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Hotel Universo

Piazza del Giglio 1, 55100 Lucca, Itália
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Nº 39 de 56 hotéis em Lucca
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 dias atrás
Karina C
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399 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    100
    151
    92
    38
    18
Ver avaliações de
45
202
24
28
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O hotel é muito bonito por dentro, parece que você está hospedado em um palácio de Lucca. O hotel tem elevador, o wi fi é bom, o quarto é bonito, limpo e silencioso. O banheiro também é agradável, pena que a água do chuveiro é fraca, mas quentinha. O café da manhã é simples e saboroso. O hotel fica em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

Como podem ler nas outras reviews, a localização do Hotel Universo é excelente, em frente ao teatro del Giglio e próximo a uma das entradas da cidade e acesso ao muro. Por sorte ficamos somente por uma noite, pois o quarto reservado como double room, tinha duas camas de solteiro juntas, o banheiro não tinha box e nem cortina, consequentemente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Mestre
114 avaliações 114 avaliações
19 avaliações de hotéis
44 votos úteis 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Junho de 2014 via dispositivo móvel

Para quem quer ficar intramuros é uma ótima opção pois fica a cerca de 15 min a pé da estação ferroviária Hotel limpo , tranquilo , quarto confortável , café da manha completo e fresco Se chegar de trem e estiver com mala pesada opte por entrar pela porta San Pietro que fica ao atravessar a praça a esquerda por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Março de 2014

Já estivemos várias vezes neste hotel. Eu e meu marido gostamos muito pela qualidade do hotel e também a localização, pois é dentro da cidade murada, não se pega taxi para nada!!!! O pessoal é muito simpático e acolhedor. O café da manhã, muito bom!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Sao Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
187 avaliações 187 avaliações
88 avaliações de hotéis
130 votos úteis 130 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Dezembro de 2013 via dispositivo móvel

Esse hotel tem boas opções de quartos além da sua localização ser bem central, recomendo ele pois que está procurando algum ligar para dormi e curti a cidade esse é o local ideal! O café da manha tem poucas opções mas é bem saboroso!

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
4 avaliações de hotéis
63 votos úteis 63 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Setembro de 2013

Estava hospedada em Firenze, mas depois de um dia tumultuado de negócios resolvi que o meu final de semana seria: nada de trabalho e vamos dar uma volta por essas cidades pequenas que tem ali por perto. Lucca foi uma das escolhidas. Depois das 17 hs da noite, caminhando pelas suas ruas lindas e charmosas resolvemos jantar e dormir ali... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Teresópolis, RJ
Colaborador Mestre
99 avaliações 99 avaliações
39 avaliações de hotéis
119 votos úteis 119 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Agosto de 2011

O hotel, apesar de bem localizado, está mal cuidado, o atendimento deixa a desejar, o quarto em que fiquei estava com a pintura descascada e o banheiro não tinha box (a cada banho o banheiro ficava ensopado). Há degraus e não há funcionários para ajudar com as malas. Não retornarei e não recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
UniversoLucca, Proprietario do(a) Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Caro Eduardo Souza, obrigado por deixar o seu comentário. Estou contente que ele apreciava a nossa posição em Lucca. É claro que não tínhamos nossos padrões habituais contra ele e peço sinceras desculpas. Depois de investigar o problema posso dizer que a sala está atualmente fora de serviço para reparos. Nós não queremos que isso aconteça novamente. Eu espero que... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Lucca

139 fotos deste hotel

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