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Real Palácio Hotel

5.0 de 5 Hotel   |   Rua Tomás Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
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Real Palácio Hotel
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86%
Nº 53 de 218 hotéis em Lisboa
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Joao_Luiz2014 Taubaté, SP
  • Visão geral
  • Avaliações (847)
  • Fotos (747)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (1)
  • Dicas de quarto (13)
  • Localização
  • Mais
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847 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    381
    344
    89
    27
    6
Ver avaliações de
108
434
57
58
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
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  • Italiano primeiro
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  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Taubaté, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O staff é muito atencioso e prestativo, o que logo cativa o hóspede. O almoço no hotel tem excelente relação custo-benefício. O pequeno almoço não é compensador se não estiver incluído na diária. Apesar de não estar centralizado em relação à maior parte dos marcos turísticos tradicionais de Lisboa, o hotel está próximo a um shopping center (centro comercial), duas... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 22, 2014

O hotel real palácio de real mesmo só possui o nome. A higiene do hotel não é das melhores, o atendimento dos funcionários idem. Chegamos no hotel por volta das 6:00h da manhã e ficamos aguardando no lob do hotel até as 14:00h que é o horário de inicio das diárias, até aí tudo bem, se acreditarmos que realmente não... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Hoteis_Real_Lis, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Lamentamos que a sua estadia connosco não tenha correspondido ás suas expectativas. Devemos assegurar-lhe que a limpeza é um aspecto primordial para nós e que é com grande surpresa que constatamos que foi um aspecto negativo apontado para si. Asseguramos também a qualidade da nossa equipa. Também sempre que os nossos profissionais sejam atenciosos, disponíveis e de grande... Mais

Campinas, SP
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
7 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 10, 2014

Estivemos duas noites para relaxar em Lisboa, depois de um cruzeiro partindo de Veneza e, ficamos neste 5 estrelas, bem localizado, perto do famoso El Cortes Inglês, uma famosa loja de departamentos e hiper-mercado. Bem recepcionado, hotel seguro, apartamento aconchegante, com todos os mimos, Café da manhã completo e excelente. Atendeu a nossa expectativa, sendo bem limpo e a simpatia... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Real_Lis, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Agradecemos a descrição que fez do nosso hotel. É bom ver a forma como o nosso serviço é descrito pelos clientes mais atentos. Um dos pontos positivos do nosso hotel é a nossa localização, que permite aos nossos hóspedes usar o metro para chegar rapidamente a todos os pontos da cidade de Lisboa para além da proximidade ao... Mais

Esteio, RS
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 30, 2014

Fiquei hospedado no Real Palácio -Lisboa. Hotel 5 estrelas. Próximo a praça Marques do Pombal. Muito bem decorado, o quarto bem espaçoso, silencioso. A limpeza é de primeira, todos os funcionários muito atenciosos. Tem um excelente café da manhã. Preço muito bom para categoria do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Real_Lis, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Sentimo-nos lisonjeados com o seu comentário, o qual muito agradecemos. O nosso objectivo diário é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. Tudo faremos para voltar a surpreendê-lo numa próxima estadia no nosso hotel. Melhores cumprimentos, Luis Monteiro Mais

Guimarães, Portugal
2 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 27, 2014

É um hotel de 5 estrelas, no centro de Lisboa, mas tinham-me dado melhores referências do hotel. Não estive muito tempo no hotel, mas o quarto poderia ser melhor e está um pouco envelhecido, principalmente na casa banho. A limpeza é excelente e a simpatia e disponibilidade dos funcionário, para a área de Lisboa é boa, pois estou habituado à... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Real_Lis, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Agradecemos o seu feedback relativamente ao nosso serviço. É com orgulho que constatamos a felicidade dos nossos hóspedes. Faz parte dos nossos objectivos diários a oferta de um serviço de extrema qualidade e é sempre extremamente positivo quando vimos o nosso objectivo cumprido. Desejamos voltar a recebe-lo com a qualidade superior que refere no nosso Hotel assim como... Mais

Curitiba, PR
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
16 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 13, 2014

Para um 5 estrelas o hotel deixa muito a desejar. Não tinha ninguém para ajudar com as malas. Muito bem localizado, próximo ao corte inglês, pontos do bus turístico, estacoes de metro. O café da manha é muito bom

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hoteis_Real_Lis, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente, Agradecemos desde já o seu feedback. Lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido totalmente positiva e que por esse motivo pense que o nosso hotel não é merecedor da classificação que possui, uma vez que, diariamente, a nossa equipa tenta oferecer um serviço excepcional que permita ao nosso cliente usufruir de experiências únicas. Agradecemos que tenha... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 6, 2014

Muito bem localizado, valor de diárias excelente, café da manhã completíssimo, que equivale realmente ao chamado "pequeno almoço". Perto de metrô e os funcionários do hotel fazem de tudo para lhe ajudar a se localizar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Real_Lis, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, É realmente gratificante saber como a sua estadia foi agradável e quão satisfeito ficou com o nosso serviço e staff. Ficamos felizes que o serviço de pequeno-almoço do nosso hotel tenha sido do seu agrado. Agradecemos muito a sua opinião e esperamos voltar a recebê-lo no nosso Hotel assim como nas restantes unidades do Grupo Real. Melhores cumprimentos,... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 9, 2014

Gostei muito do hotel, o quarto em que nos foi oferecido é enorme, limpo e muito confortável. O café da manhã é perfeito, ótimo, com tudo que precisamos para o nosso café. Os funcionários são atenciosos, explicam tudo o que for necessário. Recomendo e voltaria com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim
Salvador, Bahia, Brazil
Colaborador Mestre
87 avaliações 87 avaliações
16 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 8, 2014

Relaçao custo-benefício, excelente. Quartos amplos e arejados, com ou sem varandinha....fiquei nos dois....5o. e 3o. Andar...restaurate e bar muito bons, excelente tratamento do bar-man, Pedro..muito simpático e super atencioso.. Quanto ao café da manhã, ótimo! Localização excelente, ao lado da igreja de São Sebastião(lindíssima) e bem próximo ao Corte Inglés...Voltarei, com certeza!

Esta avaliação foi útil? Sim
Funchal
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
11 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Março 17, 2014

Hotel bem localizado, perto do centro da cidade e das principais linhas do metro. Os quartos sem seres excelentes são razoáveis. O pessoal é simpático e eficiente. A insonorização dos quartos poderia ser melhorada. Apesar de bom, está longe de ser um cinco estrelas de referencia.

Esta avaliação foi útil? Sim
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Informações adicionais sobre Real Palácio Hotel

Endereço: Rua Tomás Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
Telefone:
Região: Portugal > Estremadura > Lisboa
Faixa de preço (por noite): R$ 143 - 337
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Real Palácio Hotel 5*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Real Palacio Hotel Lisbon

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Restaurante Serviço de quarto Suítes Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº10 hotel com melhor custo-benefício em Lisboa Nº42 hotel romântico em Lisboa Nº46 hotel de luxo em Lisboa Nº55 hotel para famílias em Lisboa Nº64 hotel para viagem de negócios em Lisboa
Categoria do hotel
Número de quartos
147

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Real Palácio Hotel e de outros viajantes.
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