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Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District

Nº 7 de 39 hotéis em Cascais
Certificado de Excelência
Fortaleza da Cidadela, Avenida Dom Carlos I, Cascais 2750, Portugal
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511 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    320
    131
    41
    13
    6
Ver avaliações de
78
270
8
63
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Setembro de 2014

Fiquei muito dececionado pelo menu quê escolhi ,como entrada no menu incluía uma entrada fria de salmão em quê uma parte estava congelado ,desagravel ,o bife estava bem confecionado mas muito pequeno , às pousadas em Portugal são uma garantia de pratos portugueses com requinte ,mas esta pousada dececionou-me , Cascais tem ótimas marisqueiras é preferível

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado Paulo S, Obrigada pela partilha. Gostaríamos, se possível, que nos enviasse por favor os seus contactos para que a nossa Direcção o possa contactar a fim de perceber onde teve a sua refeição e apresentar as nossas mais sinceras desculpas pelo que correu menos bem. Não é de facto habitual o que descreve pelo que lamentamos e esperamos que... Mais 

Porto
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
5 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Agosto de 2014

Passei 3 excelentes dias na Pousada, um local tranquilo, relaxante, com História, Arte e com uma recuperação notável. (Ainda me lembro de passar por ali e ver os soldados em manobras)... Um excelente acolhimento, simpatia e eficiência por parte da equipa. Decoração e instalações ótimas, Bom pequeno almoço, gostei do solário e da piscina, embora esta um pouco pequena, mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado Jaragao, Muito obrigada não só pela honra que nos deu em ser a sua 'casa' durante a sua passagem por Cascais mas por partilhar a sua experiência na nossa Pousada. A nossa piscina exterior já está de facto em funcionamento e está a ser um sucesso junto dos nossos Clientes! Esperamos que nos brinde com nova visita para comprovar... Mais 

Cascais, Portugal
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
9 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Agosto de 2014

Pousada construída no interior de uma fortaleza centenária que marca pela qualidade e design. Alguns detalhes a corrigir e equipamentos em falta. Entendo que o staff e a recepção funcionam muito bem, o mesmo não posso dizer da responsável que nos recebeu e a quem enviei um e-mail a reclamar de algumas situações / equipamento. Até hoje não recebi qualquer... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado JORGE L, Muito obrigada pelo tempo que dispensou a partilhar com viajantes de todo o mundo a sua experiência connosco. Lamentamos a falta de contacto da pessoa que refere mas se nos puder facultar o seu email, teremos todo o gosto e interesse em falar pessoalmente consigo. Obrigada pelas sugestões que foram tomadas em consideração. Quanto à piscina, é... Mais 

Porto, Portugal
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Julho de 2014

Aconselho vivamente a visitar esta pousada, pessoal muito simpático e acolhedor, fomos aconselhados por amigos a visitar a Taberna da praça onde fomos recebidos pelo chefe penso que o seu nome seja Luís, que nos sugeriu vários locais a visitar na zona de Cascais (sendo nós do porto não conhecemos nada por Cascais) depois de uma conversa bem agradavel fomos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado Ricardo_Maria, Obrigada nós por tão simpático comentário. Ficamos muito orgulhosos pelas suas palavras e elogios e informaremos o nosso Chef e também o Luis do impacto positivo que tiveram na sua experiência connosco! Quando voltar para ficar hospedado com certeza já teremos a funcionar a nossa nova piscina exterior que vai certamente deslumbrá-lo ainda mais! Até breve, Maria João... Mais 

Braga, Portugal
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2014

Fantástico hotel com conceito inovador Art District. Desfruta de uma localização previligiada bem no centro da bonita vila de Cascais! Quartos espaçosos com excelente vista para a marina. O Pequeno almoço está dentro do conceito de 5 estrelas. Toda a equipa é imensamente prestável. As recomendações da Recepção foram excelentes

