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Luna Fátima Hotel

Av. Beato Nuno, Fatima 2495-401, Portugal (Anteriormente América Fátima Hotel)
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Pontuação dos viajantes
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Ver avaliações de
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1
Negócios
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Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Aveiro, Portugal
Colaborador nível
29 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel bom para um 4*. Simpatia do staff, limpeza da recepção, sala de buffet, quartos... Pequeno almoço pobre para um 4*, a fruta deveria ser fresca e não em lata. Tem estacionamento e é de fácil acesso.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estivemos em Fátima em junho de 2015 e chegamos ao hotel pelo booking, o pessoal da recepção super educados e prestativos, a estrutura é bom, os quartos são simples mas aconchegantes, porém o proprietário foi muito rude com minha tia, a constrangendo por ter colocado os pés sobre uma mesa de centro que ele achava ser para essa função, se... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Junho de 2015

Hotel aconchegante e muito bem localizado. Possui todos serviços condizente com o que lhe é ofertado, ou seja, honesto e preparado. Funcionários bem preparados, apesar do mau humor típico do Português. Hotel muito bom. Pra quem for a Fátima é uma excelente opção.

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Setembro de 2014

Carla. Bragança A localização é boa, perto do Santuário. O quarto é razoável, poucos canais portugueses na TV, WC pequeno, o frigorífico tinha poucas bebidas (água e sumos),o ar condicionado não funcionava e uma colcha rota por favor para um hotel 4 estrelas deixa muito a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Claudia S, Guest Relations Manager do(a) Luna Fátima Hotel, respondeu a esta avaliação

Exma. Sra. Carla, Desde já agradeço a sua avaliação ao nosso estabelecimento, é importante para nós saber a opinião sincera dos nossos hóspedes para que possamos melhorar e de futuro, proporcionar melhores estadias aos nossos clientes. Melhores cumprimentos, Cláudia Silva Mais 

Funchal, Portugal
Colaborador nível
11 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Agosto de 2014

A Localização é excelente, a apenas 10 minutos a pé do Santuário. Wifi disponível no quarto e grátis. Estacionamento privativo do hotel (ao ar livre). Secador de cabelo avariado, mas como só ficámos uma noite nem pedimos para arranjarem. Já vi hotéis 4 estrelas bem melhores.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Claudia S, Guest Relations Manager do(a) Luna Fátima Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo. Sr. Bruno Veiga, Muito obrigada pelos seus comentários. Lamento que não nos tenha sido possível passar uma melhor imagem. Tudo faremos para melhorar. Melhores cumprimentos, Cláudia Silva Mais 

Porto, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2014

Muito bom atendimento e simpatia na recepção. Numa perspectiva de preço/qualidade para o que se espera dos hotéis em Fátima, cumpre bem a função a que se destina. Deverá melhorar alguns aspectos básicos como o serviço de TV nos quartos e a estabilidade da temperatura da água dos duches.

Esta avaliação foi útil? Sim
Claudia S, Guest Relations Manager do(a) Luna Fátima Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo/a. Sr/a. Oliveira, Muito obrigada pelo seu comentário ao nosso hotel. Ficamos contentes que aprecie aquilo que temos de bom e esperamos dar a conhecer a nossa vontade de melhorar sempre mais. Melhores cumprimentos, Cláudia Silva Mais 

Sintra, Portugal
Colaborador nível
165 avaliações
38 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 165 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Julho de 2014

Este é um hotel onde ficámos pela 3 vez num período de 6 anos. Vimos mudar de nome e adicionadas estrelas mas a qualidade manteve-se. Como qualquer duas estrelas (é verdade, não merece mais) é um hotel pretensioso e com vontade de trepar mas sem condições para o fazer. A sujidade está em quase todo o lado. A má qualidade... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Claudia S, Guest Relations Manager do(a) Luna Fátima Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo. Sr. lufineto, Desde já as nossas sinceras desculpas por não termos conseguido corresponder às suas expetativas. O América Fátima Hotel está sob a nossa orientação desde fevereiro de 2013 e temos feito todos os possíveis para melhorar o serviço, e assim continuaremos a fazer. Espero que possamos merecer uma segunda oportunidade em que nos seja permitido causar uma boa... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador nível
55 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Março de 2014

Além de Fátima ser uma das cidades que eu mais amo em todo o mundo, estar neste hotel fez eu me sentir em casa. Ambiente acolhedor. Os funcionários são maravilhosos. A estrutura do hotel é, sem dúvida uma das melhores de Fátima. Há estacionamento para os hóspedes. O café da manhã é excelente. Com fé em Deus voltarei a Fátima... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Claudia S, Guest Relations Manager do(a) Luna Fátima Hotel, respondeu a esta avaliação

Ficámos muito felizes com a sua avaliação positiva, que foi a primeira do nosso América Fátima Hotel, sentimos que começámos bem e assim pretendemos continuar. De facto foi uma enorme alegria verificar a sua satisfação. Espero realmente que volte para podermos voltar a dar-lhe as melhores boas vindas a Fátima. Melhores cumprimentos, Cláudia Silva Mais 

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