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A Casa do Lado

Rua D. Pedro IV, no 23, Horta, Faial Island 9900-111, Portugal
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26 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    9
    12
    3
    1
    1
Ver avaliações de
2
10
7
3
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Ponta Delgada, Portugal
Colaborador Mestre
53 avaliações 53 avaliações
13 avaliações de hotéis
55 votos úteis 55 votos úteis
4 de 5 estrelas

Fiquei hospedado na Casa do Lado durante 5 dias numa deslocação profissional. A unidade é pequena com ambiente muito acolhedor. Situada mesmo no coração da Horta a sua localização permite a quem visita a cidade, seja por razões profissionais ou em lazer, estar perto dos principais pontos de interesse. O quarto que fiquei ficava virado para o lado da rua,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Castelo Branco, Portugal
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Agosto de 2014

Alojamento fraco. Só recomendável para quem não tiver mais nenhuma solução na ilha do Faial... O pessoal é simpática mas isso não chega. Quarto em más condições, com um cheiro estranho a madeira, muito intenso, e quase sem iluminação natural. Tem de subir três lanços de escadas muito compridos. O preço está muitíssimo inflacionado para a qualidade que oferece. O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
ACasaDoLado, Manager do(a) A Casa do Lado, respondeu a esta avaliação

Ficamos insatisfeitos por saber que não ficou agradado com o nosso alojamento e serviço. No entanto, a sua análise é-nos muito importante para continuarmos a esforçar-nos no sentido de melhorar a nossa oferta. Muito obrigada! Entrando em detalhe, e como informação para potenciais futuros clientes, é importante referir que o tipo de quarto em que ficou é de madeira, um... Mais 

Ponta Delgada, Azores, Portugal
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Outubro de 2013

Excelente localização. Atendimento familiar, porém, muito profissional. Ótimo pequeno almoço, com destaque para os produtos regionais (queijos e compotas). Parabenizo a direção pela boas práticas sustentáveis do alojamento. A vizinhança agradece! Sucesso!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ACasaDoLado, Manager do(a) A Casa do Lado, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada por ter tirado tempo para nos avaliar. Ficamos muito satisfeitos por vos ter agradado! Aguardamos uma próxima visita vossa! Mais 

Horta
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Outubro de 2012

Eu e a minha mulher ficámos neste alojamento, em Junho de 2012, na noite em que casámos, como agente avisou a recepção que íamos chegar tarde, como era a nossa noite de casamento, quando chegámos tínhamos espumante, uns copos e o quarto preparado para nós. A Casa é muito acolhedora, os quartos muito bons com uma excelente vista ao acordar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ACasaDoLado, Manager do(a) A Casa do Lado, respondeu a esta avaliação

Foi um enorme prazer receber-vos nessa noite tão especial. Ficamos extremamente satisfeitos por terem tido uma experiência tão positiva n'A Casa do Lado! Parabéns e desejamo-vos a maior das felicidades! Mais 

Portugal
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
6 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Agosto de 2012

Ficámos alojados na Casa do Lado durante uma semana no mês de Julho. O espaço é acolhedor e os funcionários são bastante simpáticos e prestáveis. Gostámos imenso do pequeno-almoço, principalmente por podermos tomá-lo ao ar livre e por haver queijo regional e doces caseiros. No entanto, ficámos um pouco tristes por o nosso "quarto standard" não ter cama de casal.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ACasaDoLado, Manager do(a) A Casa do Lado, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pelo tempo dispensado para nos avaliar no Trip Advisor! Apreciamos imenso a opinião dos nossos clientes, que é essencial para continuarmos a evoluir no sentido de prestar um serviço cada vez mais do vosso agrado! Agradecemos também o facto da vossa avaliação ser tão equilibrada, destacando tanto os pontos altos como aqueles em que podemos actuar para melhorar.... Mais 

Lisboa, Portugal
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2012

Trata-se de um hotel bem localizado, com um ambiente familiar e acolhedor. A limpeza dos quartos e partes comuns é exemplar. O facto de ser gerido por açorianos permite que haja um aconselhamento útil no que respeita a passeios e informações turísticas.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
ACasaDoLado, Manager do(a) A Casa do Lado, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pela crítica positiva! Tentamos ajudar os nossos clientes naquilo que necessitam, incluindo informações e recomendações. Ficamos muito satisfeitos que o nosso serviço vos tenha agradado tanto! Mais 

Lisbon, Lisboa, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2012

simpatia e simplicidade são as palavras para descrever a experiência no faial. sinta-se à vontade para pedir informações sobre lugares para descobrir na ilha e na cidade. A equipa está sempre pronta para atender aos seus desejos com um sorriso. É uma casa com sabor a casa. em breve voltaremos com certeza :)

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ACasaDoLado, Gerente do(a) A Casa do Lado, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Teresa, thank you very much for highlighting and rating so positively our costumer care and our breakfast. It is a... Mais 

Lisboa, Portugal
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Março de 2012

O facto de viajar com uma filha pequena (com 2 anos) e sentir-me tão à vontade, faz valer o meu "excelente". A equipa da "A casa do lado" foi muito simpática e sempre disponível para nos ajudar na nossa visita ao Faial. Ficamos com muita vontade de voltar aos Açores, à Horta e "A casa do lado".

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ACasaDoLado, Manager do(a) A Casa do Lado, respondeu a esta avaliação

Todo o prazer foi nosso na estadia da vossa família na Horta, n'A Casa do Lado. É com enorme satisfação que recebemos a vossa crítica, pois confirmamos que o nosso trabalho tem um retorno positivo dos nossos clientes! Continuamos a aguardar a vossa próxima visita! Mais 

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