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Monte Santo Resort

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Sitio do Mato Serrao, Carvoeiro 8400-599, Portugal
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Monte Santo Resort
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467 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
    300
    128
    28
    9
    2
Ver avaliações de
251
125
3
1
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
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1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Setembro de 2014

O espaço do hotel é maravilhoso. E sossegado. As crianças adoram as piscinas. Os pais adoram os espaços verdes. Não há a animação demasiado ruidosa de muitos dos hotéis. Mas, embora os espaços sejam 5 estrelas, o hotel tem ainda um caminho a percorrer para que o serviço alcance também as 5 estrelas. Os funcionários esforçam-se e são bastante simpáticos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos desde já a gentileza e o tempo dispensado para partilhar a vossa experiência no Tripadvisor. É um grande prazer constatar que as acomodaçoes, facilidades do resort, as 6 piscinas, os espaços verdes e o nosso variadissimo programa de animação foi do vosso agrado. Foi com algum epanto que verificamos o vosso desapontamento no que diz respeito a... Mais 

Sintra, Portugal
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
7 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Agosto de 2014

Pela primeira vez no Resort e só temos pena de não o conhecer há mais tempo uma vez que excedeu as nossas expectativas. Townhouse muito bem decorada e equipada com tudo o que é necessário para estadia 5 *****, o que inclui no jardim das traseiras uma piscina semi privada. A comodidade das camas faz lembrar os Hotéis Hilton. Staff... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede Agradecemos desde já a gentileza e o tempo dispensado para partilhar a vossa experiência no Tripadvisor. É um grande prazer constatar que as facilidades do resort e os serviços providênciados pelos nossos colaboradores foram de encontro às vossas expetativas. Os vossos comentários têm um valor que prezamos e, certamente, serão um enorme contributo para o aumento da satisfação... Mais 

Lisboa, Portugal
2 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Agosto de 2014

Há três dias no Monte Santo Resort. Lista do que pode ser melhorado. 1 - Não se pode esperar mais de uma hora pelo check in. Mesmo que nós tenham oferecido um upgrade. Inadmissível em qualquer hotel. Muito menos num 5 estrelas. 2 - O House Keeping nunca foi feito antes das cinco da tarde. Para quem tem filhos ainda... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigada pelos seus comentários e pelo elogio ao nosso Restaurante. Conforme tivemos oportunidade de expressar ainda durante a sua estadia, pedimos as nossas sinceras desculpas pelas falhas enquanto hospedado no nosso resort. Creio que em alguns serviços conseguimos corresponder ás expectativas. No entanto, procurando sempre melhorar o nosso serrviço e tendo em consideração os seus comentários, iremos tomar... Mais 

Setúbal, Portugal
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
8 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Agosto de 2014

Este hotel é sem duvida o melhor onde ja estive! Os apartamentos são excelentes, muito bem decorados, com boas áreas. Reservámos um apartamento com um quarto, mas como chegámos um pouco antes das 14h(hora do check-in), deram-nos um apartamento com 2 quartos e 2 WC! O pequeno almoço é muito bom, com bastante variedade. O atendimento é mesmo 5* desde... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Gostaria de agradecer o excelente comentário e recomendação que deixou no TripAdvisor. É com enorme agrado que registamos a sua total satisfação relativamente ao conforto das instalações, acolhimento e simpatia no atendimento. Partilhamos os seus comentários com toda a equipa do Monte Santo que ficou muitíssimo satisfeita com o reconhecimento e dedicação de todos os colaboradores. Será com... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Agosto de 2014

Pelo sexto ano consecutivo as minhas férias de verão em família são passadas no monte santo resort, excelente para crianças, atendimento super atencioso, e de ano para ano sempre a melhorar na comodidade de algumas áreas!!! Para o ano estou cá outra vez!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Gostaria-mos de agradecer pela gentileza e tempo dispensado em partilhar os vossos agradáveis comentários sobre o nosso Resort. Foi com agrado que constatámos, que uma vez mais, os nosso serviços e facilidades foram de encontro às vossas expetativas e que desfrutaram da vossa estadia. A equipa do Monte Santo agradece a vossa lealdade e fantásticos comentários sobre as... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Agosto de 2014

