- Os funcionários do hotel eram de uma maneira geral simpáticos. - Horário de abertura do SPA e da piscina adequados, para começar ou terminar o dia. - O que não gostei tanto é a falha na verificação dos itens em falta no quarto, como toalhas, o produto para engraxar sapatos, produtos de banho/sabão ou a touca de banho e... Mais

Ilha mágica, hotel five stars, pequeno almoço excelente, estadia e bom acompanhamento tanto dos guias como dos funcionários do hotel. Piscinas e spa a não esquecer. O Farol, restaurantes muito bons. Vou voltar.

Maravilhosa localização, com excelente infra-estrutura e serviço 5 estrelas. Recomendo. A Rede Pestana possui só em Funchal cerca de 8 hotéis, os quais são todos equipados com excelente infra-estrutura para lazer com vista priviligiada do mar.

Hotel resort maravilhoso. Uma vista incrível, funcionários atenciosos sempre dispostos a ajudar. A localização na ilha é muito boa. A arrumação da camareira e limpeza do quarto deixou um pouco a desejar. O que foi um absurdo na minha estada neste Hotel foi o preço pago por 2 ligações de menos de 1 minuto para o Brasil, já que a... Mais

O hotel está muito bem localizado, os quartos são espaçosos e o atendimento é fantástico. A altura da cadeia Pestana. Ponto positivo o acesso ao mar e a piscina com água salgada. O ponto negativo fica para não estar disponível a internet gratuitamente.

Hotel excelente. Desde a localização até ás comodidades, não há nada a apontar em desabono. Quartos espaçosos, com os requintes de um 5 estrelas e com vistas maravilhosas. Piscinas, bares, restaurante, lojas, salas de jogos, internet, etc., etc.. O pequeno almoço é de óptima qualidade e diversidade. De realçar ainda a enorme simpatia dos funcionários. Numa visita ao Funchal e,... Mais

O hotel e os seus serviços estão de acordo com um 5 estrelas. A única coisa que nos irritou profundamente, foi o facto de não nos disponibilizarem a internet gratuitamente, principalmente quando a internet hoje em dia é uma ferramenta essencial no dia-a-dia de qualquer pessoa, seja para fazer transacções, pesquisas sobre o que nos rodeia etc. Resumindo e concluindo,... Mais

Hotel com muto boa imagem do passado, bem localizado, mas a necessitar obras urgentes. Decoração antiga, de gosto discutível. Camas "gastas". Poucos elevadores para o Hotel cheio. Guarda-sóis da piscina pagos! Espreguiçadeiras velhas, com mau aspecto. Pessoal pouco simpático, pouco atencioso. Má-vontade na resolução de questões. 5 estrelas só pela localização, quanto a tudo o resto será, muitas vezes, um... Mais

O hotel e bom mas esta mal gerido. Os quartos estão sujos, ao pequeno almoço e a confusão total.. Ninguém levanta pratos, mesas sujas e sobretudo muita falta de simpatia... Não há organização e penso k falta alguém responsável. Não zona da piscina também mal organizado e sujo... Deviam tomar como exemplo pestana Porto santo! Tinham mais clientes no entanto... Mais