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Hotel Universo

Piazza del Giglio 1, 55100 Lucca, Itália
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Pontuação dos viajantes
    105
    161
    102
    39
    21
Ver avaliações de
50
218
25
30
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
Data | Pontuação
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
397 avaliações
68 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Funcionários simpáticos e ambiente acolhedor e rústico, ainda que careça de alguma reforma, mas talvez seja exatamente esse o charme do lugar. Tanto o mobiliário quanto a divisão dos apartamentos parece bastante antiga, então prepare-se para um cenário de séculos atrás!

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
19 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2015

Hotel muito antigo pedindo por uma restauração ou reforma. Existem quartos muitos ruins, fomos em família e um dos quartos era péssimo, pedimos para mudar e nos deram um outro bem mais adequado. A localização e limpeza são boas. Café da manhã com poucas opções. Aceitável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
10 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Abril de 2015

O hotel é muito bonito por dentro, parece que você está hospedado em um palácio de Lucca. O hotel tem elevador, o wi fi é bom, o quarto é bonito, limpo e silencioso. O banheiro também é agradável, pena que a água do chuveiro é fraca, mas quentinha. O café da manhã é simples e saboroso. O hotel fica em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, SP
Colaborador nível
9 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

Como podem ler nas outras reviews, a localização do Hotel Universo é excelente, em frente ao teatro del Giglio e próximo a uma das entradas da cidade e acesso ao muro. Por sorte ficamos somente por uma noite, pois o quarto reservado como double room, tinha duas camas de solteiro juntas, o banheiro não tinha box e nem cortina, consequentemente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
200 avaliações
37 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Junho de 2014 via dispositivo móvel

Para quem quer ficar intramuros é uma ótima opção pois fica a cerca de 15 min a pé da estação ferroviária Hotel limpo , tranquilo , quarto confortável , café da manha completo e fresco Se chegar de trem e estiver com mala pesada opte por entrar pela porta San Pietro que fica ao atravessar a praça a esquerda por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador nível
18 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Março de 2014

Já estivemos várias vezes neste hotel. Eu e meu marido gostamos muito pela qualidade do hotel e também a localização, pois é dentro da cidade murada, não se pega taxi para nada!!!! O pessoal é muito simpático e acolhedor. O café da manhã, muito bom!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
189 avaliações
87 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Dezembro de 2013 via dispositivo móvel

Esse hotel tem boas opções de quartos além da sua localização ser bem central, recomendo ele pois que está procurando algum ligar para dormi e curti a cidade esse é o local ideal! O café da manha tem poucas opções mas é bem saboroso!

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador nível
13 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Setembro de 2013

Estava hospedada em Firenze, mas depois de um dia tumultuado de negócios resolvi que o meu final de semana seria: nada de trabalho e vamos dar uma volta por essas cidades pequenas que tem ali por perto. Lucca foi uma das escolhidas. Depois das 17 hs da noite, caminhando pelas suas ruas lindas e charmosas resolvemos jantar e dormir ali... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Teresópolis, RJ
Colaborador nível
120 avaliações
43 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 132 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Agosto de 2011

O hotel, apesar de bem localizado, está mal cuidado, o atendimento deixa a desejar, o quarto em que fiquei estava com a pintura descascada e o banheiro não tinha box (a cada banho o banheiro ficava ensopado). Há degraus e não há funcionários para ajudar com as malas. Não retornarei e não recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
UniversoLucca, Proprietario do(a) Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Caro Eduardo Souza, obrigado por deixar o seu comentário. Estou contente que ele apreciava a nossa posição em Lucca. É claro que não tínhamos nossos padrões habituais contra ele e peço sinceras desculpas. Depois de investigar o problema posso dizer que a sala está atualmente fora de serviço para reparos. Nós não queremos que isso aconteça novamente. Eu espero que... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Lucca

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