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2.0 de 5 Hotel pequeno   |   Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Florença, Itália
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Hotel Berna
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92%
Nº 190 de 516 pousadas em Florença
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 3 semanas atrás
Hugo B Brasília, DF
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217 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    113
    84
    13
    2
    5
Ver avaliações de
40
104
13
14
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (2)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Tailandês primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador Mestre
54 avaliações 54 avaliações
10 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O atendimento do hotel é perfeito, rápido e cordial. O café é excelente para os padrões europeus e o quarto é muito confortável, limpo e silencioso. Excelente custo/benefício. Hotel ocupa um andar inteiro de um prédio ao lado do centro de distribuição de transportes da cidade. Você chegando de trem ou ônibus, não precisa de taxi e apenas caminhando você... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Nadia D, Responsabile reception do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Hugo B., thank you for spending your time talking about Hotel Berna. We are always glad to know that... Mais

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito próximo da estação de trem, fácil acesso com as malas. Dá para ir andando até o centro histórico e principais pontos turísticos da cidade e a noite tem várias opções de restaurantes na Via Faenza que fica próxima ao hotel também. Ficamos em um quarto quádruplo que era espaçoso, porém com box do banheiro muito apertado. Café da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 4, 2013

Escolhi o hotel Berna depois de ler todos os ótimos relatos e notas aqui no Tripadvisor. De fato tudo foi comprovado. Chegamos de trem e a caminhada é pequena, mesmo com mala e meu filho de 5 anos foi traqnuilo. O hotel fica no 3a andar se não me engano, e não tem recepção 24 horas. Achei bem estranho, mas... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
bernahotel, Responsabile reception do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação

Não temos palavras para agradecer por este maravilhoso comentário. Nós sempre mimar os nossos clientes para que eles se sentem um pouco "em casa, e sei que isso ajudou a tornar a sua estadia especial é um grande orgulho para nós. Obrigado mais uma vez de todos os funcionários. Mais

Ribeirão Preto, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 22, 2013

Ótima localização, atendimento e a Francesca é realmente a simpatia que dizem nos outros comentários. Café da manhã completo e tudo é feito para agradar os hóspedes. Se voltasse em Florença não teria dúvidas para escolher o mesmo hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
bernahotel, RECEPTIONIST do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Muchas gracias! It 's siempre es bueno saber que nuestros clientes tendrán avutouno quede con nosotros. Es gratificante y satisface... Mais

Vila Velha, Espirito Santo, Brazil
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
9 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 3, 2012

Pontos positivos: O atendimento dos funcionários, principalmente da Francesca que é uma pessoa adorável, nos oferecendo logo no check-in uma bandeja com bebidas e finger food muito bem vinda, além de dicas sobre a cidade e arredores. O café da manhã tinha muitas opções e as bebidas oferecidas (caffe latte e capuccino) eram sempre perfeitos. A localização ao lado da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Joinville, SC
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 9, 2012

O Hotel Berna é bem próximo da Estação de Trem Maria Novella e também dos pontos turísticos da Florença. Francesca nos recebeu com muita simpatia. No quarto encontramos uma bandeja para nos servimos de chá ou café com alguns biscoitos e um bolo muito gostoso. O quarto confortável. O café da manhã muito gostoso. Um hotel duas estrelas com características... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
bernahotel, Responsabile reception do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação

Obrigado pela revisão legal :-) Saiba que você tenha apreciado o nosso trabalho é gratificante e nos estimula a ficar melhor e melhor. Nós sempre tentamos fazer a estadia dos nossos hóspedes uma experiência especial e do conhecimento que alcançamos este objetivo nos faz realmente feliz. Obrigado novamente por sua visita. Uma saudação afectuosa Francesca & staff Mais

Caxias Do Sul, RS
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 21, 2012

o Hotel Berna foi uma surpresa agradável, fica muito próximo a estação de trem. Ao chegarmos ao hotel fomos recepcionados por Francesca, ainda não estava dentro do horário previsto para o check in, porém fomos recebidos antecipadamente, com direito a um suco geladinho e pães doces e salgadinhos como gentileza da casa. Francesca nos deu o mapa da cidade e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
bernahotel, Responsabile reception do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Guest , thank you so much for your review and for your kind words. It has been a great... Mais

Natal, RN
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 19, 2011

O Hotel tem uma excelente localização. Perto de todos os pontos turísticos.Perto da Estação de Trem Santa Maria Novela. Tem restaurantes, supermercado e farmácia próximo ao hotel. O quarto é lindo, grande e confortável. O banheiro é enorme. A limpeza do quarto é muito boa. O Café da manhã é muito bom, tem frutas, café com leite, suco, pães, bolos,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
129 avaliações 129 avaliações
65 avaliações de hotéis
115 votos úteis 115 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 12, 2010

O hotel fica muito próximo à estação de trem (St Maria Novella) e às principais atrações turísticas da belíssima Firenze, o que é um ponto muito positivo. Outro ponto muito positivo é o pessoal do Hotel, principalmente a Franscesca que é extremamente solícita e simpática, um amor de pessoa, sempre disposta a nos ajudar. De outro lado, o Berna é... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 27, 2010

Ficamos 5 noites no hotel Berna e adoramos a experiência. O hotel é pequeno e tem uma decoração antiga bem interessante. O nosso quarto era bem amplo e limpo. A equipe é super simpática e solícita! Os únicos pontos negativos foram o café da manhã, qua poderia ter mais opções de pães e frutas frescas, e o box do banheiro... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
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Informações adicionais sobre Hotel Berna

Endereço: Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Florença, Itália
Telefone:
Região: Itália > Toscana > Província de Florença > Florença
Faixa de preço (por noite): R$ 209 - 697
Categoria do hotel:2 estrela(s) — Hotel Berna 2*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Berna Hotel Florence

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