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Pousada da Serra da Estrela

Estrada Nacional 339, Penhas da Saude | Serra da Estrela, Covilhã 6200-324, Portugal
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89 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    28
    47
    12
    1
    1
Ver avaliações de
37
32
2
2
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
11 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas NOVO

Excelente localização (a 10m do centro da Covilhã e a caminho da Torre), óptimas instalações, serviço de qualidade e muito atencioso, pequeno almoço diversificado e de boa qualidade, quartos muito confortáveis e com vistas soberbas. Super sossegado. O que menos gostei foi o facto de a piscina interior ter a água um pouco fria, para o meu gosto, e, dado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Muito obrigado por partilhar a opinião sobre a estadia na Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito nos satisfaz saber que fomos capazes de proporcionar uma estadia agradável e todas as sugestões de melhoria são tidas na maior consideração e a... Mais 

Lisbon
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
7 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O edificio renovado proporciona excelentes condições para dias de lazer com qualidade e conforto, a sua localização é fantástica pela paisagem proporciona. Dispõe de piscina interior de boa qualidade com jactos de água, há ainda acesso a Sauna/Banho Turco/Ginásio bem como serviços de SPA disponiveis. Os quartos são amplos e cuidados, 2 adultos e 2 crianças podem estar perfeitamente num... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Caro BrunoDuque, Agradecemos desde já a excelente descrição sobre a estadia na Pousada da Serra da Estrela. Sendo essencialmente um destino para familias é muito bom sabermos que estivémos de acordo com as expectativas e conseguimos oferecer na Pousada o serviço e facilidades necessárias para uma estadia memorável, sem necessidade de sairem da Pousada. Foi com enorme satisfação que lemos... Mais 

1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente localização. Ambiente familiar e acolhedor onde impera a simpatia e a disponibilidade para satisfazer os desejos dos clientes. Os espaços disponibilizados permitem alternar um dia na neve com um fim de tarde a relaxar na piscina interior, no SPA ou em qualquer outro dos serviços disponibilizados pelo hotel. Definitivamente, uma experiencia a repetir.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. Fátima A, Agradecemos desde já o facto de partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. É para nós um orgulho saber que proporcionámos um fim de semana diferente e a repetir. Trabalhamos diáriamente para conseguir proporcionar momentos únicos e memoráveis e comentários positivos como este, que vão de encontro ao nosso grande objectivo, só nos vêm... Mais 

1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O Hotel é fantástico em termos de instalações e localização e o atendimento não poderia ser melhor. Estar na piscina interior a ver a neve cair lá fora foi fantástico. As refeições no bar foram muito boas num ambiente acolhedor e com equipa a servir-nos de uma amabilidade incrivel. Sem duvida local para revisitar no próximo ano.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Foi com enorme satisfação que lemos os amáveis comentários sobre o desempenho e atitude da nossa equipa, pelos serviços prestados e pelas facilidades disponibilizadas pela Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito nos satisfaz saber que fomos capazes de proporcionar uma... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Familiar,ambiente muito acolhedor, ideal para quem viaja com crianças pois permite uma envolvência familiar ao nível dos espaços e, principalmente, pelos funcionários que nos recebem de forma excecional. O pequeno almoço e a piscina interior são espetaculares. É, sem dúvida, uma pousada onde gostaria de voltar a passar férias.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Exma. Sra. Toninhampcd, Muito obrigado por partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Ficamos muito satisfeitos pela Pousada ser considerada ideal para férias em familia. Temos trabalhado diáriamente no sentido de conseguirmos cada vez mais ter o serviço e condições para que as familias possam desfrutar de momentos únicos. Esperamos ter a oportunidade de o voltar a acolher... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
12 avaliações de hotéis
28 votos úteis 28 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel está localizado na subida para a estação de esqui. Estive lá com minha família por duas noites e ficamos bastante impressionados, não só com as instalações mas também com a cordialidade de todo o staff. Café da manhã possui bastante opções, com destaque para o croissant que é delicioso. Fizemos as demais refeições no hotel também, em regime... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Exma. Sra. brunalazaroff, Muito obrigado por partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Foi com enorme satisfação que lemos os amáveis comentários sobre o desempenho e atitude da nossa equipa, pelos serviços prestados e pelas facilidades disponibilizadas pela Pousada. Tem vindo a ser uma preocupação nossa a melhoria continua de espaços para que as crianças se possam divertir.... Mais 

Porto, Portugal
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Agradável hotel, com uma vista fantástica sobre a cidade da Covilhã. Destaco as simpatia dos funcionários, a beleza do edifício, tanto exterior com interiormente. Fiquei decepciobada com o pequeno almoço, considero muito básico, as restantes refeições preferimos fazer noutros locais dado os elevados preços praticados. Aconselho a visita, vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Gostaria desde já de agradecer o tempo disponibilizado em partilhar a experiência na Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito nos satisfaz saber que fomos capazes de proporcionar uma estadia agradável. Lamentamos não ter correpondido às expectativas relativamente ao restaurante e... Mais 

Lisboa
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A Pousada da Serra da Estrela está mais próxima da escala do hotel mas é uma reabilitação de um antigo sanatório, que não fez perder o seu carácter. Os quartos são confortáveis, com carisma e com uma vista incrível. A piscina interior é uma boa alternativa de lazer para os dias de inverno. Espaços exteriores cuidados e staff atencioso.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Exmo. Sr. jcostaribeiro, Gostaria desde já de agradecer o tempo disponibilizado em partilhar a opinião sobre a estadia na Pousada da Serra da Estrela. Ficamos muito satisfeitos por destacar o Staff atencioso numa Pousada de grande dimensão, pois é efectivamente a base de todo o nosso trabalho! Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de... Mais 

Coimbra, Portugal
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
10 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Um edificio muito bonito, recuperado pelas mãos do arq. Souto Moura, com umas fachadas fantásticas e boas instalações. Uma piscina interior muito boa, um razoável SPA, com uma sala de relaxamento a condizer. Quartos razoáveis, com casa de banho espaçosa, mas peca por falta de uma bancada, já que não há lugar para colocarmos as coisas, o que é pena.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Júlio Duarte, Gostaria desde já de agradecer o tempo disponibilizado em partilhar a opinião sobre a Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as lícitas expectativas de quem nos visita, pelo que muito agradecemos as sugestões de melhoria. Serão tidas na maior consideração e certamente que aquando de uma próxima visita... Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel bastante limpo, óptima paisagem e iluminação. Recepcionistas extremamente prestáveis. Boa localização, não muito longe da Serra. Pequeno almoço aceitável. Óptimo para relaxar e passar uns dias num ambiente tranquilo e aproveitando a piscina interior. Decoração acolhedora, tendo sido o hotel remodelado recentemente. Bastante agradável, recomendo a visita.

Esta avaliação foi útil? Sim
Paulo S, Gerente do(a) Pousada da Serra da Estrela, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradeço a sua disponibilidade em partilhar a sua experiência com futuros clientes da Pousada da Serra da Estrela. Foi com enorme satisfação que lemos os amáveis comentários sobre o desempenho e atitude da nossa equipa, pelos serviços prestados e pelas facilidades disponibilizadas pela Pousada da Serra da Estrela. Orgulhamo-nos do nosso produto e trabalhamos diariamente para atingir as... Mais 

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