Hotel agendado pela Booking.com na Italia como todos os demais. eu e meu marido chegamos a Firenze no dia marcado 26 de setembro, e para nosso espanto, nossa reserva havia sido cancelada pelo hotel, sem explicações, erro deles.. queriam nos jogar para outro hotel mais barato, na hora liguei para booking, e com a atendente no meu celular o Hotel...
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