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Hotel Santa Croce

Nº 28 de 460 hotéis em Florença
Certificado de Excelência
Via De Bentaccordi, 3, 50122 Florença, Itália
Serviços do hotel
Hotel Santa Croce
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Nº 28 de 460 hotéis em Florença
Certificado de Excelência
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015
Gislene P São Paulo, São Paulo, Brazil
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431 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    277
    128
    21
    5
    0
Ver avaliações de
95
155
42
13
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Belo Horizonte, MG
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
8 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Março de 2015

Ao chegar, fomos muito bem recebidos e ficamos sabendo que ficaríamos num quarto maior do que o que tínhamos reservado. O hotel não possui elevador, mas eles ajudam com as malas. Pedimos a senha do wifi e fomos informados que toda a cidade estava com problemas na rede, mas que tudo seria resolvido no dia seguinte. Mas, numa rápida volta... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Bom Dia Convidado, você escreveu novamente o mesmo comentário ? Você já esteve aqui há três meses (no início de Janeiro, como indicado abaixo) ! Nós não podemos entender tudo sua raiva contra nós e estamos de volta para repetir as mesmas coisas que há três meses quando você publicou a mesma avaliação no site a partir do qual você... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Chegamos ao hotel antes do horário do check-in (feito às 12h) para deixar as malas. Quando meu namorado pediu uma indicação de local para tomarmos café-da-manhã, fomos convidados a comer ali mesmo. Uma gentileza e tanto. A boa localização permitiu com que fizéssemos tudo a pé. Ao retornar ao hotel no fim do dia, mais uma surpresa: ganhamos um upgrade... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Cara Gislene, obrigado por este maravilhoso comentário. Estamos muito contentes que você tenha gostado cada detalhe de sua estadia no Hotel Santa Croce e nos faz imensamente satisfeito que você se sentiu em casa, é o sentimento que queremos transmitir a todos os nossos Hóspedes. Os melhores cumprimentos e voltar em breve. Mario, Gabriele e Staff Hotel Santa Croce Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Dezembro de 2014

Ótima opção para um hotel econômico, sem perder a qualidade. Localização muito boa, é possível fazer tudo à pé. Próximo ao hotel há algumas opções da restaurantes e bares, mas fica a uma caminhada da parte mais agitada da cidade durante a noite. Os quartos são super pequenos e o box do banheiro também. O café da manhã é simples,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, obrigado pela bóa comentário que você escreveu e queremos lembrar que algumas áreas não são muito grandes, porque estamos em um edifício histórico do '600, no coração do centro histórico. Sobre café da manhã, uma vez que só fez uma lista de alguns produtos, queremos lembrar que em nosso buffet são oferecidos, além dos produtos que você mencionou,... Mais 

Brasil
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Dezembro de 2014

Hotel com localização e atendimento excelentes. O hotel é confortável, limpo, oferece um bom café da manhã e a equipe é muita simpática e prestativa. Valeu muito a pena a hospedagem e voltaria com certeza. O único ponto negativo é o tamanho do box que é realmente muito pequeno, mas isso pra mim não é nada grave. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Cara Marina, obrigado por este fantástico comentário você escreveu, nós estamos muito felizes que cada detalhe de sua estadia no Hotel Santa Croce atendeu as suas expectativas. Temos o prazer de tê-lo hospedado e esperamos tê-lo de volta aqui em breve. Muitas felicidades, Mario, Gabriele e Staff Hotel Santa Croce Mais 

Campo Limpo Paulista, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
16 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Setembro de 2014

Hotel que reúne preço, atendimento e conforto. Entregam exatamente o que prometem, mas com muita categoria. Café da manhã sem variedades, mas muito bem feito, recepção prestativa e localização muito boa.

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Caro Renato, muito obrigado para o fantástico comentário, estamos muito satisfeitos que toda a estadia atendeu suas expectativas. Em relação ao café da manhã, só para ficar claro com todos os leitores, lembramos que o nosso buffet é composto por: croissants e pão frescos que chegam até nós todas as manhãs a partir de uma famosa pastelaria vizinha, biscoitos, iogurte,... Mais 

Brazil
Colaborador Mestre
167 avaliações 167 avaliações
24 avaliações de hotéis
85 votos úteis 85 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Agosto de 2014

Localização excelente no centro histórico. Permite ir a todos os lugares a pé. Atendimento muito cordial. Possui serviço de leva e trás para guardar o carro em um estacionamento pago a parte. Por falar em carro foi difícil chegar no hotel usando o GPS. Por ser uma propriedade histórica os quartos são muito pequenos principalmente para a minha família composta... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, obrigado por este comentário que você escreveu em sua sala de estar. Em relação à chegada com o carro, lamentamos que você achou difícil de alcançar, mas sempre recomendamos que você não seguir o GPS, porque eles não estão sempre em dia com tudo o ragole do centro histórico, mas para seguir estas orientações simples em nosso site,... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Julho de 2014

Ótima relação custo/benefício. Muitooooooo bem localizado, limpo, funcionários maravilhosos, ótima tarifa. A única ressalva é que o box para tomar banho é mínimooooo. Como fica numa ZTL (zona de tráfego limitado), é muito difícil para carro próximo, mas o hotel dispõe de um estacionamento conveniado ao custo de 25 euros a diária.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. Ricardo, muito obrigado por este maravilhoso comentário. Nós estamos contentes que sua estadia foi a seu gosto e obrigado por ter afirmado que, apesar de o Hotel Santa Croce está localizado no coração do centro histórico de Florença e, em seguida, no meio da ZTL (zona de tráfego limitado), a garagem em que a Convenção oferece uma verdadeiramente... Mais 

Passo Fundo, RS
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Abril de 2014

é um hotel que oferece um quadro de funcionários dedicados,atenciosos e prontos a resolver todo problema que possa surgir.A sua localização e´excelente e pudemos realizar todos os passeios programados.O quarto era espaçoso,bem ventilado com ar condicionado eficiente.Quando voltar a Florença pretendo hospedar-me lá novamente.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Querida Maria, Sua opinião é maravilhoso e nós somos infinitamente grato a você por ter escrito e compartilhado com todos. E' muito importante para nós e estamos convencidos de que toda a estadia foi a seu gosto. Esperamos tê-lo como convidado em breve. Melhores votos de todos os funcionários do Hotel Santa Croce Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
17 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Março de 2014 via dispositivo móvel

O hotel fica numa localização excelente, onde pode se visitar todos os pontos turísticos a pé. Os funcionários sao extremamente prontos para ajudar. Quarto simples, mas funcional. Recomendo para quem não busca luxo, que quer uma hospedagem barata, bem localizada e com boa cama e otimo chuveiro.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação

Cara Senhora Patricia, estamos muito satisfeitos que você tenha gostado de nossos serviços e esperamos tê-lo como nosso convidado em breve. Muito obrigado por sua preciosa opinião. Melhores votos de todos os funcionários Hotel Santa Croce Mais 

Oxford, Reino Unido
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2013

Excelente hotel de 2 estrelas em um local perfeito para explorar Florença. O hotel é muito limpo e os funcionários são muito amáveis. Recomendo tanto para quem viaja sozinho como para quem está em família. Há alguns ótimos restaurantes e bares bem na porta do hotel e, pelo fato deste se situar na antiga área histórica de Florença, o ambiente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Hotel_SantaCroce, Proprietario do(a) Hotel Santa Croce, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, thank you for your review and for recommending our Hotel to your friends, Family and the Tripadvisor community.... Mais 

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