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Hotel Açores Lisboa

Nº 45 de 226 hotéis em Lisboa
Certificado de Excelência
Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 1833, Lisboa 1070-060, Portugal
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264 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    108
    123
    28
    3
    2
Ver avaliações de
49
106
14
39
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
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Chaves, Vila Real, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Outubro de 2014

Fiz uma reserva neste hotel com 5 dias de antecedência da data de entrada com pagamento através de cartão de crédito a descontar no dia de entrada com a possibilidade de cancelar a reserva até ao dia do check in. A dois dias da data de entrada enviei um email para cancelar a minha reserva onde a resposta foi que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos a preferência pelo Hotel Açores Lisboa bem como os comentários referentes às contrariedades vividas com um pedido de anulação de reserva via site Sercotel. Gostaria de informar que foi aberta uma “não conformidade” interna no sistema de qualidade implementado no Hotel Açores Lisboa e que tem como principal objectivo identificar oportunidades de melhoria a aplicar, não só... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
4 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Setembro de 2014

Localizado bem próximo a estação do Metro Praça de Espanha, linha azul, que te leva direto ao centro histórico. Tem um bom estacionamento e excelente café da manhã, ou pequeno almoço como dizem. O isolamento acústico das janelas é perfeito. Nota dez para a limpeza, e para a presteza e educação de todo o seu pessoal da recepção, restaurante e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, É com bastante agrado que registamos os vossos simpáticos comentários e avaliação bastante positiva dos nossos serviços. É nosso apanágio a prestação de um serviço de qualidade e assente no profissionalismo de toda a equipa, pelo que agradecemos a preferência pelo Hotel Açores Lisboa. Ao dispor, O Diretor Mais 

Cruz das Almas, BA
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Setembro de 2014

Hotel muito bom, bem localizado. Para pegar o metrô (linha azul) não há necessidade nem de atravessar a rua. Café da manha de excelente em qualidade e diversificação. O pessoal da recepção e do restaurante são muito atenciosos. A limpeza do quarto também de boa qualidade. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Queremos agradecer a preferência pelo Hotel Açores Lisboa bem como a partilha de opinião no Tripadvisor. A avaliação bastante positiva do serviço e da equipa de colaboradores levam-me a concluir que a qualidade do serviço terá sido superada, pelo que agradecemos a confiança e na escolha do Hotel numa futura estadia. Cordialmente, O Diretor Mais 

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Setembro de 2014

Hotel bem localizado. Tem um estação do metrô literalmente na porta. Café da manhã excelente. Pessoal da recepção extremamente educados e sempre prontos para prestar informações. A limpeza do quarto é muito boa.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Queremos agradecer a preferência pelo Hotel Açores Lisboa bem como a partilha de opinião no Tripadvisor. A avaliação bastante positiva do hotel levam-nos a concluir que a qualidade do serviço terá sido superada, pelo que agradecemos a confiança no valor e na escolha do Hotel numa futura estadia. O Diretor Mais 

Manaus
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Setembro de 2014

Considero o Hotel Açores Lisboa minha segunda casa. Sempre que possível fico lá, pois tem ótima localização, está a alguns passos do metrô Praça de Espanha. As camas são confortáveis, o ar condicionado pode ser controlado no quarto, o ambiente é clean e espaçoso. O café da manhã é excelente e o uso da garagem é grátis para os hóspedes.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Queremos agradecer a preferência pelo Hotel Açores Lisboa e a disponibilidade em partilhar a classificação 5* no TRIPADVISOR. A avaliação muito positiva do serviço, da equipa e do Hotel leva-nos a agradecer a confiança na escolha do Hotel nas estadias em Lisboa e a reforçar o nosso compromisso na procura da melhoria contínua. Com os melhores cumprimentos, Bruno... Mais 

Manaus, AM
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
12 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Agosto de 2014

Vou à Lisboa mais de uma vez por ano, por diversos motivos, e sempre que posso fico no Hotel Açores. Os quartos são aconchegantes, as camas são confortáveis, o ar-condicionado controla-se no apartamento (o que nem sempre se encontra num hotel, hoje em dia), o café da manhã é excelente, tem garagem grátis e o sinal da internet é ótimo.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradeço a preferência pela escolha do Hotel Açores Lisboa e a disponibilidade na partilha de opinião no Tripadvisor. É com bastante agrado que registamos a identificação dos pontos fortes do Hotel Açores Lisboa sobre a sua localização, conforto e qualidade de serviços. É com base nos comentários dos nossos hóspedes que identificamos as oportunidades de melhoria, permitindo assim... Mais 

Funchal, Portugal
Colaborador Mestre
103 avaliações 103 avaliações
10 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Agosto de 2014

Hotel bem localizado, com uma estação de metro mesmo ao lado e a uns 10 minutos a pé da estação de comboios de Entre-Rios. Quartos confortáveis e pessoal simpático. Excelente pequeno-almoço com um buffet variado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos a preferência pelo Hotel Açores LIsboa e a disponibilidade em partilhar a experiência tida no Tripadvisor referente à localização do Hotel, qualidade do pequeno-almoço e expetativas dos quartos. São as sugestões e comentários dos nossos hóspedes que permitem avaliar a satisfação pelos nosso serviços e assim melhorar continuamente. Atentamente, Bruno Henrique Albino Diretor Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
64 avaliações 64 avaliações
10 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Agosto de 2014

Otimo quarto, atendimento de primeira linha, estação de metro da linha Azul na porta do hotel, facilitando a locomoção para qualquer ponto da cidade. Café da manhã com diversas opções quentes e frias. Recomendo quem vem sozinho a negocios ou em passeio com a familia

Esta avaliação foi útil? Sim
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos a preferência pelo Hotel Açores Lisboa e a disponibilidade em partilhar no Tripadvisor a opinião referente à estadia. Foi com bastante agrado que registámos os simpáticos comentários e a avaliação positiva do serviço e da localização do hotel. Cordialmente, Bruno Henrique Albino Diretor Mais 

Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
8 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2014

O atendimento no hotel foi nota 10. Todos os atendentes muito solicitos. O café da manhã poderia ter uma variedade maior de cardápios, mas não prejudicou em nada. A localização é excelente. Vale a pena pelo custo benefício. Retornarei com certeza. O problema é a ausência de mercados no entorno. Tipico hotel 4 estrelas. A cortina blakout poderia ser melhor.

Esta avaliação foi útil? Sim
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos desde já a preferência pelo Hotel Açores Lisboa, bem como a partilha de opinião no Tripadvisor. A avaliação positiva leva-me a concluir que apesar das oportunidades de melhoria ao nível do da cortina de blackout a estadia foi globalmente bastante positiva. Ao dispor, Bruno Henrique Albino Diretor Mais 

Ponta Delgada, Portugal
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Julho de 2014

Excelente localização, quartos confortáveis e amplos. Apesar de tratar-se de um hotel situado numa rua movimentado os quartos são muito silenciosos, possibilitando um sono tranquilo . Uma equipa simpática e prestável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Bensaude H, Manager do(a) Hotel Açores Lisboa, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos a preferência pelo Hotel Açores Lisboa e a disponibilidade em partilhar a opinião no Tripadvisor. Foi com bastante agrado que registámos a identificação do conforto e da simpatia da equipa como pontos fortes do Hotel, contribuindo assim para uma estadia ainda mais agradável. Atentamente, Bruno Henrique Albino Diretor Mais 

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