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Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection

Nº 122 de 460 hotéis em Florença
Certificado de Excelência
Via de Cerretani 68, 50123 Florença, Itália (Anteriormente Cerretani Firenze)
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Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection
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Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection
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1.147 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    435
    490
    166
    41
    15
Ver avaliações de
200
628
68
85
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Recife, PE
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
10 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Próximo ao Duomo e a Estação de trem Santa Maria Novella. No centro histórico, você consegue ir para todos os pontos turísticos a pé. O quarto é espaçoso, a roupa de cama excelente, o banheiro grande, com banheira e amenities C O Bilegow. O café da manhã é bom mas bem básico. A internet tem senha que dura 24h. Os... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
GuestRM, Direttore do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Cerretani Firenze. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
115 avaliações 115 avaliações
39 avaliações de hotéis
75 votos úteis 75 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Localização excelente no centro histórico. Meu quarto não era reformado, decoração ultrapassada, móveis velhos e estragados. Azulejos do banheiro quebrados. Boa roupa de cama e banho. Cafe da manhã bom. Não tem restaurante, só um bar. Pessoal da recepcao é cortês.

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GuestRM, Direttore do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor(a), Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hotel Cerretani Firenze. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.... Mais 

Sao Paulo, Brazil
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Reformado . Localização muito boa. Café da manhã razoável. Chuveiro com pouca água. Cama e travesseiros ruins. Funcionários bastante atenciosos e solicitos.Higiene boa embora cheiro do quarto seja ruim

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GuestRM, Direttore do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hotel Cerretani Firenze. Lamentamos que o quarto não estava à altura das suas expectativas, porque por favor, aceitem nossas desculpas . Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para... Mais 

Colaborador Mestre
221 avaliações 221 avaliações
27 avaliações de hotéis
65 votos úteis 65 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel tem tudo para ser bom, mas no meu caso foi uma experiência ruim. Primeiramente, gostaria de dizer que o atendimento na recepção foi ótimo, deram mapas e dicas da cidade e as atendentes falavam varios idiomas e foram educados. A localização é outro ponto ótimo, a poucos minutos a pé da maioria dos pontos turisticos. O ruim mesmo... Mais 

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GuestRM, Direttore do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hotel Cerretani Firenze. Lamentamos que o quarto não estava à altura das suas expectativas, porque por favor, aceitem nossas desculpas . Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para... Mais 

Leme, SP
Colaborador Mestre
72 avaliações 72 avaliações
15 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Grande diferencial deste Hotel e a Localização e Atendimento, ainda conta com a segurança de ser um hotel da rede accor, muito próximo do Duomo facilitando fazer tudo a pe. Quartos espaçosos porem e um pouco antigo mas nada que possa ser notado.

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GuestRM, Direttore do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Cerretani Firenze. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

A localização é excelente, a mais ou menos 100m da estação de trem permite que você se hospede em Florença e conheça de trem outras cidades como Lucca, Piza, Siena e outras. Em Florença, que é uma cidade fantástica você consegue conhecer as principais pontos, como museus, Palácios, praças a pé, sem preocupar com transito. O quarto é amplo e... Mais 

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GuestRM, Direttore do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, It was great to read such positive a feedback like yours and I thank you for that. We... Mais 

Juiz de Fora, MG
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
6 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Março de 2015

O hotel é meio antigo, mas a localização é muito boa. Fica na área do centro histórico. Dá para conhecer tudo fazendo caminhadas. Tem muitos restaurantes ao redor. O quarto é limpo, tem um bom tamanho, mas precisa de reforma. O atendimento, no geral, é bom, mas tinha funcionários mal-humorados. O café da manhã é bom. Recomendo por causa da... Mais 

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GuestRM, Guest Relations Manager do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação
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Dear Valued Guest, we would like to thank you for your review and for the time you spent on it.... Mais 

Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Fevereiro de 2015

o hotel é muito bom, bem localizado, banheiro espaçoso com banheira, roupão! Encontra-se no centro de Florença, único cuidado aqui são as zonas de tráfego limitado. Equipe foi muito atenciosa. Nada a reclamar

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GuestRM, Direttore do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, It is always very pleasing to hear such great feedback from our valued guests and it's through feedback... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Ja fiquei duas vezes! Na segunda vez o quarto foi melhor, mas os dois foram bons! A localizaçao é sensacional. Cafe da manha bom. Se puder, peça um up grade no quarto, pois uns sao melhores do que os outros mesmo pertencendo a mesma categoria..

Esta avaliação foi útil? Sim
GuestRM, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, we read with pleasure and attention your precious comment and would like to express our gratitude for your... Mais 

Colaborador Mestre
85 avaliações 85 avaliações
15 avaliações de hotéis
44 votos úteis 44 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Fevereiro de 2015

Simplesmente incrível! Localização perfeita, no coração de Firenzi: praticamente do lado da Catedral de Santa Maria del Fiori, diversas lojas ao redor, excelentes restaurantes da redondeza. Os quartos são super agradáveis, assim como todo o resto das instalações do hotel. O staff também muito atencioso, nos indicou diversos passeios e restaurantes ótimos, além de nos ter cedido um early check-in.... Mais 

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442 fotos deste hotel

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