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Hilton Florence Metropole

4.0 de 5 Via del Cavallaccio 36, 50142 Florença, Itália
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940 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    253
    415
    183
    65
    24
Ver avaliações de
152
404
47
155
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (5)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Niterói, RJ
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
10 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Apesar da estrutura e bom nível de um hotel Hilton, há o problema da distância ao Centro, o que a noite é um problema se for ir ou voltar após o horário dos ônibus, e principalmente a não disponibilização de wifi grátis nos quartos. Um hotel de custo relativamente alto, voltado a turistas de todo o mundo, cobrar (e caro)... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Mais 

Ribeirão Preto, SP
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 1, 2014

Fomos muito bem atendido, todos são educadas atenciosos .. Preço justo!! mesmo sendo afastado do centro de Florença o acesso por transporte publico é SUPER fácil e eles tem um micro ônibus que funciona o dia todo levando e trazendo o pessoal para o centro sem custo !!!! Recomento foi muito bom os dias que passamos lá !!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

Aix-en-Provence, França
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Julho 19, 2014

Valeu a pena ficar um pouco fora de Firenze nesse hotel. Se caso os horários não concidem com o shuttle grátis que o hotel oferece o preço de um taxi para o hotel custa 12 euros então mesmo assim vale a pena. O quarto é mto bom , espaçoso, tudo muito novo e que funciona muito bem. Realmente padrão Hilton... Mais 

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Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Carmine Ponticorvo Operations Manager Mais 

Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
12 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 23, 2014

O hotel fica distante de Florença, porém oferece serviço de shuttle com razoável frequência para o centro e estacionamento grátis. O quarto é limpo e confortável, apesar de não muito espaçoso. O ar condicionado do meu quarto apresentou problemas, desligando frequentemente, e em um determinado dia quando voltei ao hotel à noite, todo o sistema elétrico do quarto entrara em... Mais 

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Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Lamentamos que se sinta desagradado, contudo muito apreciamos os comentários que fez no tripadvisor sobre a sua estadia no nosso hotel. Registamos com grande preocupação o facto de não lhe ter sido oferecida a habitual qualidade de serviço que é esperada pelos hóspedes do Hilton Florence Metropole. Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel,... Mais 

São José do Rio Preto, SP
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 11, 2014

Hotel bom, bem localizado, um pouco distante do centro de Firenze, mas com a vantagem quanto ao estacionamento. Limpeza excelente, banheiros um pouco pequeno, cozinha fraca, pessoal do atendimento muito bom. Recomendaria é voltaria também.

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Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel, se verifique uma falha na qualidade de prestação de serviços. Os seus comentários serão alvo de uma análise detalhada e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Carmine Ponticorvo Operations Manager Mais 

Campo Mourão, Parana, Brazil
Colaborador Mestre
119 avaliações 119 avaliações
13 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 25, 2014

O hotel é bom, mas a localização não... É muito afastado do centro da cidade. Porém eles oferecem um serviço de ônibus que leva e busca em alguns horários para o centro da cidade. Achei o custo-benefício um tanto elevado. Atendimento poderia ser melhor! Os funcionários não se esforçam para ser simpáticos ou agradáveis! Mas o que mais me desagradou... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

Boa Vista, RR
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 9, 2014

Hotel bem localizado, possui ônibus com saída do hotel para o centro da cidade, com horários marcados, além de um excelente atendimento. Café da manhã bem variado, com frutas e comidas locais. Deixou a desejar pelo fato de não possui internet Wi-fi grátis, onde a cobrança ocorre em EURO, ou seja, um valor bem acima do praticado no Brasil.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor, É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Carmine Ponticorvo Operations Manager Mais 

Curitiba
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
7 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Maio 5, 2014

Por ser um HILTON deixou muito a desejar. Vamos aos inconvenientes: Recepção com funcionários nada cordiais, tivemos apenas a exceção de um atendente que foi gentil. O quarto tem tamanho razoável com pouco espaço para malas. Banheiro com porta de vidro e no armário que fica em frente a porta tem um espelho ou seja, a pessoa que está deitada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hilton F, Direttore do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Lamentamos que se sinta desagradado, contudo muito apreciamos os comentários que fez no tripadvisor sobre a sua estadia no nosso hotel. Registamos com grande preocupação o facto de não lhe ter sido oferecida a habitual qualidade de serviço que é esperada pelos hóspedes do Hilton Florence Metropole. Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel, se verifique... Mais 

Niterói, RJ
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
8 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 12, 2014

Gostei muito do hotel, gostei mais ainda do preço promocional que conseguimos para duas pessoas , mais ou menos em torno de 56 euros. Não é tão perto do centro de Florença, mas há um serviço de ônibus que nos leva e traz até à cidade com horários marcados, o que me satisfez, pois economizei bastante em táxi. Quartos agradáveis,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hilton F, Responsabile reception do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, obrigado por seu comentário e por suas sugestões sobre o serviço eo hotel. Carmine Ponticorvo Operations Manager Mais 

Niterói, RJ
Colaborador Mestre
77 avaliações 77 avaliações
26 avaliações de hotéis
34 votos úteis 34 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 3, 2014

Os quartos eram bons, mas possuíam uma TV pequena e o sistema “invasivo” do banheiro (com parede e porta de vidro) não e agradaram muito. O staff era simpático e ao chegar no quarto no primeiro dia havia um garçom com uma garrafa de vinho tinto pequena falando que era um “presente” do hotel... muito simpático! A área ao redor... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hilton F, Responsabile reception do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, obrigado por seu comentário e por suas sugestões sobre o serviço eo hotel. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência ocorrida durante a sua estadia e esperamos que, em breve, tomar posse em Florença. Carmine Ponticorvo Operations Manager Mais 

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Mais informações sobre Hilton Florence Metropole

Endereço: Via del Cavallaccio 36, 50142 Florença, Itália
Telefone:
Região: Itália > Toscana > Província de Florença > Florença
Faixa de preço (por noite): R$ 178 - 687
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Hilton Florence Metropole 4*
Número de quartos: 212
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Hotels.com, Booking.com, Hilton EMEA, Cheap Tickets, Orbitz, Priceline, Agoda, Travelocity, Despegar.com, Odigeo, TripOnline SA e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Hilton Florence Metropole com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Hilton Florence Metropole Hotel Florence
Florence Hilton
Estilo do hotel:
Nº26 hotel com melhor custo-benefício em Florença
Nº71 hotel de luxo em Florença
Nº78 hotel para viagem de negócios em Florença
Nº101 hotel para famílias em Florença

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