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2.0 de 5 Hotel pequeno   |   Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Florença, Itália
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Hotel Berna
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92%
Nº 147 de 507 pousadas em Florença
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 4, 2013
FabiTass São Paulo
  • Avaliações (215)
  • Fotos (70)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (1)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
150

215 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    112
    85
    13
    2
    3
Ver avaliações de
37
99
12
14
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Tailandês primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 4, 2013

Escolhi o hotel Berna depois de ler todos os ótimos relatos e notas aqui no Tripadvisor. De fato tudo foi comprovado. Chegamos de trem e a caminhada é pequena, mesmo com mala e meu filho de 5 anos foi traqnuilo. O hotel fica no 3a andar se não me engano, e não tem recepção 24 horas. Achei bem estranho, mas... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
bernahotel, Responsabile reception do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação

Não temos palavras para agradecer por este maravilhoso comentário. Nós sempre mimar os nossos clientes para que eles se sentem um pouco "em casa, e sei que isso ajudou a tornar a sua estadia especial é um grande orgulho para nós. Obrigado mais uma vez de todos os funcionários. Mais

Ribeirão Preto, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 22, 2013

Ótima localização, atendimento e a Francesca é realmente a simpatia que dizem nos outros comentários. Café da manhã completo e tudo é feito para agradar os hóspedes. Se voltasse em Florença não teria dúvidas para escolher o mesmo hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
bernahotel, RECEPTIONIST do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Muchas gracias! It 's siempre es bueno saber que nuestros clientes tendrán avutouno quede con nosotros. Es gratificante y satisface... Mais

Vila Velha, Espirito Santo, Brazil
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
9 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 3, 2012

Pontos positivos: O atendimento dos funcionários, principalmente da Francesca que é uma pessoa adorável, nos oferecendo logo no check-in uma bandeja com bebidas e finger food muito bem vinda, além de dicas sobre a cidade e arredores. O café da manhã tinha muitas opções e as bebidas oferecidas (caffe latte e capuccino) eram sempre perfeitos. A localização ao lado da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Joinville, SC
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 9, 2012

O Hotel Berna é bem próximo da Estação de Trem Maria Novella e também dos pontos turísticos da Florença. Francesca nos recebeu com muita simpatia. No quarto encontramos uma bandeja para nos servimos de chá ou café com alguns biscoitos e um bolo muito gostoso. O quarto confortável. O café da manhã muito gostoso. Um hotel duas estrelas com características... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
bernahotel, Responsabile reception do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação

Obrigado pela revisão legal :-) Saiba que você tenha apreciado o nosso trabalho é gratificante e nos estimula a ficar melhor e melhor. Nós sempre tentamos fazer a estadia dos nossos hóspedes uma experiência especial e do conhecimento que alcançamos este objetivo nos faz realmente feliz. Obrigado novamente por sua visita. Uma saudação afectuosa Francesca & staff Mais

Caxias Do Sul, RS
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 21, 2012

o Hotel Berna foi uma surpresa agradável, fica muito próximo a estação de trem. Ao chegarmos ao hotel fomos recepcionados por Francesca, ainda não estava dentro do horário previsto para o check in, porém fomos recebidos antecipadamente, com direito a um suco geladinho e pães doces e salgadinhos como gentileza da casa. Francesca nos deu o mapa da cidade e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
bernahotel, Responsabile reception do(a) Hotel Berna, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Guest , thank you so much for your review and for your kind words. It has been a great... Mais

Natal, RN
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 19, 2011

O Hotel tem uma excelente localização. Perto de todos os pontos turísticos.Perto da Estação de Trem Santa Maria Novela. Tem restaurantes, supermercado e farmácia próximo ao hotel. O quarto é lindo, grande e confortável. O banheiro é enorme. A limpeza do quarto é muito boa. O Café da manhã é muito bom, tem frutas, café com leite, suco, pães, bolos,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
129 avaliações 129 avaliações
65 avaliações de hotéis
114 votos úteis 114 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 12, 2010

O hotel fica muito próximo à estação de trem (St Maria Novella) e às principais atrações turísticas da belíssima Firenze, o que é um ponto muito positivo. Outro ponto muito positivo é o pessoal do Hotel, principalmente a Franscesca que é extremamente solícita e simpática, um amor de pessoa, sempre disposta a nos ajudar. De outro lado, o Berna é... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 27, 2010

Ficamos 5 noites no hotel Berna e adoramos a experiência. O hotel é pequeno e tem uma decoração antiga bem interessante. O nosso quarto era bem amplo e limpo. A equipe é super simpática e solícita! Os únicos pontos negativos foram o café da manhã, qua poderia ter mais opções de pães e frutas frescas, e o box do banheiro... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
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Informações adicionais sobre Hotel Berna

Endereço: Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Florença, Itália
Telefone:
Região: Itália > Toscana > Província de Florença > Florença
Faixa de preço (por noite): R$ 248 - 556
Categoria do hotel:2 estrela(s) — Hotel Berna 2*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Berna Hotel Florence

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Serviços/Comodidades

Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Serviço de quarto Acesso para cadeirante
Categoria do hotel
Número de quartos
9

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