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Hotel Santa Croce

Nº 34 de 457 hotéis em Florença
Certificado de Excelência
Via de Bentaccordi, 3, 50122 Florença, Itália
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Hotel Santa Croce
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495 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    318
    147
    21
    9
    0
Ver avaliações de
114
183
48
17
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Colaborador nível
121 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Gostei de ter ficado alguns dias no hotel Santa Croce. As instalações são boas, o hotel está bem localizado e relativamente perto da estação de ônibus. O atendimento na recepção foi muito bom e a comida muita boa.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Alison, obrigado pela sua excelente classificação. Estamos felizes que você tenha gostado da estadia aqui. Esperamos que volte em breve no nosso hotel. Muitas felicidades, Mario, Gabriele e Staff Hotel Santa Croce Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Junho de 2015

O hotel é muito bem localizado, em Firenze faz toda a diferença, pois não é uma cidade com facilidade de transporte. Os rapazes são extremamente atenciosos e prestativos. O hotel é limpo, o café da manhã não tem muita variedade, mas os itens são bem escolhidos e tem um expresso feito na hora. Se você buscando um hotel econômico, vale... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Caro Andrea, obrigado Pela excelente Opinião that ELE TEM e escreveu desfrutado de Todos os NOSSOS Serviços. Estamos satisfeitos que você tenha gostado toda a sua estadia e que você teve um tempo maravilhoso aqui. Como para o café e todas as bebidas quentes no café da manhã, nós preferimos para prepará-los frescos em vez de introduzir uma máquina de... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
10 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Março de 2015

Ao chegar, fomos muito bem recebidos e ficamos sabendo que ficaríamos num quarto maior do que o que tínhamos reservado. O hotel não possui elevador, mas eles ajudam com as malas. Pedimos a senha do wifi e fomos informados que toda a cidade estava com problemas na rede, mas que tudo seria resolvido no dia seguinte. Mas, numa rápida volta... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Bom Dia Convidado, você escreveu novamente o mesmo comentário ? Você já esteve aqui há três meses (no início de Janeiro, como indicado abaixo) ! Nós não podemos entender tudo sua raiva contra nós e estamos de volta para repetir as mesmas coisas que há três meses quando você publicou a mesma avaliação no site a partir do qual você... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
6 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Chegamos ao hotel antes do horário do check-in (feito às 12h) para deixar as malas. Quando meu namorado pediu uma indicação de local para tomarmos café-da-manhã, fomos convidados a comer ali mesmo. Uma gentileza e tanto. A boa localização permitiu com que fizéssemos tudo a pé. Ao retornar ao hotel no fim do dia, mais uma surpresa: ganhamos um upgrade... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Cara Gislene, obrigado por este maravilhoso comentário. Estamos muito contentes que você tenha gostado cada detalhe de sua estadia no Hotel Santa Croce e nos faz imensamente satisfeito que você se sentiu em casa, é o sentimento que queremos transmitir a todos os nossos Hóspedes. Os melhores cumprimentos e voltar em breve. Mario, Gabriele e Staff Hotel Santa Croce Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
10 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Dezembro de 2014

Ótima opção para um hotel econômico, sem perder a qualidade. Localização muito boa, é possível fazer tudo à pé. Próximo ao hotel há algumas opções da restaurantes e bares, mas fica a uma caminhada da parte mais agitada da cidade durante a noite. Os quartos são super pequenos e o box do banheiro também. O café da manhã é simples,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, obrigado pela bóa comentário que você escreveu e queremos lembrar que algumas áreas não são muito grandes, porque estamos em um edifício histórico do '600, no coração do centro histórico. Sobre café da manhã, uma vez que só fez uma lista de alguns produtos, queremos lembrar que em nosso buffet são oferecidos, além dos produtos que você mencionou,... Mais 

Brasil
Colaborador nível
5 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Dezembro de 2014

Hotel com localização e atendimento excelentes. O hotel é confortável, limpo, oferece um bom café da manhã e a equipe é muita simpática e prestativa. Valeu muito a pena a hospedagem e voltaria com certeza. O único ponto negativo é o tamanho do box que é realmente muito pequeno, mas isso pra mim não é nada grave. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Cara Marina, obrigado por este fantástico comentário você escreveu, nós estamos muito felizes que cada detalhe de sua estadia no Hotel Santa Croce atendeu as suas expectativas. Temos o prazer de tê-lo hospedado e esperamos tê-lo de volta aqui em breve. Muitas felicidades, Mario, Gabriele e Staff Hotel Santa Croce Mais 

Campo Limpo Paulista, SP
Colaborador nível
19 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Setembro de 2014

Hotel que reúne preço, atendimento e conforto. Entregam exatamente o que prometem, mas com muita categoria. Café da manhã sem variedades, mas muito bem feito, recepção prestativa e localização muito boa.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Caro Renato, muito obrigado para o fantástico comentário, estamos muito satisfeitos que toda a estadia atendeu suas expectativas. Em relação ao café da manhã, só para ficar claro com todos os leitores, lembramos que o nosso buffet é composto por: croissants e pão frescos que chegam até nós todas as manhãs a partir de uma famosa pastelaria vizinha, biscoitos, iogurte,... Mais 

Brazil
Colaborador nível
184 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Agosto de 2014

Localização excelente no centro histórico. Permite ir a todos os lugares a pé. Atendimento muito cordial. Possui serviço de leva e trás para guardar o carro em um estacionamento pago a parte. Por falar em carro foi difícil chegar no hotel usando o GPS. Por ser uma propriedade histórica os quartos são muito pequenos principalmente para a minha família composta... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, obrigado por este comentário que você escreveu em sua sala de estar. Em relação à chegada com o carro, lamentamos que você achou difícil de alcançar, mas sempre recomendamos que você não seguir o GPS, porque eles não estão sempre em dia com tudo o ragole do centro histórico, mas para seguir estas orientações simples em nosso site,... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Julho de 2014

Ótima relação custo/benefício. Muitooooooo bem localizado, limpo, funcionários maravilhosos, ótima tarifa. A única ressalva é que o box para tomar banho é mínimooooo. Como fica numa ZTL (zona de tráfego limitado), é muito difícil para carro próximo, mas o hotel dispõe de um estacionamento conveniado ao custo de 25 euros a diária.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. Ricardo, muito obrigado por este maravilhoso comentário. Nós estamos contentes que sua estadia foi a seu gosto e obrigado por ter afirmado que, apesar de o Hotel Santa Croce está localizado no coração do centro histórico de Florença e, em seguida, no meio da ZTL (zona de tráfego limitado), a garagem em que a Convenção oferece uma verdadeiramente... Mais 

Passo Fundo, RS
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Abril de 2014

é um hotel que oferece um quadro de funcionários dedicados,atenciosos e prontos a resolver todo problema que possa surgir.A sua localização e´excelente e pudemos realizar todos os passeios programados.O quarto era espaçoso,bem ventilado com ar condicionado eficiente.Quando voltar a Florença pretendo hospedar-me lá novamente.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Querida Maria, Sua opinião é maravilhoso e nós somos infinitamente grato a você por ter escrito e compartilhado com todos. E' muito importante para nós e estamos convencidos de que toda a estadia foi a seu gosto. Esperamos tê-lo como convidado em breve. Melhores votos de todos os funcionários do Hotel Santa Croce Mais 

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