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4.0 de 5 Hotel   |   Via Luigi Alamanni 9, 50123 Florença, Itália
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Hotel Diplomat
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67%
Nº 197 de 461 hotéis em Florença
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 15, 2014
ANACAMILACOSTA São Paulo, SP
  • Avaliações (192)
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192 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    65
    64
    38
    18
    7
Ver avaliações de
28
103
3
13
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Niterói, RJ
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Na véspera da minha última noite de hospedagem, entre o período de 17h e 21h, horário que estive fora, meu quarto foi INVADIDO! ARRANCARAM E LEVARAM O COFRE QUE ESTAVA PRESO NO ARMÁRIO, levando assim grande parte do nosso dinheiro e os passaportes de toda minha família. Levaram também uma mala inteira com todas as roupas e pertences do meu... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
CapoStruttura, Responsabile reception do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Em relação ao caso que nos descreveu, nós reiteramos o nosso pesar pelo quanto ocorrido. Mesmo compreendendo a situação desagradável que teve que suportar, gostaríamos de esclarecer que em nenhum momento subestimamos a gravidade da situação que passou com a sua família. Para nós também foi muito embaraçoso. A tarefa da nossa equipe, nestes casos, é de aconselhar... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
8 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 15, 2014

Saímos do trem e fomos a pé até o hotel, depois fizemos os passeios também a pé. No dia de ir embora a proximidade com a estação foi ótima pois nosso trem partia bem cedo. As instalações são boas, porem o quarto é pequeno, mas foi suficiente. Apenas a internet deixou a desejar, era muito lenta.

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 23, 2014

Escolhemos esse hotel por ser muito perto da estação de trem, e como fomos de Veneza, nos pareceu ideal. A localização é muito boa, não tivemos de sofrer arrastando mala pela cidade. Tem um café da manhã bom, o quarto é bom, com piso (sem carpete) e isso eu adorei. Agora, tinha uma atendente mal educada, chata, grosseira, que eu... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
João Pessoa, PB
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
14 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 28, 2014

De frente para Estação de Trem Santa Maria Novella, o Diplomat é um hotel de grande porte, que se comunica internamente com o Ambasciatori. Ambos são bem estruturados e limpos. A localização é o ponto forte deste hotel, pois fica próximo do centro histórico e tem de tudo na área, como supermercados, restaurantes, lanchonetes, taxi, ônibus para diversos partes da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
8 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 2, 2014

Esse pequeno hotel boutique é um show de bom gosto. Quartos pequenos, mas confortáveis e fica na frente da estação de trem. De lá é fácil alugar uma bicicleta e conhecer Florença toda. O café da manhã tem itens de bom gosto e o atendimento é impecável. A recepção te pergunta a todo tempo se está precisando de algo.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, Estou muito feliz de ler a sua opinião e esperando para vê-la novamente no nosso hotel, dirijo a minha saudação F.Vitone Mais

Natal
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
7 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Março 29, 2014 via dispositivo móvel

É um bom hotel, localizado na Via Luigi Alamanni, em frente à estação central de trem, e poucos metros dos principais pontos turísticos de Florença. Fiz tudo a pé! Os quartos são limpos, o café da manhã é variado, mas o staff do hotel não é muito gentil.

Esta avaliação foi útil? Sim
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, Estou muito feliz de ler a sua opinião e esperando para vê-la novamente no nosso hotel, dirijo a minha saudação F.Vitone Mais

Divinópolis, MG
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
9 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Março 25, 2014

Me hospedei neste hotel em um final de semana. Sua localização é excelente para que chega a florença de trem pois fica ao lado da estação Santa Maria Novella e facilita a saída e chegada com malas. Os quartos são de padrão médio para bom. O que realmente eu não gostei foi do atendimento. As pessoas na recepção não eram... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, obrigado pela sua opinião. Temos um serviço de porteiro no hotel e nós definitivamente perguntou se precisava de ajuda. O café da manhã é continental, temos croissants quentes, bolos, tortas, pães, três tipos de ovos, bacon, frios e queijos, pratos quentes e bebidas frias. Nesta ocasião, os melhores cumprimentos, F.Vitone Mais

Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 23, 2014

O Hotel é bastante confortável. Achei o quarto grande, moderno, com uma bela varanda, cofre, banheiro grande e todas as comodidades que eu esperava. O café da manhã também é bom. Os atendestes foram muito atenciosos, me ajudando com indicações de restaurantes e agenciamentos nos museus.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
CapoStruttura, Resident Manager do(a) Hotel Diplomat, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelas palavras gentis em rever a estrutura de custos ea nossa esperança de recebê-lo de volta, enviamos os nossos melhores cumprimentos. F.Vitone Mais

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
13 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 13, 2013

O hotel fica excepcionalmente perto da estação de trem de Santa Maria Novella, a principal de Florença! É uma região segura para circular inclusive a noite e fica na entrada do centro da cidade, com lindas atrações a poucos metros de distância. O restaurante é grande, bem decorado e com boa comida... mas tem que andar bastante até chegar lá!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
7 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 13, 2013

Fizemos a reserva no Hotel Diplomat mas ao chegar à noite fomos encaminhados a um Hotel vizinho (Style Florence) que segundo a recepcionista era da mesma rede, no Diplomat já não haveria acomodação. O Hotel vizinho não tinha nada a ver conosco, decoração de mal gosto, as paredes do quarto pintadas de preto, armários vermelhos, a cama na verdade era... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
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Informações adicionais sobre Hotel Diplomat

Endereço: Via Luigi Alamanni 9, 50123 Florença, Itália
Região: Itália > Toscana > Província de Florença > Florença
Faixa de preço (por noite): R$ 286 - 1.055
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Hotel Diplomat 4*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Hotels.com, Priceline, Expedia, Agoda, Orbitz, Travelocity, Tingo, getaroom.com, Cheap Tickets, EasyToBook, Hotel.de, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Otel e Venere, para que você possa fazer suas reservas no Hotel Diplomat com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Diplomat Hotel Florence

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Suítes Acesso para cadeirante Traslado de/para o aeroporto
Tipo do hotel
Nº84 hotel de luxo em Florença Nº137 hotel romântico em Florença
Categoria do hotel
Número de quartos
80

Perguntas e respostas

Dúvidas? Os funcionários de Hotel Diplomat e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
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  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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