer o Vosso feedback. Apraz-nos saber que apreciaram os quartos, lamentamos os pontos mais fracos mas esperamos ter a oportunidade de... Mais 

Manaus, AM
Colaborador nível
19 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Abril de 2015

Hotel super luxuoso, atendimento excelente e uma vista espetacular para a Baía do Funchal. Fiquei encantada com tudo. Café da manhã com variedade de alimentação para todos os gostos e estilo. Visitei no inverno, a trabalho e não deu para aproveitar tudo o que ele oferece. Sugiro a visita no verão, mas por ser alta temporada, o ideal é reservar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
GSMPCM, Guest Relations Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Estimada senhora Monya M, Gostaríamos de agradecer a Vossa recente estada no Pestana Carlton Madeira Hotel e pelo Vosso excelente contributo para a avaliação do nosso desempenho através do Vosso comentário neste site. Oxalá muitos visitantes tenham a oportunidade de o ler e sigam a Vossa sugestão, mostrando que este é um hotel que ao mesmo tempo pode favorecer as... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
45 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Abril de 2015

Estive uma semana neste hotel e tenho que dizer que o atendimento que tive foi sempre digno de um hotel de 5 estrelas. O Pestana Carlton está muito bem localizado, a poucos minutos do centro do Funchal e de um conjunto de restaurantes e bares que permite a não utilização de carro, caso se queira. No entanto, o facto de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
GSMPCM, Guest Relations Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Exma Senhora Susana F, O Pestana Carlton Madeira Hotel vem por este meio agradecer o Vosso comentário com o feedback positivo da Vossa estada. Agradecemos por partilharem connosco e com todos os leitores como sentiram que Vos foi prestado um serviço de qualidade durante a Vossa estada e pelos Vossos comentários/reparos sobre estacionamento e equipamento no quarto. Quanto ao parque... Mais 

Santa Comba Dão, Portugal
Colaborador nível
23 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2015

Ficámos numa Junior Suite espaçosa. O pequeno almoço é bastante variado, tem show-cooking para os ovos mexidos, ovos estrelados e omoletes, em hora de pouco movimento e a pedido as omoletes são feitas com os ingredientes desejados (é uma pequena atenção que nos cativa). O hotel tem imensas piscinas e acesso directo ao mar. Gostámos do pormenor de a camareira... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
GSMPCM, Guest Relations Manager do(a) Pestana Carlton Madeira, respondeu a esta avaliação

Estimada Carla-S0usa, Por este meio, a Direção do Pestana Carlton Madeira Hotel agradece o Vosso excelente comentário no Trip Advisor dando conhecimento a todos os que nos consultam de onde desfrutar de umas excelentes férias na bonita ilha da Madeira. É com enorme satisfação que verificamos o quanto apreciaram a Vossa estada e esperámos poder ter a oportunidade de os... Mais 

1.165 fotos deste hotel

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