Hotel no centro de Firenze, antigo, os quartos com carpetes velhos, tv antiga, o café razoável, porém os funcionários muito mal educado, não gostei do hotel, não voltarei a este hotel. Houve uma discursão com as atendentes no café da manhã, são pessoas ríspidas, sem educação, deviam tratar melhor o turista que vão lá pra deixar dinheiro.

Fiquei neste hotel em novembro de 2012, fui de excursão para a Itália com a companhia Lusanova. Se eu voltar em Florença, não ficaria novamente neste hotel. A princípio nos colocaram num quarto com muito cheiro de cigarro, tao forte que estava insuportável. Reclamei e trocaram para um outro. No segundo quarto a colcha que cobria a cama parecia suja... Mais

Ficamos 2 noites, de um total de 12 na Itália, e esta foi a pior experiência em hotéis. Desjejum abismal, fraquíssimo. Quarto sem qualquer isolamento acústico. Banheiro razoável. Wi-fi sofrível. Não é nem um pouco próximo da parte histórica. Mas o ponto mais baixo realmente é o staff: todos sao mal-humorados, sombrios, beirando a falta de profissionalismo. Os preços e... Mais

Florença não é uma cidade grande, mesmo assim, o hotel fica longe do centro. Não tentamos utilizar transporte público, mas no hotel, informaram que havia um ônibus que ía até o centro. Os quartos são muito pequenos. Eu fiquei em um quarto single, e mal tinha lugar para colocar a minha mala. Mas é bem limpo. O conforto das áreas... Mais

Hotel com classificação enganosa de 4 estrelas, dá p/ classificar como 3 estrelas no máximo. Fica longe do centro, tem a vantagem de estar próximo a uma praça com mercado, e alguns restaurantes, mas estes fecham cedo, vc fica sem opções para jantar por exemplo. Atendimento péssimo, sem o menor respeito com os hóspedes, tanto na recepção quanto no restaurante... Mais

Hotel 3 estrelas razoável, acomodação boa, café-da-manhã pobre, staff pouco solícito e localização ruim, pois é muito longe do centro de Firenze.

o hotel terminou em este hotel tendo sido originalmente reservado em outro hotel a Easyjet mas na chegada, há que nos foi dado um galo e bull história sobre um quarto irrigado e enviado de táxi para o Hotel Raffaelo.É Por isso que nós não foram em um muito bom humor à chegada, mas este foi aliviada pela calorosa recepção... Mais

Bom, razoável. O nosso quarto era confortável, com bom acesso wi-fi. O café da manhã era bom, mas limitado. Longe do centro da cidade mas, conseguimos apenas bom o autocarro. Se você quiser que o traslado do hotel gratuito, pedir mais cedo pois o espaço é muito limitado. Nós encontramos o pessoal para ser indiferente.

Quarto era ok. A limpeza foi ok. Café-da-manhã foi média. Penso que porque estávamos parte de uma excursão, temos uma sala separada de pequeno-almoço com muito poucas coisas para comer. Talvez se você não estiver com um grupo terá um pequeno-almoço regular. As paredes eram muito finas. Você pode ouvir as pessoas do outro quarto falando. O nosso quarto acima... Mais