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Pestana Palace Hotel & National Monument

5.0 de 5 Hotel   |   Rua Jau 54, Lisboa 1300-314, Portugal
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Pestana Palace Hotel & National Monument
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92%
Nº 12 de 218 hotéis em Lisboa
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 6 dias atrás
antonio c Caratinga, MG
  • Visão geral
  • Avaliações (720)
  • Fotos (1.201)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (39)
  • Localização
  • Mais
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720 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    553
    122
    30
    10
    5
Ver avaliações de
139
322
27
131
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Caratinga, MG
Colaborador Mestre
55 avaliações 55 avaliações
21 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Hotel de beleza singular. Tratamento, refeições, acomodações tudo impecável. O hotel tem vários ambiente, todos com um toque particular sem perder o luxo, tem um jardim com piscina natural de beleza exuberante, tem também uma piscina aquecida muito bela. O restaurante é de primeiríssima linha com um chef espetacular. Ambiente perfeito para os hospedes mais exigentes.

Esta avaliação foi útil? Sim
Lisboa, Portugal
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
7 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

È a segunda vez que fico neste hotel. O serviço é impecavel, o cafe da manhã excepciponal, as instalações magnificas.o hotel é dividido em um palacete em que ficam predominantemente as ares comuns (restaurante, bar, sala de estar) e als modernas onde ficam os apartamentos. O rsetaurante VALE FLOR é otmo embora um pouco caro para PORTUIGAL, mas vale cad... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Itaperuna
Colaborador Mestre
52 avaliações 52 avaliações
11 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é magnifico! A atenção dos funcionários é indescritível. Nesta viagem a Portugal, ficamos em 5 hotéis da rede Pestana, todos maravilhosos, mas este consegue ser mais especial ainda! O prédio principal é lindo, cada salão mais detalhado que o outro. Parece que voltamos no tempo e fazemos parte da realeza! O quarto amplo e confortável. O café da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimada Katarina B, Em nome de toda a equipa do Pestana Palace Hotel & National Monument queremos agradecer os seus amáveis comentários no TripAdvisor. Foi com enorme satisfação que percebemos que fomos capazes de corresponder às suas expectativas e que teve a oportunidade de usufruir de momentos inesquecíveis no nosso hotel. De facto, temos a mais valia de ser um... Mais

São Paulo
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 8, 2014

Um grande hotel, flertando com a perfeição da chegada ao check-out. Quartos amplos e confortáveis, com banheiros de primeiríssima linha. Extremamente agradável. Fez nossa estada em Lisboa ainda melhor. A equipe é fantástica, em particular o Front Desk. É, por si só, um motivo para retornar a Lisboa. É um desses hotéis raros, que aliam tradição, modernidade e serviço impecável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimado 'Fernando99', Muito obrigada por ter partilhado o seu comentário no TripAdvisor. Foi com enorme prazer que percebemos o seu grau de satisfação com a generalidade dos nossos serviços. Os seus comentários serão partilhados por toda a Equipa, em particular com a Equipa do Front Desk, que certamente ficará orgulhosa e motivada com as suas gentis palavras! Esperamos poder voltar... Mais

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
6 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 2, 2014

Hotel excelente, com acomodações muito boas, atendimento impecável , os salões são lindos, café da manhã excelente também com extrema atenção dos funcionários. Estivemos hospedados em plena final da Champions League e nem estando o hotel cheio de "personalidades" houve interferência no atendimento e serviços . Agradecemos ao pessoal da recepção que nos atendeu em duas situações específicas com extrema... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimada Virginia R, Muito obrigada pela sua estadia no Pestana Palace Hotel & National Monument e pela sua disponibilidade em colocar um comentário no TripAdvisor. É para todos nós bastante importante recebermos a sua opinião e também vermos que o trabalho de toda a Equipa foi ao encontro das vossas expectativas. Um agradecimento especial às simpáticas palavras endereçadas ao nosso... Mais

Belém, PA
Colaborador Mestre
168 avaliações 168 avaliações
43 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 1, 2014

Que hotel maravilhoso. Você se sente passando férias num palácio real. O serviço é impecável, todos trabalham para que você se sinta em casa, apesar do luxo. Os salões são lindos, lembram aqueles bailes da realeza. A comida é de ótima qualidade, café da manhã farto e saboroso. Vale muito a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em nome de toda a equipa do Pestana Palace Hotel & National Monument queremos agradecer os seus amáveis comentários no TripAdvisor. Efetivamente temos a mais valia de ser um Monumento Nacional e todo o ambiente palaciano faz de nós um hotel singular em Lisboa, que nos faz viajar no tempo, até finais do séc. XIX. A nossa Equipa... Mais

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 27, 2014

O melhor restaurante da cidade está neste hotel requintado e com serviços de grande qualidade. Estivemos em férias com nossa bebê de 1 ano e tivemos toda a assistência necessária para que nossa estada fosse a mais confortável e prazerosa possível. Café da manhã excelente e um agradável bar para curtir o fim de tarde. Vale cada momento.