O Monte Santo é um excelente resort para qualquer altura do ano. As casas são muito cómodas e bem equipadas, excelente pequeno-almoço e muito bem servido de piscina exterior e interior. Todo o pessoal é muito simpático. O ponto de melhoria é o Wi-Fi. Hoje em dia não se justifica que não exista wi-fi disponível em todas as casas, ou... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, É com agrado que constatamos que a vossa estadia no Monte Santo Resort decorreu de forma agradável e gostaríamos desde já agradecer a vossa recomendação e amáveis elogios ás nossas Suites e facilidades do nosso Resort. As sugestões e comentários dos nossos hóspedes são muito importantes para nós e , certamente, serão partilhadas com a nossa Direcção. Aguardamos,... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Agosto de 2014

É a segunda visita, estivemos no ano mês da inauguração. Continua Fantástico! Temos, objectivamente, coisas muito boas em Portugal. O enquadramento do complexo, o design, o equipamento das unidades, esta muito bem conseguido. Parabéns a administração

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, É com agrado que constatamos que a vossa segunda estadia no Monte Santo Resort decorreu de forma agradável e gostaríamos desde já agradecer a vossa recomendação e amáveis elogios. É, sem dúvida, á nossa administração que devemos agradecer que não tem poupado esforços em tornar o Monte Santo um Resort maravilhoso. O mais gratificante é verificar que os... Mais 

Porto, Portugal
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
11 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Maio de 2014

Atendimento ***** Instalações ***** Localização **** Restaurante ***** Recomendável a famílias ou casais que pretendem qualidade, descrição e lazer. Muito bom para as crianças. Restaurante Mt bom e atendimento fantástico. Algarve de topo!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, É com enorme satisfação que constatámos ter correspondido às suas melhores expectativas e nos tenha referenciado como 5 estrelas em todos os nossos serviços, instalaçoes e facilidades. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo com a sua família quando regressarem ao Algarve. Melhores cumpirmentos, Monica Ribeiro Mais 

Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
10 avaliações de hotéis
69 votos úteis 69 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2014

Tem três piscinas, uma de água aquecida, uma para crianças e uma grande para crianças e adultos. Os apartamentos são bastante espaçosos. Wi fi no quarto a pagar. Pequeno almoço não é de cinco estrelas. Tem gym com pouco equipamento. Campos de ténis e futebol. Parque infantil. O hotel é bom para casais com crianças m

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, É com enorme agrado que registamos a sua total satisfação relativamente à recente estadia, tanto em termos das instalações como das accomodaçoes. Monte Santo oferece a possibilidade de usufruir de 6 piscinas exteriores, incluindo uma para crianças e uma pisicna interior aquecida. Junto ao edificio principal está a piscina mais ampla do resort. Junto ás moradias encontram se... Mais 

Águeda, Portugal
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
11 avaliações de hotéis
57 votos úteis 57 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2014

Muito bom mesmo! O único senão é efetivamente não estar juntinho á praia! Passamos uma semana fantástica! O espaço envolvente é lindo! As vivendas estão bem equipadas e decoradas, dispõe de piscina interior e exterior, spa, campos de jogos, enfim.....se estiver mau tempo há uma serie de alternativas á praia! O pessoal é simpático, prestativo e sempre disponível para atender... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Monica R, Sales & Marketing Manager do(a) Monte Santo Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradeco os amáveis comentários sobre a sua recente visita ao Monte Santo Resort. Foi com agrado que registamos que as nossas acomodações e diversas facilidades do resort foram ao encontro das suas expectataivas. Partilhamos os seus comentários referente á simpatia da nossa equipa que foi recebida com muito agrado. Esperamos poder recebê lo dentro em breve novamente no... Mais 

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