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Hotel Tivoli Coimbra

Rua João Machado, 4/5, Coimbra 3000-226, Portugal
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Hotel Tivoli Coimbra
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Pontuação dos viajantes
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    31
    11
Ver avaliações de
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17
119
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Lisboa, Portugal
Colaborador nível
20 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Abril de 2015

Pequeno almoço, serviço de reposição muito fraco(faltou constantemente, produtos e loiça)! Quarto bom! Estacionamento pago! Centro da cidade 5 minutos a pé! Colchões a precisar de reforma(quarto 209) faz uma cova ao meio!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações desde o Tivoli Coimbra, No seguimento de sua comunicação, que desde já agradeço, lamento o sucedido no Serviço de restaurante e venho por este meio apresentar as nossas formais desculpas. Os comentários e observações dos nossos clientes são para nós uma importante mais valia, pois permitem-nos corrigir os nossos erros e direccionarmos a nossa operacionalidade para a satisfação dos... Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2015

Boa localização no centro da cidade. Bom hotel, com áreas comuns muito agradáveis. Bom pequeno almoço numa sala com muito requinte. Fenomenal o atendimento. Recomendo para todas as tstuações de viagem, sejam lazer, negocios ou outra vertente

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações do Tivoli Coimbra. Obrigado por ter partilhado a sua experiência no nosso hotel. É com enorme satisfação constatar que correspondemos às suas expectativas tanto a nível de alojamento, pequeno almoço e serviço prestado pelo nosso staff como que igualmente valoriza a nossa localização privilegiada. De facto, estamos localizados a um passo do centro histórico de Coimbra possibilitando uma fácil... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2015

Todos os funcionários do hotel foram de uma simpatia e eficiência só. Gostei muito da tranquilidade e também do aspeto/decoração do hotel. Isto de obrigarem a escrever mais não faz sentido nenhum. Mas já esta.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações do Tivoli Coimbra. Obrigado por ter partilhado connosco a sua estadia no nosso hotel. É com enorme satisfação constatar que apreciou a estadia, nomeadamente dos nos nossos quartos e a simpatia dos funcionários. Os comentários dos nossos clientes têm grande importância para todos os colaboradores deste hotel, porque eles são uma fonte de motivação e incentivo para manter o... Mais 

Amadora
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2015

Excelente estadia e excelente Pack Romantico: aprovado. Excelente estadia e excelente Pack Romantico: aprovado. Excelente estadia e excelente Pack Romantico: aprovado. Excelente estadia e excelente Pack Romantico: aprovado. Excelente estadia e excelente Pack Romantico: aprovado. Preço, face ao que inclui, muito bom.!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações do Tivoli Coimbra. Registamos com agrado a sua satisfação, pois é muito gratificante saber que a sua estadia alcançou as suas expectativas. Os comentários dos nossos clientes têm grande importância para todos os colaboradores deste hotel, porque eles são uma fonte de motivação e incentivo para manter o nosso serviço de boa qualidade. Espero recebê-los de novo em breve.... Mais 

Boa Vista
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Março de 2015

Hotel em Coimbra - Portugal, Com boa localização, muito limpo, com conforto e bom atendimento. Recomendo, da próxima vez que voltar, ficarei ali hospedado. Segurança, estacionamento, perto de bancos e restaurantes

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações do Tivoli Coimbra. Obrigado por ter partilhado connosco o seu feedback em relação à sua estadia no nosso hotel. É com enorme satisfação constatar que apreciou a sua estadia, tanto a nível de serviço prestado, assim como do conforto e limpeza experienciado nos nossos quartos. É muito gratificante para toda a equipa exceder as expectativas dos nossos clientes. É... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Março de 2015

Os quartos frontais são prejudicados ao amanhecer pelo barulho da rua,sugiro a colocação de vidros duplos ou outra barreira que impeça o barulho dentro das habitações.a banheira é outro problema bastante sério.tanto eu como minha esposa tivemos perigo em uma queda

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações do Tivoli Coimbra. Obrigado por ter partilhado connosco a experiência da sua estadia no nosso hotel. Lamentamos e pedimos desculpa pelo ruído que perturbou a sua estadia. Estamos já em processo de substituição de estores nos quartos no sentido de poder oferecer uma estadia mais confortável aos nossos clientes. Iremos ter em conta o seu comentário relativamente à substituição... Mais 

Amora
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

1 - sistema de internet não é muito prático. 2 - beneficiar sistema de estores, porque estão muito presos. 3 - faltam tomadas disponíveis, para carregar telemóveis, computadores, máquinas fotográficas, ...

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações desde o Tivoli Coimbra, Antes de mais, deixe-me agradecer-lhe a oportunidade que nos deu de melhorar a qualidade dos nossos serviços. Queira, por outro lado, aceitar o nosso pedido de desculpa se falhamos relativamente às expectativas que tinha em relação ao nosso Hotel. O que nos descreveu claramente não se encaixa nos standards de serviço que os nossos clientes... Mais 

Algarve, Portugal
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

Achei um hotel simpático,na forma como está decorado. Muito acolhedor, pela maneira como foi recebido por todos. Bem localizado, mesmo na entrada da cidade e bem assinalada. Com um bom serviço. Recomendo a todos.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações desde o Tivoli Coimbra, Obrigado pelo seu comentário no Trip Advisor. Esperamos em breve voltar a recebê-lo num Tivoli Hotels & Resorts. Melhores Cumprimentos, Pedro Frazão Director Geral Mais 

Vila Franca de Xira, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

A única nota negativa a apontar tem a ver com a deficiente insonorização dos quartos ímpares (virados à rua) relativamente ao ruído produzido pela circulação de viaturas e pelo ruído produzido por equipamentos exteriores ao quarto em que estava (eventualmente instalados na cobertura), quarto ímpar do 5º andar.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações desde o Tivoli Coimbra, Obrigado por ter partilhado connosco a sua estadia no Tivoli Coimbra. É com enorme satisfação constatar que apreciou a sua estadia. Lamentamos e pedimos desculpa pelo ruído que perturbou a sua estadia. Estamos já em processo de substituição de estores nos quartos no sentido de poder oferecer uma estadia mais confortável aos nossos clientes. Esperamos... Mais 

Lisboa, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

Espaço do quarto demasiado grande, face ao tamanho reduzido das camas - 2 camas individuais. Muito barulho exterior e interior, nomeadamente no fecho de portas de quartos, estores, etc. Alcatifa no quarto Chuveiro com temperatura de água instável. Poucas toalhas (rosto) fornecidas Falta de tomadas elétricas no quarto, nomeadamente perto da cama. Pequeno Almoço pouco diversificado

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HelenaSeqqueira, General Manager do(a) Hotel Tivoli Coimbra, respondeu a esta avaliação

Saudações desde o Tivoli Coimbra, Agradeço a sugestão que teve a amabilidade de me fazer chegar. Graças aos hóspedes que têm a atenção de nos alertar para os aspectos a aperfeiçoar, podemos melhorar continuamente o nosso serviço e agradar cada vez mais. Espero que esta experiência menos boa seja rapidamente ultrapassada por uma nova experiência, agradecendo desde já o voto... Mais 

140 fotos deste hotel

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