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado Pedro S, Usando as suas palavras, que 'fantástico' feedback! Não existe melhor forma de nos descrevermos se nao através de comentários como os seus, muito obrigada pelo tempo e partilha! Ficamos muito contentes por lhe termos proprocionado uma memorável estadia e ainda mais orgulhosos por ter salientado o nosso Art District, já que somos o primeiro e único Hotel... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
16 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2014

Localização perfeita, uma vista maravilhosa, acomodações de primeira e um serviço impecável. Estacionamento ao lado do Hotel, e equipe do restaurante muito atenciosa. Chegamos tarde para jantar e o atendimento foi excelente. Não vejo a hora de voltar!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimada Cristiane D, Não imagina como nos sabe bem ler as suas palavras. A forma como termina o seu comentário é o melhor que podemos desejar e para o qual trabalhamos diariamente, para que todos os nossos Hóspedes saiam da nossa Pousada com as melhores recordações e com vontade de voltar. Vontade essa que partilhamos: a de a voltar a... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Junho de 2014

Para quem quer um serviço de primeira, quartos amplos, Hotel charmoso e localização excelente. O hotel fica dentro de um forte, muito charmosos. O atendimentos e ótimo. O hotel fica em frente a um píer onde tem vários restaurantes e bares. Fica a cerca de 800,00 mts do centro turístico. Acredito de quem se hospedar não irá se arrepender.

Esta avaliação foi útil? Sim
Amadora, Portugal
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
9 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Março de 2014

Tenho por hábito ficar nas pousadas do Grupo Pestana e fiquei maravilhado com esta, pois muito à semelhança de outras respeita os padrões visuais de onde se enquadram e é impressionante o trabalho efectuado no interior!! Uma pousada moderna e arrojada. Gostei bastante de todos os funcionários com quem tive contacto, sempre prestáveis e muito simpáticos. Não posso deixar de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado Rodrigo N, Não imagina como fico contente com os seus comentários, muito obrigada pela descrição detalhada! Não há dúvida que a arquitectura, aliada à localização, decoração e serviço fazem da nossa Pousada uma referência e paragem obrigatória em Cascais. Espero que tenha tido a oportunidade de visitar o Cidadela Art District com as suas galerias e quartos de autor,... Mais 

Lisboa
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
6 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Fevereiro de 2014

Começo por dizer que a nota horrível não corresponde ao nível do hotel (a este daria uma nota de Bom), mas sim é horrível a nota do valor pago. Este hotel é um dos mais caros da zona de Cascais e está muito longe de merecer este estatuto! O serviço é prestado por profissionais com aparente inexperiência e pouca segurança/confiança.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 12
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado ppint, Obrigada pelo seu feedback. Conforme lhe pude transmitir pessoalmente, lamentamos imenso que a sua estadia não tenho correspondido às suas expectativas. O nosso Director Geral já teve oportunidade de o contactar, pelo que ficamos a aguardar que nos dê a oportunidade de nos honrar com nova visita para que o possamos surpreender e tornar a sua estadia o... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador Mestre
81 avaliações 81 avaliações
27 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2014

Uma referência na recuperação do património histórico. Óptima localização sobre a Marina, no centro da Cascais. Quarto confortável, luminoso, decoração moderna, varanda e vista mar. Piscina coberta, relativamente pequena, com uma envolvente panorâmica. Colaboradores jovens, simpáticos, atentos e amáveis. Sugeria um acordo com o "parking" da Marina.

Esta avaliação foi útil? Sim
Maria Joao S, Guest Ambassador do(a) Pousada de Cascais - Cidadela Historic Hotel & ART District, respondeu a esta avaliação

Estimado Fernando C, Muito obrigada por partilhar com todos a sua estadia na nossa Pousada. Quem melhor do que os nossos hóspedes para nos descrever? É, por isso, de uma enorme satisfação ler as suas simpáticas palavras e saber que lhe proporcionámos momentos memoráveis. Esperamos ansiosamente por uma próxima oportunidade de o receber e contribuir para mais uma 'Excelente' estadia!... Mais 

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