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Pestana Palace Hotel & National Monument

Nº 20 de 228 hotéis em Lisboa
Certificado de Excelência
Rua Jau, 54, Lisboa 1300-314, Portugal
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Pestana Palace Hotel & National Monument
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Pontuação dos viajantes
    747
    180
    46
    14
    11
Ver avaliações de
192
454
30
177
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
28 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Apesar de ser um pouco afastado do centro, recomendo a estadia no Pestana Palace. Ótimo café da manhã, staff muito solicito, lugar incrível. Quartos muito limpos e confortáveis. A única coisa que me incomodou foi que na minha segunda estadia, me deram um quarto com cama dupla, sendo que eu estava com meu namorado e já tinha feito a reserva... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador nível
51 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Simplesmente delicioso, atendimento profissional e bom restaurante e roupa de cama limpíssima. Excelente serviço de quarto, prefira os quartos mais altos, internet de qualidade nos quartos, Kids club com atividades para entreter os mais novos.

Esta avaliação foi útil? Sim
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

muito mau para ser verdade, fazem um pico nica durante o fim semana para pessoas extras ao hotel e os clientes do hotel ficam sem condições na piscina, como por exemplo sem camas. pequeno almoço sem qualidade e sem categoria nenhuma para um hotel deste nível, no domingo quase me puseram fora do pequeno almoço porque tinham que preparar a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de lhe agradecer a preferência pelo Pestana Palace para a sua recente visita a Lisboa, mas também pelo seu tempo dispensado em partilhar a sua experiência no Tripadvisor Efectivamente a descrição que nos faz, e que o impressionou negativamente, fica muito aquém do que pretendemos proporcionar aos nossos hóspedes, e por isso apresento-lhe o... Mais 

Vinhedo, SP
Colaborador nível
66 avaliações
33 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Esse hotel é excepcional. Instalado em um antigo palacio, muito bem restaurado faz nos sentir verdadeiros nobres. Bem localizado, próximo ao bairro do Belem, está ricamente decorado em todos os ambientes, possui uma ótima piscina e lindos jardins. O café da manhã é excelente e pode ser tomado em uma area externa muito agradavel, junto aos jardins. Jantamos uma vez... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Antes de mais gostaria de agradecer a preferência pelo Pestana Palace – Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World para a sua estadia em Lisboa. É com enorme satisfação que tomo conhecimento que teve uma óptima estadia na nossa companhia. Muito obrigado por partilhar a sua experiência no Tripadvisor, e pelos comentários... Mais 

Porto, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Não tenho palavras para descrever este maravilhoso hotel... As instalações são magníficas, os jardins são soberbos e a comida é deliciosa😄👏 O staff sempre muito atenciosos e disponíveis, estava tudo do melhor, amei lá estar. Adorei tudo😄👏👌

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

PrezadoHóspede, Muito obrigado pela sua preferência pelo Pestana Palace Lisboa – Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World. É com enorme satisfação que leio o seu feedback e que tomo conhecimento de que teve uma óptima estadia na nossa companhia e que apreciou verdadeiramente a atmosfera do Palace, disfrutando em pleno dos nossos serviços,... Mais 

Porto, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

Excelente. Para estar com família em lazer ou trabalho. Conheça os jardins magníficos com plantas tropicais. O atendimento em geral classifico de uma escala de 0 a 20 no máximo. Aliás, é apanágio deste grupo pautar-se assim.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Muito obrigado por partilhar a sua experiência no Pestana Palace Lisboa– Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World, e pela preferência demonstrada pelo Pestana Hotel Group. É com agrado que registo que a nossa equipa lhe prestou um óptimo serviço e que teve uma óptima estadia na nossa companhia, desfrutando em pleno... Mais 

Americana, SP
Colaborador nível
59 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2015

É um pedaço da historia de Portugal, a parte social é muito especial com ambientes maravilhosos refletindo o que foi a vida dos abastados em Portugal, quartos ótimos, atendimento excelente com um restaurante excepcional, jardins de cartão postal, o único senão é que não fica bem no centro histórico da cidade, mas é uma estadia que vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimada Hóspede, Muito obrigado pela sua continuada preferência pelo Pestana Palace Lisboa – Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World para a suas visitas a Lisboa, e pelos seus importantes comentários sobre a sua experiência. É com enorme satisfação que leio o seu feedback e que tomo conhecimento de que teve uma óptima estadia... Mais 

Vigo, Galicia, Spain
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2015

Muito boas instalações, quer ao nível dos quartos quer das áreas comuns. Decoração muito clássica (demasiado até, para o meu gosto). O serviço é correcto, mas muito formal e poderia ser mais personalizado. As piscinas, interior e exterior, são excelentes

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de lhe agradecer a sua escolha pelo Pestana Palace Lisboa– Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World para a sua visita a Lisboa, mas também pelo seu tempo dispensado em partilhar a sua experiência no Tripadvisor. Agradecemos os óptimos comentários acerca do Palácio, assim como as críticas construtivas,... Mais 

Salvador, BA
Colaborador nível
81 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Junho de 2015

O hotel é excelente, possui linda estrutura e boa localização. Vale a pena a hospedagem! Dependendo da antecedência da reserva é possível encontrar um bom preço no apartamento mais simples para barganhar um up grade no check-in.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Antes de mais gostaria de agradecer a preferência pelo Pestana Palace – Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World para a sua estadia em Lisboa. É com enorme satisfação que tomo conhecimento que teve uma óptima estadia na nossa companhia. Muito obrigado por partilhar a sua experiência no Tripadvisor, e pelos excelentes... Mais 

Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Junho de 2015

Foi uma agradavel estadia, em que disfrutamos do excelente serviço de hotel, com optimos profissionais, assim como usufruimos do Spa com uma massagem divinal, assim como a piscina interior e exterior. O pequeno almoço foi excelente com muita variedade de escolha. Como factor menos bom apenas temos a apontar o facto de no bar durante o dia ter um pianista... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Neves J, Manager do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Muito obrigado por preferir o Pestana Palace – Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World. É com enorme satisfação que leio o seu feedback e que tomo conhecimento de que teve uma óptima estadia na nossa companhia e que apreciou verdadeiramente a atmosfera do Palace, disfrutando em pleno dos nossos serviços, restaurante... Mais 

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