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Hotel Diplomat

Via Luigi Alamanni 9, 50123 Florença, Itália
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Hotel Diplomat
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Nº 216 de 457 hotéis em Florença
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 2 semanas atrás
Priscila S Lisboa, Portugal
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261 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    71
    98
    52
    28
    12
Ver avaliações de
39
134
3
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Lisboa, Portugal
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel com bom quarto e boa limpeza. Pequeno almoço suficiente. Localizaçao excelente. Em frente a estaçao de comboios e perto de todos os pontos turisticos (florença é uma cidade pequena). Para descansar nao serve. No presente momento ha obras a iniciarem as 8h00 nos dias de semana. Custo/beneficio : bom Dica : experimentem a maquina de cafes do pequeno almoço.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, muito obrigado pelas amáveis palavras com que ele descreveu sua estadia em Florença. Melhores cumprimentos A Masi Mais 

Rio Grande do Sul
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
8 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A localização é boa, perto da estação de trem e de vários pontos turísticos. O hotel é muito bonito. Quartos são bem pequenos, porém limpos e modernos. O atendimento foi ótimo. Café da manhã farto e muito bom. Internet funcionava bem. Super recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, muito obrigado pelas amáveis palavras com que ele descreveu sua estadia em Florença. Melhores cumprimentos A Masi Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
6 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Venho narrar um fato lamentavel occorido em seu hotel, durante a minha estada. No ultimo dia de minha hospedagem (dia 02/01), ao voltar para o quarto ao acionar a combinaçao numerica do cofre escolhida por mim nao funcionava. Foi entao que pedi ajuda ao funcionario da portaria, fato que pode ser comprovado. Sem entender o que aconteceu acreditei que fosse... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear guest, thank you for your stay at our hotel but what you are complaining is really questionable and has... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Florença

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
6 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Dezembro de 2014

Achei o quarto pequeno demais, a localização péssima, fica próximo a uma estação, então é gente demais, trânsito demais, poluição demais, barulho demais, longe dos pontos turísticos, muitos camelôs em cima das calçadas, obras.. O quarto, fica no mesmo andar do café da manhã, então as 5:30h, começa o barulho dos funcionários mexendo em louças e vai até as 10:00hs.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, se você reservar um hotel no centro da cidade em frente à principal estação de trem, não tenho certeza que você pode 'sentir sozinho. O hotel fica a 5 minutos a pé da catedral Duomo ... longe demais? Eu também posso garantir que o hotel está localizado fora da zona de tráfego restrito. O terreno onde atribuído quarto... Mais 

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Novembro de 2014

bem localizado, ao lado da estação ferroviária, com quartos de tamanho razoável, limpo, cama boa. Janelas vedam completamente o barulho. Aquecimento bom. Recomendo. Muito próximo de todas as atrações turísticas de Florença.Dá para fazer tudo a pé. Muitos restaurantes bons próximos

Esta avaliação foi útil? Sim
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Estimado clientes, gracas por o commentario escrito Cordiais saudações A Masi Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Novembro de 2014

Fiquei muito feliz com a escolha deste hotel. Super moderno e localização perfeita ao lado da Estação de Trem. Descendo as escadas da estação você já esta dentro do hotel. O quarto é muito moderno. Poderia ter mais luzes direta. Mas faz parte do clima de Florença. Recomendo a todos. Cafe da Manha perfeito./

Esta avaliação foi útil? Sim
CapoStruttura, r do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Convidado amigável, obrigado pelas palavras bonitas escritas para rever o nosso hotel Cumprimentos Andrea Masi Mais 

Niterói, RJ
1 avaliação
6 votos úteis 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2014

Na véspera da minha última noite de hospedagem, entre o período de 17h e 21h, horário que estive fora, meu quarto foi INVADIDO! ARRANCARAM E LEVARAM O COFRE QUE ESTAVA PRESO NO ARMÁRIO, levando assim grande parte do nosso dinheiro e os passaportes de toda minha família. Levaram também uma mala inteira com todas as roupas e pertences do meu... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
CapoStruttura, Responsabile reception do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Em relação ao caso que nos descreveu, nós reiteramos o nosso pesar pelo quanto ocorrido. Mesmo compreendendo a situação desagradável que teve que suportar, gostaríamos de esclarecer que em nenhum momento subestimamos a gravidade da situação que passou com a sua família. Para nós também foi muito embaraçoso. A tarefa da nossa equipe, nestes casos, é de aconselhar... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
8 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Julho de 2014

Saímos do trem e fomos a pé até o hotel, depois fizemos os passeios também a pé. No dia de ir embora a proximidade com a estação foi ótima pois nosso trem partia bem cedo. As instalações são boas, porem o quarto é pequeno, mas foi suficiente. Apenas a internet deixou a desejar, era muito lenta.

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Maio de 2014

Escolhemos esse hotel por ser muito perto da estação de trem, e como fomos de Veneza, nos pareceu ideal. A localização é muito boa, não tivemos de sofrer arrastando mala pela cidade. Tem um café da manhã bom, o quarto é bom, com piso (sem carpete) e isso eu adorei. Agora, tinha uma atendente mal educada, chata, grosseira, que eu... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
João Pessoa, PB
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
16 avaliações de hotéis
50 votos úteis 50 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2014

De frente para Estação de Trem Santa Maria Novella, o Diplomat é um hotel de grande porte, que se comunica internamente com o Ambasciatori. Ambos são bem estruturados e limpos. A localização é o ponto forte deste hotel, pois fica próximo do centro histórico e tem de tudo na área, como supermercados, restaurantes, lanchonetes, taxi, ônibus para diversos partes da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1

54 fotos deste hotel

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