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Mercure Siena Degli Ulivi

Via Antonio Lombardi 41, 53100 Siena, Itália (Anteriormente Academy Hotel)
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Pontuação dos viajantes
    77
    204
    133
    55
    32
Ver avaliações de
101
210
32
97
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
23 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel tem boa área comum, bom quarto, mas está mal localizado para quem não tem transporte próprio e tem um péssimo atendimento aos hóspedes. Exemplifico: pedimos queijo ralado para colocar no risoto (que era péssimo) e o garçom que serviu o jantar se negou a trazer dizendo "o risoto já tem queijo". O jantar é ruim e o café... Mais 

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Lamento muito que não apreciam o nosso hotel. Como para o pequeno almoço nós aceitamos sua crítica e vai fazer de tudo para melhorá-lo. Espero que eu possa mudar de idéia sobre nosso hotel e se no caso de você decidir ficar com a gente novamente entre em contato comigo. Aproveito esta oportunidade para cumprimentá-lo cordialmente Mais 

Sorocaba, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
128 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Lindo hotel...excelente comida ( uma das melhores massas que comi na Itália),quarto espaçoso,banheiro bom para os padrões europeus,porém,como nada é perfeito,peca pela localização: muito longe do centro histórico de Siena! Para mim não foi problema,já que estava de excursão,porém se vc estiver de carro,por exemplo,não compensa,pois é longe de tudo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
João Pessoa, PB
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Junho de 2015

Excelente hotel,maravilhoso! Recomendo sem medo,ótimas instalações,quarto amplo bastante aconchegante sem falar o nhoque que comi no restaurante do hotel(foi um dos melhores nhoques que comi até hoje.Nota 10

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Muito obrigado por ter apreciado o nosso hotel e, especialmente, o nosso restaurante. Sua satisfação nos faz compreender que o que fazemos é certo. Nesta ocasião, saúdo-vos cordialmente Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
39 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Hotel Mercure de Siena muito confortável, quarto espaçoso, cama ótima, banheiro excelente!! Nada a reclamar! Muitos brasileiros em excursão, é um hotel de referência das companhias de viagem! Longe da cidade é verdade, por isso se estiver sem carro ou sem excursão, informo que vai ter de ralar!! Não vi muito taxi por isso recomendo alugar carro! O atendimento no... Mais 

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Acabei de ler seu comentário e me comunico que eu estou muito feliz que sua estadia foi a sua satisfação. No que diz respeito às suas advertências em breve será resolvido. Com a oportunidade de cumprimentá-lo cordialmente Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
45 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2015

Como sempre Mercure excelente , super hotel ..tanto nos quartos ..como nas áreas comuns . Recepção solicita e simpática .. o local é um pouco distante ..mais se tiver de carro sem problemas . Café da manha um pouco fraco para o padrão.

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Acabei de ler seu comentário e me comunico que eu estou muito feliz que sua estadia foi a sua satisfação. No que diz respeito às suas advertências em breve será resolvido. Com a oportunidade de cumprimentá-lo cordialmente Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
100 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

Hotel não fica perto do centro histórico, é preciso ir de carro até lá. Quarto espaçoso e confortável, café da manhã de boa qualidade, porém estava bastante cheio, é bom sempre chegar cedinho. Vale a pena pelo custo benefício.

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Acabei de ler seu comentário e me comunico que eu estou muito feliz que sua estadia foi a sua satisfação. Com a oportunidade de cumprimentá-lo cordialmente Mais 

Bauru, SP
Colaborador nível
31 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Abril de 2015

Hotel muito aconchegante, confortável, silencioso, atendimento cordial, quartos espaçosos. Não fica muito perto do centro histórico, mas carro (alugado) não pode entrar (no centro histórico). O taxi até lá custa uns 10 euros na média. Enfim, este hotel é uma ótima opção de hotel em Siena.

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Acabei de ler seu comentário e me comunico que eu estou muito feliz que sua estadia foi a sua satisfação. Com a oportunidade de cumprimentá-lo cordialmente Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Fevereiro de 2015

Fomo a Siena entre estadas em Roma e Florença. O Mercure Siena Degli Ulivi é bastante grande (apesar de ser mais antigo) e os quartos são espaçosos. O lobby é muito bonito e existe espaço suficiente no estacionamento aberto (que é de graça). O hotel é afastado do centro de Siena (uns 5km). Existem serviços de táxi espalhados pela cidade... Mais 

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Acabei de ler seu comentário e me comunico que eu estou muito feliz que sua estadia foi a sua satisfação. No que diz respeito às suas advertências em breve será resolvido. Com a oportunidade de cumprimentá-lo cordialmente Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
108 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

O hotel fica localizado um pouco distante das atracoes de Siena, o que foi muito bom pois estava em lua de mel, e a area era tranquila, sem barulhos. Os funcionarios sao muito atenciosos, prestativos. O cafe da manha era espetacular, muitas opcoes dentre frutas, bolos, paes, frios, maquina de cafe, capuccino, sucos, iogurte e tudo delicioso. O quarto era... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Estou muito feliz que a sua estadia foi muito gratificante e espero que no futuro poderá repetir suas férias. Aproveito esta oportunidade para cumprimentá-lo cordialmente Mais 

Membro do programa TripAdvisor
2 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015

À localização é boa, mas não compensa.... Fui em pleno verão E ar condicionado do hotel não funcionava, em pleno verão... Tive que trocar 2x de quarto. Não tem um bom atendimento... Café da manha fraco... Não voltaria Mas a cidade é apaixonante...

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Mercure Siena D, Direttore do(a) Mercure Siena Degli Ulivi, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Lamento muito que não apreciam o nosso hotel. Como para o ar condicionado, na Itália, o mês de fevereiro é o inverno e é óbvio que ele não estava a funcionar. Como para o pequeno almoço nós aceitamos sua crítica e vai fazer de tudo para melhorá-lo. Espero que eu possa mudar de idéia sobre nosso hotel e... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Siena

4,5 de 5 estrelas
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