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Porto Bay Serra Golf

4.0 de 5 Hotel   |   Sitio dos Casais Proximos | Santo da Serra, Santa Cruz, Madeira 9100-255, Portugal (Anteriormente Estalagem Serragolf)
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Porto Bay Serra Golf
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92%
Nº 18 de 162 hotéis em Madeira
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 2, 2014
Michelle R Lisboa, Portugal
  • Avaliações (143)
  • Fotos (72)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (3)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

143 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    94
    38
    8
    3
    0
Ver avaliações de
19
92
7
4
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Lisboa, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 2, 2014

O edifício é encantador e está impecavelmente mantido, com um lindo jardim (incluindo identificação das espécies para satisfazer os mais curiosos). Os funcionários são excelentes e fizeram com que nos sentíssemos em casa; tinha um pedido especial que foi prontamente acedido. O único problema foi só termos ficado 3 dias! Vamos voltar!

Esta avaliação foi útil? Sim
antoniopais, General Manager do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exmos senhores, Antes de mais muito obrigado por ser cliente do hotel Porto Bay Serra Golf. Obrigado também pela partilha da opinião, desta sua positiva experiencia no nosso hotel. Esperamos sinceramente poder recebê-los numa futura oportunidade e pelo tempo que achar mais conveniente, Muito obrigado, . .. ANTONIO PAIS Mais

1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 18, 2014

Um óptimo refúgio para passar um fim de semana a dois! Fomos muito bem recebidos com a simpatia e acolhimento a que já nos habituou a marca Porto Bay. Soube bem a sensação de muito frio e nevoeiro lá fora...e estarmos num local acolhedor e charmoso! Sem dúvida aconselho a fazer uma visita! O jantar no restaurante com uma sala... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
antoniopais, General Manager do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Muito obrigado pelo comentário sobre a sua recente estada no hotel Porto Bay Serra Golf e por nos ter dado a oportunidade de dar a conhecer o nosso hotel e alguns dos serviços prestados. Ficámos felizes por saber que a experiencia valeu a pena.Na próxima vez faremos os possíveis para que o tempo seja igual.. Será sempre um... Mais

Funchal, Portugal
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 7, 2014

Por nada trocaria este paraíso. Um retiro perfeito para quem deseja paz e silencio.. Perfeito!! O pessoal é de extrema dedicação pelos seus hóspedes e muito atenciosos. Noto que gostam do que fazem, desde a empregada de quartos, restaurante/bar e receção. O pequeno almoço é do mais requintado que se pode imaginar, tem de tudo!! O menu é a la... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
antoniopais, General Manager do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Muito obrigado pelo comentário sobre a sua recente estada no hotel Porto Bay Serra Golf, por nos ter dado a oportunidade de dar a conhecer o nosso hotel e alguns dos serviços prestados. Ficámos felizes por saber que a experiencia valeu a pena. Será sempre um prazer recebe-los de novo. Melhores cumprimentos, Muito obrigado, . .. ANTONIO PAIS Mais

Funchal, Portugal
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 4, 2014

A seleção deste hotel prendeu-se, essencialmente, com o facto de o feedback , acerca desta cadeia de hotéis, ser bastante positivo. Posso garantir-vos que é efetivamente uma ótima opção. Nas observações, aquando da reserva, referi apenas que gostava de uma vista agradável, pois se tratava do nosso aniversário. Quando chegámos ao quarto, tínhamos um coração em cima da cama feito... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
antoniopais, General Manager do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exma senhora, Muito obrigado pelo comentário partilhado com tantos outros potencias visitantes do Santo sobre a sua recente estada no hotel Porto Bay Serra Golf e acima de tudo por ter sido nosso cliente. Será sempre um prazer voltar a recebê-los e ao dispor para tudo o que necessitar da nossa parte. Melhores cumprimentos, Muito obrigado, . .. ANTONIO PAIS Mais

Machico, Portugal
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 19, 2014

Um local de charme para um retiro em família, e não só, onde podemos contar com um atendimento excepcional, conforto e tranquilidade, características que fazem o Serra Golf um espaço único. Uma experiência a repetir repetir......, pela 3ª vez!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
antoniopais, General Manager do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exmo senhor, Muito obrigado pelo comentário partilhado no TripAdvisor sobre a sua recente estada no hotel Porto Bay Serra Golf e por ser nosso cliente repetente. Reparei na sua avaliação que na “qualidade do sono” não fomos capazes de lhe proporcionar uma noite mais bem dormida. Na próxima estadia por favor fale connosco, para podermos melhorar este aspecto. Será sempre... Mais

Funchal
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 10, 2014 via dispositivo móvel

