Fizemos a reserva por intermédio de uma agência no Brasil, ao chegarmos no hotel em Florença-Itália dia 17/08/2011, nos deparamos com um hotel que nada tem a ver com o que é oferecido no site do mesmo. O quarto em péssimas condições. Não faz juz a 3 estrelas. Tiramos fotos do quarto que nos foi reservado, e estamos buscando um...
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