Esta avaliação foi útil? Sim
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimado ‘Harley7419’ Muito obrigada pelas suas gentis palavras sobre o nosso hotel e em particular sobre o nosso Restaurante Valle Flôr, o melhor restaurante da cidade ! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que gostou do nosso serviço e da forma como a nossa Equipa o fez sentir durante a sua estadia. Trabalhamos diariamente com o mesmo empenho e paixão para... Mais

Recife, PE
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 26, 2014

O hotel é lindo, o atendimento é perfeito. Existe uma preocupação em lhe atender bem, em superar suas expectativas. O café da manhã era fabuloso com atendimento personalizado. Os jardins são lindos e super bem cuidados. A piscina aquecida é grande e bem agradável. O quarto e o banheiro são modernos, espaçosos e confortáveis. Embora afastado do centro ele fica... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimada ‘dulce1803’ Gostariamos de agradecer o tempo disponibilizado na realização deste fantástico comentário no TripAdvisor. Obrigada por reconhecer a excelência do nosso atendimento. É para todos nós motivo de grande satisfação sabermos que conseguimos atingir o nosso obetivo principal que é servir bem os nossos hóspedes, como sucedeu com a sua estadia. Os seus comentários serão partilhados por toda a... Mais

Santos, SP
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
7 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 16, 2014

Estivemos entre 30/04 à 07/05/14 neste hotel em que nos proporcionou dias mágicos em nossa estadia em Lisboa. Capital bela e de povo além de hospitaleiro, era nosso retorno à este paraíso. No Pestana Palace a acolhida por parte dos nossos amigos recepcionistas foram totalmente perfeitas. Sem nenhuma falha, tudo funcionou como precisávamos. O cantar dos pássaros nos convidava para... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimado Sergio G, Foi com enorme satisfação que percebemos que fomos capazes de corresponder às suas expectativas e que teve a oportunidade de usufruir de Momentos Memoráveis no Pestana Palace Hotel & National Monument. Efetivamente temos a mais valia de ser um Monumento Nacional e todo o ambiente palaciano faz de nós um hotel singular em Lisboa. Um agradecimento muito... Mais

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 13, 2014

O hotel é lindo e o atendimento realmente de excelência. Um 5 estrelas merecedor de cada uma delas!!! Compensa a distância do centro. Onibus e o bonde estão a menos de 10 min de caminhada. Tentamos pegar o transfer gratuito um dia mas não havia vaga. Nao é possível agenda lo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Andreia C, Guest Ambassador do(a) Pestana Palace Hotel & National Monument, respondeu a esta avaliação

Estimada Maíra B, Obrigada por reconhecer a excelência do nosso atendimento e serviço. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que gostou do serviço e da forma como a nossa Equipa a fez sentir durante a sua estadia. Quanto à nossa localização, realmente não estamos no centro da cidade, mas temos a vantagem de estarmos localizados numa das zonas mais tranquilas e... Mais

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Informações adicionais sobre Pestana Palace Hotel & National Monument

Endereço: Rua Jau 54, Lisboa 1300-314, Portugal
Região: Portugal > Estremadura > Lisboa
Faixa de preço (por noite): R$ 449 - 763
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Pestana Palace Hotel & National Monument 5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Expedia, Orbitz, Venere, Travelocity, HotelTravel.com, Hotels.com, Tingo, Cheap Tickets, Priceline, BookingOdigeoWL, TripOnline SA e Agoda, para que você possa fazer suas reservas no Pestana Palace Hotel & National Monument com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Pestana Palace Lisbon
Hotel Pestana Palace

1.201 fotos deste hotel

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D. Manuel Royal Suite (47)
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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº3 hotel para viagem de negócios em Lisboa Nº6 hotel spa em Lisboa Nº10 hotel para famílias em Lisboa Nº11 hotel romântico em Lisboa Nº12 hotel de luxo em Lisboa
Categoria do hotel
Número de quartos
194

Perguntas e respostas

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