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Hotel Universo

Piazza del Giglio 1, 55100 Lucca, Itália
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Nº 39 de 56 hotéis em Lucca
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Abril de 2015
Karina C
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403 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    100
    153
    94
    38
    18
Ver avaliações de
45
204
24
29
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Abril de 2015

O hotel é muito bonito por dentro, parece que você está hospedado em um palácio de Lucca. O hotel tem elevador, o wi fi é bom, o quarto é bonito, limpo e silencioso. O banheiro também é agradável, pena que a água do chuveiro é fraca, mas quentinha. O café da manhã é simples e saboroso. O hotel fica em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

Como podem ler nas outras reviews, a localização do Hotel Universo é excelente, em frente ao teatro del Giglio e próximo a uma das entradas da cidade e acesso ao muro. Por sorte ficamos somente por uma noite, pois o quarto reservado como double room, tinha duas camas de solteiro juntas, o banheiro não tinha box e nem cortina, consequentemente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Mestre
184 avaliações 184 avaliações
34 avaliações de hotéis
50 votos úteis 50 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Junho de 2014 via dispositivo móvel

Para quem quer ficar intramuros é uma ótima opção pois fica a cerca de 15 min a pé da estação ferroviária Hotel limpo , tranquilo , quarto confortável , café da manha completo e fresco Se chegar de trem e estiver com mala pesada opte por entrar pela porta San Pietro que fica ao atravessar a praça a esquerda por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Março de 2014

Já estivemos várias vezes neste hotel. Eu e meu marido gostamos muito pela qualidade do hotel e também a localização, pois é dentro da cidade murada, não se pega taxi para nada!!!! O pessoal é muito simpático e acolhedor. O café da manhã, muito bom!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Sao Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
186 avaliações 186 avaliações
87 avaliações de hotéis
133 votos úteis 133 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Dezembro de 2013 via dispositivo móvel

Esse hotel tem boas opções de quartos além da sua localização ser bem central, recomendo ele pois que está procurando algum ligar para dormi e curti a cidade esse é o local ideal! O café da manha tem poucas opções mas é bem saboroso!

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
4 avaliações de hotéis
63 votos úteis 63 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Setembro de 2013

Estava hospedada em Firenze, mas depois de um dia tumultuado de negócios resolvi que o meu final de semana seria: nada de trabalho e vamos dar uma volta por essas cidades pequenas que tem ali por perto. Lucca foi uma das escolhidas. Depois das 17 hs da noite, caminhando pelas suas ruas lindas e charmosas resolvemos jantar e dormir ali... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Teresópolis, RJ
Colaborador Mestre
101 avaliações 101 avaliações
39 avaliações de hotéis
123 votos úteis 123 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Agosto de 2011

O hotel, apesar de bem localizado, está mal cuidado, o atendimento deixa a desejar, o quarto em que fiquei estava com a pintura descascada e o banheiro não tinha box (a cada banho o banheiro ficava ensopado). Há degraus e não há funcionários para ajudar com as malas. Não retornarei e não recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
UniversoLucca, Proprietario do(a) Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Caro Eduardo Souza, obrigado por deixar o seu comentário. Estou contente que ele apreciava a nossa posição em Lucca. É claro que não tínhamos nossos padrões habituais contra ele e peço sinceras desculpas. Depois de investigar o problema posso dizer que a sala está atualmente fora de serviço para reparos. Nós não queremos que isso aconteça novamente. Eu espero que... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Lucca

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139 fotos deste hotel

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