O hotel, apesar de bem localizado, está mal cuidado, o atendimento deixa a desejar, o quarto em que fiquei estava com a pintura descascada e o banheiro não tinha box (a cada banho o banheiro ficava ensopado). Há degraus e não há funcionários para ajudar com as malas. Não retornarei e não recomendo.

Temos apenas chegar em casa depois de passar três noites em Lucca no Hotel Universo. Boa localização excepto quando eles foram a criação de um evento da juventude na piazza. Os homens passado o dia todo se destaca etc. e eles trabalharam até à meia-noite com o ruído do gerador nos manter acordados. De manhã as actividades iniciadas apenas depois... Mais

Nós realmente apreciamos a nossa estadia no Hotel Univero em Lucca. Chegamos muito tarde como o nosso plano era tarde e nós fomos até lá a partir do aeroporto de Roma. Nós achamos a equipe staff,e eles continuaram a sê-lo ou estadia e mesmo depois que à esquerda, a nossa bagagem tinha sido perdida durante a nossa teip de Frankfurt.... Mais

A localização do hotel é ideal. me parece melhor do exterior, enquanto o interior, embora agradável, é um pouco pior para o desgaste. Ele é limpo, mas os carpetes, etc. são usados. O pessoal da recepção foi útil. Os quartos também têm uma grande diversão. Eles se sentem como se estivessem última re-decorado há vinte anos,

Não poderia desejar para uma melhor localização para explorar bela Lucca, o hotel em si precisa de um pouco tlc embora os quartos são limpos, o pequeno-almoço foi um serviço básico de auto-mas adequado. Hotel bar nunca parecia estar aberto, mas há muitas opções de bares e restaurantes a poucos minutos do Hotel. Minha única queixa seria a de que... Mais

O hotel é um pouco cansado, mas tem um charme próprio. Minha esposa e eu styaed aqui duas noites em Outubro 2012, em uma sala que 218 estava bem decorado. Nós não gostamos marca hotéis, por isso esta propriedade italiana bem localizado hotel era simplesmente à direita. Nós não fizemos o café da manhã aqui, que parecia bastante básico, mas... Mais

Hotel Universo é um grand hotel, quartos espaçosos e limpos. Boa localização, a uma curta distância da estação ferroviária, mas tem cuidado de passar por entrada da direita desta cidade murada. A equipe agradável e útil. Apenas um Inglês estação na tv mas o que você esperava. O café-da-manhã ok e incluído no preço.

Boa localização. Bom, limpo. Boa arrumação e limpeza durante a estadia. O café-da-manhã ok. A maioria Considera que este comentário foi útil? Quente e confortável. Nº banheira, mas bom chuveiro. Nº 201. Quarto tranquilo embora poderia ouvir as pessoas andando em volta acima e ronco devido a porta ao lado mas nos nos incomodou durante muito tempo. Eu gostaria de... Mais

Hotel Universo é idealmente colocado no verdadeiramente encantadora cidade de Lucca. Fica bem no centro, ao lado de dois quartos espaçosos com praças e em frente ao soberbo Palácio Ducal de um lado, e o gracioso, Giglio Theatre do outro. Todos os de este antigo agradável com paredes town é a mais fácil chegar a pé a partir do Hotel... Mais