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Grand Hotel National

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Haldenstrasse 4, Lucerna CH-6002, Suíça
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Grand Hotel National
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260 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    155
    55
    25
    20
    5
Ver avaliações de
52
130
15
21
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
18 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel antigo, quartos com pé direito altíssimos e grandes! Lindo, bem conservado e bem decorado, tanto os quartos, como os restaurantes. Café da manhã bem servido, mas nada exagerado. Bem localizado, próximo ao centrinho. Serviço não é dos melhores 5 estrelas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Julia A, Leiter Front Office do(a) Grand Hotel National, respondeu a esta avaliação

Caros senhores buenob416 Obrigado por terem escolhido o nosso Hotel para a vossa estadia e por terem dado a vossa opinião no Trip Advisor. Apreciamos o facto que os senhores tenham gostado do nosso Hotel e nós fazemos sempre para que os clientes se sintam em casa. Por isso esperamos e ficámos contentes de poder recebe-los mais uma vez no... Mais 

Campina Grande, PB
Colaborador nível
39 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2014

Fui com minha esposa em lua-de-mel e não acho que exista lugar mais perfeito. A começar pelo prédio do hotel que impressiona, realmente parece um Castelo. A localização é excelente, com vista lindíssima para o Lago de Lucerna e bem próximo aos principais pontos turísticos da cidade (para quem chega de trem fica bem próximo a estação). Os quartos são... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Christoph S, Sales Executive do(a) Grand Hotel National, respondeu a esta avaliação

Caro Bernardo C Gostaríamos de agradecer o seu relatório no Tripadvisor. É um grande prazer em ouvir que você está feliz com a sua estadia no Grand Hotel National, especialmente com a localização central, perto do centro da cidade e a vista sobre o lago. O seu feedback é muito importante para nós e nós estamos muito felizes que você... Mais 

Jundiaí
Colaborador nível
15 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Abril de 2014

Atendimento excelente , quarto extremamente amplo com Nespresso à vontade. Café da manhã impecável. Localização excepcional . Não tivemos problemas de comunicação tinha um funcionário portugues no Check-in , e nos dias seguintes todos falavam inglês

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Christoph S, Sales Executive do(a) Grand Hotel National, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado pelo seu positivo feedback acerca do nosso hotel. É um grande praser ouvir que tenha gostado do nosso pequeno almoҫo, e tambem como a localizaҫão do nosso hotel, assim como dos nossos espacosos quartos incluindo a máquina de café Nespresso. Esperamos que nos volte a visitar aqui em Lucerne, desejamos-lhe uns grandes dias de primavera. Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Agosto de 2013

Além de excelente localização: em frente ao Lago de Lucerna e de frente á Central Station e ao Museu do outro lado do lago, o que mais me surpreendeu foi o alto nível de atendimento e serviços. Café-da-manhã maravilhoso e os apartamentos com máquinas NESPRESSO, bnóculos para se admirar a vista, os cisnes, patos e gansos no lago também. Voltarei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Nina S, Manager do(a) Grand Hotel National, respondeu a esta avaliação

Excelentíssimo Senhor AlexandreSette C Muito obrigado pela sua informação acerca do nosso Grand Hotel National. A nossa equipa esta muito feliz e contente sabendo que gostou da estadia no nosso Grand Hotel National, assim como da localização e do serviço de quarto e buffet. Espera-mos vêlo brevemente aqui em Lucerne, e desejamos-lhe tudo de bom….. Atenciosamente Grand Hotel National Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Julho de 2013

Pontos fortes: linda vista ao lago, arrumação do quarto impecável (2x/dia), cordialidade de funcionários, sempre deixado no quarto uma dica de programação para o próximo dia ( pontos turísticos, dicas gastronômicas e previsão do tempo), próximo aos principais pontos turísticos de Lucerna ( dá para fazer tudo a pé), um binóculo cortesia no quarto - para apreciar os Alpes e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Nina S, Manager do(a) Grand Hotel National, respondeu a esta avaliação

Querido Thiago N Primeiro de tudo muito obrigado por partilhar a sua experiência da sua estadia no nosso hotel em Tripadvisor. Foi com muito prazer que lemos o seu e-mail, estamos muito felizes com o seu feedback e contentes por saber que gostou do nosso hotel com uma vista maravilhosa para o lago de Lucerne. Encaminhamos os seus elogios e... Mais 

165 fotos deste hotel

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