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Pousada da Serra da Estrela

Nº 1 de 10 hotéis em Covilhã
Certificado de Excelência
Estrada Nacional 339, Penhas da Saude | Serra da Estrela, Covilhã 6200-324, Portugal
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115 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    47
    54
    12
    1
    1
Ver avaliações de
51
42
3
2
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Atendimento excelente e amável. Hotel ótimo, nada a reclamar, apenas elogiar. O local é perfeito para que gosta das montanhas. Tem restaurante próximo com excelente qualidade e ótimo preço. Pretendo voltar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Caro "Eugenio M", Desde já agradecemos o tempo disponibilizado em partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito nos satisfaz saber que fomos capazes de proporcionar uma estadia agradável. Esperamos ter a oportunidade de o voltar a acolher na nossa... Mais 

Campinas, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
38 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é muito bom! Tudo é bom. Os quartos são excelentes, as instalações do hotel são ótimas, a staff é muito gentil, o café da manhã então......hummmm maravilhoso. Sem contar o charme do lugar. Quero voltar pra ficar mãos dias.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado "Rander A", Muito obrigado pelo excelente comentário sobre a estadia na Pousada da Serra da Estrela. Tal como o titulo, é indescritível o sentimento de toda a equipa perante este comentário. Depois do trabalho que temos vindo a desenvolver nesta Pousada ainda recente, é muito gratificante sabermos que estamos no caminho certo e recebermos o reconhecimento desta forma. Em... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Muito bem recebido, localização maravilhosa , funcionarios extremamentes atenciosos o serviço foi perfeito merece todas as estrelas, recomendo aos amigos e a quem goste de conforto e pagar o preço justo. Paisagem deslumbrante e vista maravilhosa sobre Covilhã.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. "Francisco B", Foi com enorme satisfação que lemos os amáveis comentários sobre o desempenho e atitude da nossa equipa, pelos serviços prestados e pelas facilidades disponibilizadas pela Pousada da Serra da Estrela. Trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, mas superar as mesmas é o nosso maior orgulho! Em nome de toda a equípa,... Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Pousada com muita qualidade e tranquila!!! Os quartos são modernos e bem climatizados, paisagem é muito boa, deveriam apenas aplicar placas térmicas nos quartos, os ar condicionados são muito barulhentos durante a noite.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. "Rui T", Desde já agradecemos o tempo disponibilizado em partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito nos satisfaz saber que fomos capazes de proporcionar uma estadia agradável. Tomámos a devida nota relativamente à sugestão de melhoria e... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Local muito bonito e tranquilo. Edifício muito bem recuperado. Equipa muito simpática e profissional, que tudo fez para que nos sentíssemos bem e felizes. Tudo decorreu de forma fantástica, desde a receção, ao spa e no restaurante, onde apreciamos imenso o pequeno almoço e o jantar. Experiência a repetir e a recomendar.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Exma. Sra "Maria Augusta F", Muito obrigado por partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito nos satisfaz saber que fomos capazes de proporcionar uma estadia agradável. Mas com estes reconhecimentos publicos estou certo de que toda a equípa fica... Mais 

Leiria, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Maio de 2015

Pela segunda vez ficámos super satisfeitos por ter escolhido a Pousada da Serra da Estrela para uma pausa. Local fantástico, equipa maravilhosa, estadia para repetir sempre que se proporcionar! É um orgulho usufruir e poder mostrar a todos aqueles que nos visitam que Portugal tem unidades com tamanha excelência!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. "Ana_Laia", Gostaria desde já de agradecer o tempo disponibilizado em partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Trabalhamos diáriamente para atingir as expectativas dos nossos clientes, mas conseguir atingir e ainda fidelizar e termos um elogio de excelência é sem dúvida um orgulho para toda a equípa e uma enorme fonte de motivação. Ficamos na expectativa... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Maio de 2015

Sou da Covilhã, mas estou fora há bastante tempo. Tinha imensa curiosidade para ver a remodulação de um imponente edíficio que conheci sempre em ruínas. Toda a envolvência, serviços e pessoal não desiludiram e a qualidade espreita a cada recanto.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. "Sofia G", Desde já agradecemos o tempo disponibilizado em partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. É um orgulho sabermos que conseguimos proporcionar uma estadia inesquecível e a recomendar, pois trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita e desta forma estes comentários vêm dar ainda mais motivação a toda a equípa para... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

Apontar o defeito é fácil, elogiar todo o trabalho feito por uma equipa é muito mais dificil. Agradeço sinceramente este inesquecivel fim de semana!!! Encontramos o nosso refugio para recarregar baterias!!! Destaco o todo, desde o cuidado na receção, apesar da quantidade de pessoas a fazer check-in, o fluir tranquilo no restaurante ao jantar e pequeno almoço, apesar de estar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Gostaria desde já de agradecer o tempo disponibilizado em partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Passado um ano a trabalharmos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, um elogio escrito desta forma vem dar-nos ainda mais força para fazermos cada vez melhor o nosso trabalho e será certamente uma fonte de motivação... Mais 

Guimarães, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Maio de 2015

excelente em tudo, desde os quartos, serviço, paisagem, fomos muito acarinhados e todo o staff está de parabens , vamos repetir e possivelmente na passagem de ano estaremos lá, gostamos muito, ,mais uma vez obrigado

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Caro "Emanuel F", Muito obrigado por partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela e pelo elogio à qualidade e serviço. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito nos satisfaz saber que fomos capazes de proporcionar uma estadia agradável. Esperamos uma visita para breve ou até à... Mais 

lisbon
Colaborador nível
32 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Abril de 2015

Antigo Sanatório que foi muito bem recuperado pelo Arquitecto Souto Moura. Está recuperado de uma forma simples mas com muito bom gosto. Aconselho a visita. Quartos com óptima vista para a Covilhã, prefiram os pisos mais altos. O pessoal todo extremamente simpático e sempre pronto a ajudar; o pequeno almoço da manhã estava fabuloso. Muito bom para relaxar do stress... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Muito obrigado por ter partilhado a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Foi com enorme satisfação que lemos os amáveis comentários sobre o desempenho e atitude da nossa equipa, pelos serviços prestados e pelas facilidades disponibilizadas pela Pousada da Serra da Estrela. Este excelente comentário vem reforçar a nossa vontade de fazer cada vez mais e melhor... Mais 

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