Fiz uma estada muito agradável neste pequeno hotel mas grande qualidade que nos oferece. Existem pormenores que roçam a excelência: pequeno-almoço excelente (talvez o melhor que eu encontrei de todos os hotéis que conheço, na Madeira, dentro da mesma categoria), todo o hotel tem boa cobertura de Wifi, a área da piscina muito bem cuidada e limpa, a junção de... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
antoniopais, General Manager do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exmo senhor, Muito obrigado pelo comentário partilhado no TripAdvisor sobre a sua recente estada no hotel Porto Bay Serra Golf. Que bom saber que tivemos mais um cliente que deixa o nosso hotel agradado com e experiencia no santo. Será sempre um prazer voltar a recebê-lo no nosso hotel, Melhores cumprimentos, . .. ANTONIO PAIS Mais

Funchal, Portugal
1 avaliação
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 26, 2013

Numa breve escapadinha, posso dizer que encontrei o lugar ideal,para fugir da rotina. Hotel muito confortável, boa comida,tranquilidade e excelente serviço.Esta foi uma experiência para repetir.Agradeço à funcionária Patrícia pelas excelentes orientações que nos deu. Muito Obrigado

Esta avaliação foi útil? Sim 5
antoniopais, Gerente geral do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exmo senhor, Antes de mais muito obrigado por ser cliente do hotel Porto Bay Serra golf. Obrigado também pela partilha da opinião no TripAdvisor desta sua positiva experiencia no nosso hotel e pela reconhecimento do desempenho de uma das nossas colaboradoras. Esperamos sinceramente poder recebê-lo numa breve oportunidade, Muito obrigado, . .. ANTONIO PAIS Mais

Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
5 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 25, 2013

Pequeno almoço absolutamente fantástico. O hotel é intimista, muito confortável e sossegado. O frio que se sentia lá fora, típico das zonas altas, a tranquilidade dentro do hotel e o conforto do quarto, fizeram da estadia uma excelente cura de stress de uma semana de trabalho. É para repetir... E sim, já falei sobre o pequeno-almoço, mas vale a pena... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
antoniopais, Gerente geral do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exma senhora, Muito obrigado pelo comentário “Conforto, natureza e pequeno almoço brilhante” partilhado no TripAdvisor sobre a sua experiencia no Porto Bay Serra Golf. Embora saibamos que não somos perfeitos é sempre muito reconfortante receber reconhecimentos pelo trabalho que desempenhamos, pelos serviços prestados, pelas facilidades que criámos para quem nos visita. Pelo que lemos, ficámos sinceramente felizes por saber que... Mais

Funchal, Portugal
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 24, 2013

Estava a precisar de uma cura de sono. E este só poderia ter sido o melhor local para o fazer. Além do excelente conforto, da localidade ser fantástica e muito calma, o atendimento dos serviços e a amabilidade das funcionárias para com a minha situação, foi regeneradora. Muito obrigado, Mariana Dias e Rute Mendonça. Não poderia esquecer de mencionar a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
antoniopais, Gerente geral do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor, Antes de mais muito obrigado pela estadia no Porto Bay Serra Golf e por ter partilhado no TripAdvisor os seus comentários sobre a sua experiencia no nosso hotel. Ficamos felizes por termos dado um contributo positivo na sua “cura de sono” e terei muito prazer em partilhar com a equipa a sua nota sobre o desempenho das duas... Mais

Funchal, Portugal
Colaborador Mestre
181 avaliações 181 avaliações
37 avaliações de hotéis
83 votos úteis 83 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 29, 2013

É bonito por fora, lindo!, e intimista por dentro. É um lugar de paz, silêncio, tranquilidade e perfeito para recuperar energias. Respira-se ar puro e aquele friozinho da montanha que tantas vezes faz falta numa ilha de vocação tropical. Excelente no serviço, bom nas propostas gastronómicas, perfeito no seu todo. É um lugar onde apetece sempre voltar

Esta avaliação foi útil? Sim 3
antoniopais, Gerente geral do(a) Porto Bay Serra Golf, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor, Antes de mais as minhas desculpas pela resposta tardia...envio uma nota breve de agradecimento pela visita ao hotel Porto Bay Serra Golf e por ter partilhado no TripAdvisor a sua opinião sobre o mesmo. Ficamos felizes por saber que o resutlado final foi positivo e será sempre um prazer recebe-lo neste ou em qualquer outro hotel do grupo... Mais

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Informações adicionais sobre Porto Bay Serra Golf

Endereço: Sitio dos Casais Proximos | Santo da Serra, Santa Cruz, Madeira 9100-255, Portugal (Anteriormente Estalagem Serragolf)
Região: Portugal > Madeira Islands > Madeira
Faixa de preço (por noite): R$ 196 - 267
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Porto Bay Serra Golf 4*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Estalagem Serragolf Madeira

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Quitinete Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº16 hotel de luxo em Madeira
Categoria do hotel
Número de quartos
22

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