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São Rafael Suites

Nº 47 de 162 hotéis em Albufeira
Certificado de Excelência
Sesmarias, Albufeira 8200-613, Portugal (Anteriormente São Rafael Suite Hotel)
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Pontuação dos viajantes
    253
    176
    78
    25
    24
Ver avaliações de
178
202
5
11
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Distrito de Viseu, Portugal
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Setembro de 2014

Fiquei a 1ª semana de Setembro hospedada no CS São Rafael Suites. Simplesmente magnifico, apenas anoto o problema da internet ser apenas no loby e no bar o que dificulta o acesso, mas de qualquer forma as ferias sao para se conviver e nao estar na internet, mas para quem precise a trabalho complica sem duvida. em relação à alimentação... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. Sandra, Foi com muito gosto que vos recebemos no São Rafael Suite Hotel e agradecemos imenso por ter deixado aqui o seu comentário. Perceber a satisfação dos nossos hóspedes deixa-nos muito orgulhosos com vontade de trabalhar cada vez mais, aperfeiçoando sempre os nossos serviços e aumentando a nossa qualidade. Ficamos a aguardar pela sua próxima visita, na qual... Mais 

evora
Colaborador nível
15 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Setembro de 2014

Boas instalações, os quartos são muito espaçosos, as áreas comuns não são muitas mas satisfazem, uma vez que temos muitas opções de passeio fora do hotel. A praia mais próxima do hotel não é das melhores e as esperguiçadeiras e guarda-sol são pagos à parte (e não estão em bom estado de conservação). A comida tem qualidade mas pouca variedade.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Moises, Em primeiro lugar, agradecemos imenso a sua preferência pelo São Rafael Suite Hotel e também o facto de ter deixado aqui a sua opinião. Teremos em conta as suas referências sobre o volume da musica no bar e variedade da comida, evitando futuramente que outros hóspedes sintam o mesmo desconforto. Trabalhamos diariamente para uma melhoria continua dos... Mais 

Colaborador nível
12 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Setembro de 2014

Foi a primeira vez que fiquei num Hotel 5*, por isso não tenho grande termo de comparação. Mas recomendo em todos os aspectos. Fomos em família e ficamos completamente fãs. Os quartos eram em condições, as piscinas também mas o que nos rendeu completamente foi a comida! Maravilhosa!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. Marcia, Muito obrigada pelo tão agradável comentário. Ficámos muito contentes por saber que gostou das suas férias na nossa companhia e que os nossos serviços foram ao encontro das suas expectativas. É com esse objetivo que trabalhamos diariamente, e verificar a satisfação dos nossos hóspedes, deixa-nos muito orgulhosos. Continuaremos a trabalhar para que os nossos serviços sejam cada... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Agosto de 2014

Estive hospedada neste hotel em Outubro 2013 e nao achei que valesse as 5 estrelas que detém. O interior é muito confuso, tanto que na primeira noite andámos perdidos á procura do restaurante. Se por um lado o conseguiamos ver atraves de uma janela/porta (ja nao recordo o que era ao certo) por outro nao dávamos com o caminho para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. Vânia, Agradecemos imenso a sua presença no São Rafael Suite hotel e agradecemos também o tempo que dedicou para nos deixar a sua opinião. Lamentamos por saber que as nossas instalações e os nossos serviços não foram ao encontro das suas expectativas, pois para nós, a satisfação dos hóspedes é o nosso principal objetivo e é para isso... Mais 

Alverca do Ribatejo, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2014

Ainda estou no hotel. Sairei só dentro de 4 dias...até agora temos isto: 1) Instalações: boas, não excelentes. Talvez nem sequer compatíveis com um hotel 5 estrelas (mero exemplo: estou num quarto onde não chego sem "vencer" dois lanços de escadas. Tenho uma bebé.... Outro exemplo: não há wifi senão na recepção. Outro: não vão nunca conseguir aqui tomar um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimados Senhores, Em primeiro lugar, agradecemos o vosso comentário. Merece a maior atenção da nossa parte e retiraremos dele com certeza o que tem de mais construtivo, sempre com o intuito de melhorar os nossos padrões de qualidade e corrigir possíveis falhas. Lamentamos que os nossos serviços não tenham ido ao encontro das vossas expectativas e esperamos que a vossa... Mais 

Porto, Portugal
Colaborador nível
8 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Junho de 2014

Excelente relação qualidade preço. Hotel excelente para famílias com crianças e bebes. Equipa extremamente disponível para ajudar e facilitar a vida aos papas. As refeições são muito bem confeccionadas e variadas. Os quartos são amplos. Penso que os comentários mais negativos advém do fato de determinados pormenores serem pouco trabalhados como por exemplo os quartos de banho de serviço junto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimados hóspedes, Foi com muito agrado que lemos o vosso feedback. É muito importante para o hotel obter todas as opiniões, trabalhando assim na busca de uma melhoria constante, por forma a prestar sempre um serviço de qualidade. Muito obrigada Melhores cumprimentos, Mais 

Braga, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2014

Excelente relação qualidade preço. Equipa muito simpática e clube de animadores para apequenada fantástica. A alimentação é de boa qualidade e de excelente apresentação. 2 refeições incluídas no restaurante á carta. Quartos modernos e limpeza excelente. Começam a aparecer all inclusive de boa qualidade. Parabéns.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimados hóspedes, Ficamos muito contentes por verificar a satisfação do vosso comentário, o qual desde já agradecemos. O nosso primordial objetivo é sem duvida alcançar as expectativas de todos os hóspedes trabalhando diariamente para isso. Ficaremos à espera de uma próxima visita, que sem duvida nos trará muito orgulho! Melhores cumprimentos, Mais 

Águeda, Portugal
Colaborador nível
14 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Junho de 2014

Faço a avaliação deste hotel depois de uma estadia de 8 noites. Começo por enumerar os pontos que achei mais positivos. O sistema de tudo incluído é fabuloso, com comida e bebida de boa qualidade sempre disponíveis. Saliento o restaurante buffet, que tem uma enorme variedade de saladas, frutas e pratos bem confecionados, muito bons para um hotel com sistema... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rui V, Gerente do(a) São Rafael Suites, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Hilário, Em primeiro lugar, agradecemos a sua preferência pelo São Rafael Suite hotel. As opiniões dos nossos clientes durante e após as suas estadias, são muito importantes para o nosso hotel. Só assim é possível proceder à correção das nossas falhas e à melhoria constante dos nossos serviços por forma a elevar os nossos padrões de qualidade. Muito... Mais 

Porto
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Abril de 2014

Estive metade da estadia em trabalho, num congresso medico e outra metade por minha conta. Para 5 estrelas faltam porMAIORES simples que existem em hotéis 4 estrelas comuns. Não há na suite lenços de papel, não há qualquer bebida no frigorífico, não há amaciador de cabelo, não há algodão nem cotonetes... Não há uma cadeira sequer no quarto, não há... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Beja, Portugal
Colaborador nível
17 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Novembro de 2013

Bem localizado com vista panorâmica sobre o mar, numa zona tranquila mas com deficiente indicação da sua localização. Limpo e pessoal da receção foi bastante simpático e atencioso. Suites espaçosas, com bastante arrumação e boas condições. Pequeno-almoço completo e variado. Zona das piscinas muito agradável, com bastantes sombras. Bom parque de estacionamento interior. Não ter wireless nos quartos.

Esta avaliação foi útil? Sim

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