O hotel NH Excelsior de Siena perde no quesito atendimento e cordialidade, com uma equipe de recepção antipática e sem vontade de ajudar o hóspede. Ganha pontos na ótima localização, próximo aos centros históricos e no café da manhã, muito bem servido. A qualidade do sono também é muito boa.

Próximo aos principais pontos turísticos. Não vou dizer que o atendimento é excelente, porque os recepcionistas não se comportam como comissários de bordo, rindo o tempo tudo. No entanto, tentam alcançar uma estrutura "internacional" mantendo informações em inglês e espanhol na maioria dos lugares. Odiei o estereótipo mantido de que todo latino fala espanhol. Sim, se percebem que você é... Mais

O NH Excelsior em Siena é Muito bom e bem localizado ao lado de um parque. O Café da Manhã é bem servido, Quarto confortável, a uma curta distancia de grandes atrações como o Duomo, Piazza del Campo, Palio e a Torre del Mangia. Uma dica de estacionamento é saindo a esquerda do Hotel e logo apos a muralha (... Mais

Recepcionistas mal educados, quarto fede a esgoto, ar condicionado não funciona e o café da manhã é triste! A localização é boa, mas o restante é tão ruim que não compensa. A janela do quarto não abre e o hotel não fornece nenhum tipo de serviço de quarto! Não tem estacionamento, então pra vc que ta rodando a Itália de... Mais

Fiquei com minha esposa por 15 dias no hotel durante o mês de setembro/2012 - A localização do hotel é excelente. Cerca de 300m da praça Il Campo. Perto de boa região de compras. Na praça do hotel saem ônibus para Florença, uma comodidade, devido à dificuldade de se estacionar em Florença. Belo buffet de café da manhã. Foi fácil... Mais

Boa localização, possibilita andar no centro a pé. Próximo de lojas e restaurantes. O café da manhã era bem completo, vários tipos de sucos, cerais, ovos etc. Na recepção sempre foram atenciosos quando solicitados, apesar de ter alguma fila para o atendimento. Se tiver de carro: recomendam estacionamento público em um local próximo (não utilizei, acabei estacionando em uma das... Mais

Hotel confortável, com decoração aconchegante e moderna; bem localizado, com café da manhã excelente, bem frequentado. Não poderia ter feito escolha melhor. Serviço impecável. Com certeza voltaremos para Siena e para o NH Excelsior.

Aspectos positivos: quarto confortável e espaçoso, posição central, com vagas para carro gratuitas na vizinhança, o "faz tudo" do hotel é educado e prestativo. Aspectos negativos: pessoal da recepção sempre mal humorados, água da ducha não mantêm a temperatura constante durante o banho, camareira não repôs sabonete nenhum dia durante os quatro de estadia.

Optima localização non centro de siena. Os quartos são execelentes com optima decoração e conforto. limpeza execelente. Bastante variedade ao pequeno almoço e de optima qualidade. Recomendo vivamente.