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Hilton Florence Metropole

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Via del Cavallaccio 36, 50142 Florença, Itália
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1.060 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    291
    465
    204
    72
    28
Ver avaliações de
174
455
47
178
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (8)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas

Não surpreende , é um hotel normal , diria talvez um pouco impessoal . A recepção é pouco iluminada , francamente desilude porque o destino justificava algo mais aproximado e diferenciado . Na primeira noite pedi uma sugestão de restaurante e recomendaram um de comida brasileira ! Quem vai à Itália acredito que queira comida italiana !

Esta avaliação foi útil? Sim
Salvador, BA
Colaborador Mestre
115 avaliações 115 avaliações
12 avaliações de hotéis
53 votos úteis 53 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015

O Hilton de Florença mantém o padrão da cadeia Hilton no mundo. Atendentes atenciosos e educados, quarto amplo, arejado, banheiro espaçoso, room service excelente. Estacionamento incluído na diária. Oferecem transfer para a cidade, denotando conforto ao hóspede. Excelente hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
20 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2015

Hilton com boa estrutura, mas afastado do centro histórico. A solução é utilizar o shutle gratuito do hotel, mas você acaba se vendo forçado a ir para o centro histórico de manhã e só voltar à noite. Os quartos são muito confortáveis e o atendimento agradável.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
850 avaliações 850 avaliações
25 avaliações de hotéis
221 votos úteis 221 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Janeiro de 2015

Padrão Internacional HILTON, com excepcional atendimento, Apto. ultra confortável e ótimo estacionamento. Possui um conjunto aquático (piscinas aquecidas), que me fez lembrar muito o GRANDE HOTEL POUSADA em Caldas Novas, delicioso, com toalhas, chinelos e roupões. Possui traslado para o Centro, Grátis. Os preços são HILTON, quem lá se hospeda já sabe, mas mesmo assim, vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Niterói, RJ
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
10 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Dezembro de 2014

Apesar da estrutura e bom nível de um hotel Hilton, há o problema da distância ao Centro, o que a noite é um problema se for ir ou voltar após o horário dos ônibus, e principalmente a não disponibilização de wifi grátis nos quartos. Um hotel de custo relativamente alto, voltado a turistas de todo o mundo, cobrar (e caro)... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Mais 

Ribeirão Preto, SP
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Novembro de 2014

Fomos muito bem atendido, todos são educadas atenciosos .. Preço justo!! mesmo sendo afastado do centro de Florença o acesso por transporte publico é SUPER fácil e eles tem um micro ônibus que funciona o dia todo levando e trazendo o pessoal para o centro sem custo !!!! Recomento foi muito bom os dias que passamos lá !!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

Aix-en-Provence, França
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Julho de 2014

Valeu a pena ficar um pouco fora de Firenze nesse hotel. Se caso os horários não concidem com o shuttle grátis que o hotel oferece o preço de um taxi para o hotel custa 12 euros então mesmo assim vale a pena. O quarto é mto bom , espaçoso, tudo muito novo e que funciona muito bem. Realmente padrão Hilton... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Carmine Ponticorvo Operations Manager Mais 

Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
12 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2014

O hotel fica distante de Florença, porém oferece serviço de shuttle com razoável frequência para o centro e estacionamento grátis. O quarto é limpo e confortável, apesar de não muito espaçoso. O ar condicionado do meu quarto apresentou problemas, desligando frequentemente, e em um determinado dia quando voltei ao hotel à noite, todo o sistema elétrico do quarto entrara em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Lamentamos que se sinta desagradado, contudo muito apreciamos os comentários que fez no tripadvisor sobre a sua estadia no nosso hotel. Registamos com grande preocupação o facto de não lhe ter sido oferecida a habitual qualidade de serviço que é esperada pelos hóspedes do Hilton Florence Metropole. Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel,... Mais 

São José do Rio Preto, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Junho de 2014

Hotel bom, bem localizado, um pouco distante do centro de Firenze, mas com a vantagem quanto ao estacionamento. Limpeza excelente, banheiros um pouco pequeno, cozinha fraca, pessoal do atendimento muito bom. Recomendaria é voltaria também.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel, se verifique uma falha na qualidade de prestação de serviços. Os seus comentários serão alvo de uma análise detalhada e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Carmine Ponticorvo Operations Manager Mais 

Campo Mourão, Parana, Brazil
Colaborador Mestre
140 avaliações 140 avaliações
15 avaliações de hotéis
47 votos úteis 47 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Maio de 2014

O hotel é bom, mas a localização não... É muito afastado do centro da cidade. Porém eles oferecem um serviço de ônibus que leva e busca em alguns horários para o centro da cidade. Achei o custo-benefício um tanto elevado. Atendimento poderia ser melhor! Os funcionários não se esforçam para ser simpáticos ou agradáveis! Mas o que mais me desagradou... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

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