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Altis Grand Hotel

5.0 de 5 Rua Castilho, 11, Lisboa 1269-072, Portugal
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776 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    264
    331
    115
    48
    17
Ver avaliações de
149
317
24
116
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
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Português primeiro
Recife, PE
Colaborador Mestre
75 avaliações 75 avaliações
34 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Estive duas vezes neste hotel no mês de janeiro. Da primeira, vinha da Serra da Estrela e cheguei a Lisboa pela estação de comboios Santa Apolônia. De lá, o acesso é bem fácil: toma-se o Metro, linha azul, e desce na estação Avenida (na linda Avenida da Liberdade). De lá, caminha-se dois quarteirões (é uma subidinha...). Da segunda vez, vinha... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
22 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

ótimo hotel de cinco estrelas, sendo a matriz da rede Altis, conhecida em Lisboa como "Altis Castilho", otimamente localizado próximo à Cidade Alta e a Avenida da Liberdade, conhecida como a "Champs Elysées" de Lisboa. Elogiamos a simpatia, cordialidade e presteza de todos os funcionários, dentre eles Bruno e Beatriz, os quais ademais de nos auxiliar com problemas de ordem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
DiogoPinto_GSManager, Guest Service Ambassador do(a) Altis Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor Leandro, Desde já agradecemos a sua simpática apreciação sobre o serviço e colaboradores do Altis Grand Hotel, a qual em muito nos orgulha, sabendo que correspondemos às suas expetativas pois é a satisfação dos nossos hóspedes que nos motiva a fazer mais e melhor. Sem dúvida de que os colegas Bruno e Beatriz são verdadeiros embaixadores da marca... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Localização excelente, atendimento excelente. Destaque para Sr. Artur Conceição que providenciou tudo para que nossa estadia fosse bem aproveitada durante o período de Reveillon. O serviço do café da manhã e bem variado, incluindo intensa sem glúten e sem lactose.

Esta avaliação foi útil? Sim
DiogoPinto_GSManager, Gerente de relações com clientes do(a) Altis Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora Fatima, Muito obrigado por ter escolhido o Altis Grand Hotel para a sua estadia em Lisboa no período especial de Reveillon e por partilhar a sua recente experiência connosco. Ficamos muito contentes que o Hotel e toda a sua equipa tenham correspondido à suas expectativas e necessidades. Gostaria de informar que as suas palavras foram partilhadas com todos... Mais 

Aracaju, SE
Colaborador Mestre
93 avaliações 93 avaliações
32 avaliações de hotéis
39 votos úteis 39 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Numa localização privilegiada, e com uma excelente estrutura o Altis Grand é um hotel que recomendo, para quem busca serviço e comodidades em hospedagens, o atendimento da recepção é muito bom, o café também é bom, os quartos são modernos e da bastante conforto, certamente será uma opção para uma próxima vinda a Lisboa.

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DiogoPinto_GSManager, Gerente de relações com clientes do(a) Altis Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. Mateus, Agradecemos a sua preferência pelo Altis Grand Hotel na sua visita a Lisboa. Ficamos muito contentes saber que apreciou a localização do nosso hotel, também como os nossos quartos e a simpatia dos colaboradores. Desejamos-lhe um excelente ano novo e esperemos voltar a recebe-lo como o nosso hóspede em 2015! Com os melhores cumprimentos, Diogo Pinto Guest... Mais 

Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
10 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um bom hotel para ficar em Lisboa: central, próximo da Av Liberdade, com quartos muito bem decorados e um serviço eficiente; o pequeno almoço tem muita variedade e qualidade, mas a sala de pequeno almoço precisa de uma remodelação. Possibilidade de quartos comunicantes, o que importa para quem tem filhos. Será sem dúvida sempre uma boa opção para as minhas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
DiogoPinto_GSManager, Gerente de relações com clientes do(a) Altis Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. João Nuno, Agradecemos a sua preferência pelo Altis Grand Hotel na sua visita a Lisboa. Ficamos muito contentes saber que apreciou a localização do nosso hotel, também como os nossos quartos e a simpatia dos colaboradores. O Altis Grand Hotel foi distinguido com o prémio Best Hotel Renovation/Refurbishment - Country Winner 2014, atribuído pelos Internacional Hotel Awards com... Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 11, 2014

Já estive hospedado em muitos hotéis 5 estrelas,mas nunca mais na minha vida voltarei a hospedar-me na cadeia Altis,e passarei a pior publicidade que me for possível a todas as pessoas que conhecer.Estive hospedado 3 dias no hotel altis,numa visita de lazer em Lisboa.Quando cheguei ao hotel,os funcionários encarregaram-se de esvaziar as malas do meu carro e estacionar na garagem... Mais 

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AltisLisbon, Gerente geral do(a) Altis Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Desde já agradecemos o comentário apesar de, como lhe foi referido no contacto pessoal, temos seguro que cobre o tipo de danos que menciona e que prontamente acionaríamos caso tivesse ocorrido com algum dos nossos colaboradores. Como informámos não nos é possível acionar o seguro tendo em conta que o risco do carro, de acordo com a nossa equipa, já... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 2, 2014

Muito boa localização, a dois passos do Marquês de Pombal e da Avenida da Liberdade. Óptimas instalações e serviços. Equipas de funcionários simpáticos, profissionais, diligentes e atenciosos. Sentimo-nos em casa.

Esta avaliação foi útil? Sim
Lisboa, Portugal
2 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 30, 2014

no altis grand hotel, remodelado, as casas de banho comuns, parecem ter sido esquecidas; se não o foram, mais grave se torna; de facto, não é concebível que um hotel de 5 estrelas, tenha, ao dispôr dos clientes, esta qualidade de acabamentos; como é por demais visível nas imagens, no altis grand hotel, o acto solitário não é colhido como... Mais 

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AltisLisbon, Gerente geral do(a) Altis Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

No seguimento do seu comentário, que agradecemos, a renovação do Altis Grand tem vindo a ser realizada por "fases" pois, em resposta ao que nos foi transmitido por alguns clientes habituais, fizemos questão de nunca fechar as portas. Desta forma, fizemos a renovação dos pisos dos quartos, do lobby, bares, restaurante, do novo GSpa by Altis Grand, de alguns pisos... Mais 

Sintra, Portugal
Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
17 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 23, 2014

Quartos confortáveis e remodelados, boa cama, ecrã da TV excelente mas sem possibilidade de fazer cha ou cafe. As casas de banho precisam de remodeladas pois só foram parcialmente: louças sanitárias antigas, bancada com o mármore desgastado e banheira antiga. Pequeno-almoço pobre para as ***** do hotel. Pratos quentes com poucas opções: sem cogumelos, sem tomate assado; charcutaria sem produtos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 17, 2014

Passei um fim de semana neste hotel e adorei. Muito boas acomodações e bom pequeno almoço. Pessoal muito atencioso na receção.tudo muito limpo. A casa de banho é que acho que precisava de remodelação Quando voltar a Lisboa vou querer voltar la de certeza.

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Mais informações sobre Altis Grand Hotel

Endereço: Rua Castilho, 11, Lisboa 1269-072, Portugal
Região: Portugal > Estremadura > Lisboa
Faixa de preço (por noite): R$ 160 - 638
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Altis Grand Hotel 5*
Número de quartos: 300
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Orbitz, Hotels.com, HotelTravel.com, Despegar.com, Travelocity, HostelBookers, EasyToBook, Booking.com, TripOnline SA, Tingo e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Altis Grand Hotel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Estilo do hotel:
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Nº50 hotel para famílias em Lisboa
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